Nuestro programa de fidelidad parapharmacy es gratuito y se activa automáticamente al realizar su primera compra. Cada vez que compre productos de parafarmacia en nuestro sitio, ganará puntos. Estos puntos se convierten en vales que puede utilizar en casi todos los artículos del sitio, a excepción de los medicamentos. Puede gestionar sus puntos y comprobar sus ventajas en cualquier momento a través de su cuenta de usuario.
Nuestro programa de fidelidad ha sido diseñado específicamente para clientes particulares. Este sistema de recompensas les permite beneficiarse de forma tangible de su fidelidad a nuestra plataforma. Es una forma de agradecer a nuestros clientes su confianza continua en nuestros servicios.
Para agradecerle su primer pedido y sus futuras compras, hemos creado un programa de puntos de fidelidad llamado: "Su fidelidad recompensada".
Nuestro programa de puntos de fidelidad es sencillo: cuando compre en soin-et-nature.com, ganará puntos por cada euro que gaste. Una vez que haya ganado sus puntos de fidelidad, podrá utilizarlos para pagar futuras compras.
Cuando realice una compra, el importe total de su pedido (excluidos los gastos de envío) se utiliza para calcular los puntos de fidelidad que gana. Estos puntos se añaden a su cuenta de fidelidad a medida que realiza sus compras. Todos los puntos de fidelidad que acumule se guardarán en su cuenta en la sección "Mis puntos de fidelidad" y permanecerán allí hasta que soin-et-nature.com los valide y confirme.
Los puntos de fidelidad que acumule se abonarán en su cuenta con su equivalente en euros cuando se validen. Podrá utilizarlos para pagar sus futuras compras. Para consultar el saldo de sus puntos de fidelidad, debe conectarse e ir a la sección "Mis puntos de fidelidad" de su cuenta.
Quedan excluidos del programa de fidelidad todos los medicamentos sujetos a prescripción médica vendidos en la categoría "Medicamentos", de conformidad con lo dispuesto en la Orden de 20 de junio de 2013.
Actualmente, por cada euro gastado en el sitio, se gana un punto de fidelidad.
Ejemplo: Precio total de los productos de su cesta, IVA incluido (gastos de envío excluidos): 100,00 euros
Número de puntos acreditados: 100 puntos
Valor de los puntos acreditados: 3,00 euros
Nos reservamos el derecho a modificar las normas en cualquier momento sin previo aviso. Las presentes normas permanecerán siempre en vigor.
Soin-et-nature es una farmacia en línea especializada en la venta de medicamentos sin receta y productos de parafarmacia natural en la web. Los medicamentos se diferencian de otros productos disponibles en el mercado por su naturaleza particular y su potencial de peligro en grandes dosis. En este contexto, nuestra responsabilidad es velar por la salud de nuestros clientes y cumplir la ley, que nos prohíbe asociar nuestro programa de fidelidad a la venta de medicamentos. Esta acción se percibe como un incentivo al consumo de medicamentos, una situación que queremos evitar a toda costa.
En consecuencia, es importante señalar que la compra de medicamentos originarios o genéricos, así como de medicamentos homeopáticos, no permite acumular puntos de fidelidad en nuestro programa. Este tipo de productos están excluidos de la oferta de acumulación de puntos.
Es importante señalar que el programa de fidelidad Soin-et-nature no se aplica a los medicamentos veterinarios ni a los productos de la misma categoría. Las compras de estos artículos no generan puntos de fidelidad. Esta restricción, similar a la relativa a los medicamentos, se establece para garantizar el uso responsable de los productos que vendemos, en interés de nuestros clientes.
Sin embargo, es posible acumular y utilizar sus puntos de fidelidad en los productos de parafarmacia disponibles en nuestra plataforma. Éstos son los únicos artículos que dan derecho a puntos de fidelidad, lo que ofrece a nuestros clientes la posibilidad de beneficiarse deventajas adicionales en sus compras.
En Soin-et-nature nos comprometemos a fomentar el uso responsable de los medicamentos evitando asociarlos a nuestro programa de fidelidad. Aunque esto pueda parecer restrictivo, es una medida necesaria para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, cumpliendo al mismo tiempo con la legislación vigente. Gracias a estos esfuerzos podemos seguir ofreciendo servicios de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Si ha acumulado Puntos de Compra, ahora puede utilizarlos para completar su compra en Soin-et-Nature. Acontinuación le indicamoscómo convertir sus puntos de fidelidad en un vale de descuento::
Obtendrá entonces un código de descuento por un importe correspondiente a sus puntos de fidelidad acumulados. Podrá utilizar este código en su cesta haciendo clic en "utilizar mi vale de fidelidad".
Antes de confirmar su pedido, en la página de resumen de su cesta dela compra, puede introducir uno o varios códigos de descuento en la casilla correspondiente.
Deberá elegir un método de pago adicional si el código de descuento no cubre el coste total de su pedido.
Una vez confirmado su pedido, el código o códigos de descuento "fidelidad" utilizados se eliminarán automáticamente de su cuenta de cliente.
N. B. Por cada compra pagada con puntos, sólo obtendrá puntos de fidelidad sobre el importe pagado por cualquier otro medio.
Sus puntos de fidelidad son válidos durante un periodo de 1 año, es decir, 12 meses, a partir de su fecha de adquisición. Durante este periodo, podrá utilizarlos para sus compras en el sitio.
Actualmente no se requiere un saldo mínimo para canjear sus puntos. Deberá elegir un método de pago alternativo si el número de puntos no cubre el coste total de su pedido.
Actualmente no se requiere un importe mínimo de compra para canjear sus puntos.
Actualmente no limitamos el número máximo de puntos que se pueden utilizar por compra.
A la hora de calcular los puntos de fidelidad obtenidos, debe tenerse en cuenta que todos los productos promocionales están excluidos del cálculo. Por lo tanto, las compras de estos productos no contribuyen a la acumulación de puntos de fidelidad.
Los puntos de fidelidad Soin-et-nature.com están reservados exclusivamente a los clientes miembros del sitio. Presentan características específicas:
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