La piel del contorno de los ojos es la más fina del cuerpo humano (entre 0,3 y 0,5 mm), casi carece de glándulas sebáceas y está directamente adyacente a la mucosa conjuntival. Estas particularidades la hacen reactiva a las fórmulas cosméticas convencionales: un pH ligeramente alcalino, conservantes agresivos o fragancias sintéticas pueden provocar reacciones irritativas y lagrimeo reflejo. Los tratamientos para el contorno de los ojos destinados a pieles sensibles (Jonzac Reactive, Uriage Tolederm, Eyes Expert Apaisant) están formulados con un pH fisiológico (5,5-6,5), sin perfume, sin alcohol desnaturalizado y con un mínimo de excipientes sensibilizantes.
El agua de hamamelis (Hamamelis virginiana, destilado puro, pH 4,5-5) ejerce una acción astringente suave y tonificante: sus hamamelitaninos cierran los poros dilatados y reducen la hiperemia superficial periorbitaria.El agua floral de rosa (Rosa damascena, pH 4,5-5) es el hidrolato más suave para las pieles reactivas: su geraniol y su feniletanol ejercen una ligera acción antiinflamatoria y un efecto tonificante. Ambos se utilizan en forma de compresas frías o se incorporan a las fórmulas de los tratamientos para el contorno de los ojos de las pieles sensibles.
El aceite esencial de manzanilla (Matricaria chamomilla, azuleno ≥ 2 %) es el principio activo calmante de referencia para las pieles reactivas de la zona periorbitaria. Su azuleno inhibe la liberación de histamina y leucotrienos B4 sin causar irritación, ni siquiera en las pieles más sensibles. En una concentración del 0,1-0,5 % en un gel o una crema para el contorno de los ojos, reduce las rojeces, el prurito y el eritema en 15 a 30 minutos, según estudios in vitro. Única contraindicación: alergia cruzada con las asteráceas; se recomienda realizar una prueba previa.
En concentraciones bajas (del 1 al 3 %),el ácido láctico actúa exclusivamente como humectante a través de su grupo hidroxilo, que capta el agua de la atmósfera, sin efecto exfoliante en estas dosis. Su afinidad natural con el factor hidratante natural (NMF) de la piel lo convierte en el humectante mejor tolerado para la piel periorbitaria sensible. Potencia la acción del ácido hialurónico en los tratamientos para el contorno de ojos, como Isdin Hyaluronic Eyes, sin provocar picor ni descamación.
La provitamina B5, que se convierte en ácido pantoténico intracelular, el dexpantenol (0,5 a 2 %) acelera la migración de los queratinocitos para cerrar las microerosiones periorbitales, estimula la síntesis de lípidos en el estrato córneo e hidrata la queratina superficial. Estudios clínicos (Ebner et al., 2002) confirman su eficacia en barreras debilitadas, lo que resulta especialmente útil tras la exposición al frío, al viento o a sustancias irritantes. Presente en tratamientos calmantes para el contorno de los ojos, como La Roche-Posay Hydraphase HA Yeux.
Tres principios guían la rutina para los ojos sensibles: minimalismo (limitar los ingredientes para reducir el riesgo de sensibilización), suavidad (aplicación mediante pequeños toques con el dedo anular, nunca con fricción) y constancia (de 4 a 8 semanas para obtener efectos estructurales). Por la mañana: gel ligero para el contorno de los ojos + protector solar mineral en el contorno. Por la noche: bálsamo reparador rico en ceramidas y D-pantenol, sin conservantes irritantes. Una compresa de hamamelis o de agua floral de rosa fresca 5 minutos antes del tratamiento nocturno prepara la piel para la absorción de los principios activos.