Antes de comprar un medicamento por Internet, conviene saber qué es realmente un medicamento, cómo se controla y por qué siempre debe dispensarlo un farmacéutico.
Para ser eficaz —es decir, para tratar o prevenir una enfermedad o una patología—, un medicamento (con o sin receta) contiene uno o varios principios activos. Estas sustancias se seleccionan por su acción sobre uno o varios órganos del cuerpo humano.
Por ello, puede provocar efectos secundarios, también denominados efectos adversos. Por lo tanto, no se trata de un producto inofensivo que se pueda pedir por Internet sin ningún control. Por eso, en la mayoría de los países, los medicamentos se distribuyen y venden únicamente en farmacias.
Desde su fabricación hasta su dispensación en las farmacias francesas en línea, el medicamento está controlado por las autoridades sanitarias competentes (la Agencia del Medicamento en Francia). Su calidad —composición, condiciones de fabricación, conservación y distribución— está así garantizada para su seguridad, gracias a una trazabilidad perfecta, especialmente en Francia y en Europa.
Muchos medicamentos, sujetos a prescripción obligatoria, requieren una receta médica. Durante la consulta, su médico (o cualquier otro profesional autorizado para prescribir) le receta el medicamento adecuado a su situación, teniendo en cuenta su historial médico y los tratamientos en curso para evitar interacciones farmacológicas. Esto permite limitar el riesgo de enfermedad iatrogénica.
Independientemente de si un medicamento requiere receta o no, en Francia siempre lo dispensa su farmacéutico, garante de su calidad. De este modo, usted se beneficia del asesoramiento de un profesional de la salud, que también comprueba la ausencia de incompatibilidades o interacciones con los demás medicamentos que ya toma.
Al no estar sujetos a los controles de las autoridades sanitarias ni de los profesionales sanitarios autorizados, no se puede garantizar su eficacia ni su calidad.
Un medicamento falsificado puede presentar una composición diferente a la del medicamento original vendido en una farmacia autorizada: ausencia, sobredosis o subdosificación del principio activo, o presencia de sustancias tóxicas. El medicamento puede entonces ser inactivo, y por tanto ineficaz, pero también tóxico, y por tanto peligroso para su salud.
Numerosos sitios web ofrecen la compra de medicamentos en línea, y los buzones de correo de los internautas se ven inundados a diario de mensajes publicitarios (spam) que redirigen a sitios web ilegales. A día de hoy, la venta de medicamentos por correspondencia (catálogo o Internet) está autorizada en Francia, pero se rige por una normativa muy estricta. Muchos de los medicamentos que se venden en Internet son productos falsificados, a veces copias de medicamentos no autorizados en Francia porque:
La farmacia online autorizada Soin-et-Nature es la extensión virtual de la Farmacia de Mailloles. Nuestra solicitud de autorización para la venta de medicamentos online ante la ARS de Languedoc-Roussillon fue validada en 2014.
Autorización para la venta de medicamentos por Internet concedida por la ARS — Decisión ARS LR / 2014 - 1945.
Por lo tanto, nuestra farmacia cumple todas las condiciones exigidas por las autoridades sanitarias francesas, en materia de seguridad y ética, para la dispensación de medicamentos en línea.
Todos los pedidos realizados en soin-et-nature.com son controlados y validados por un farmacéutico titulado. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier pregunta relacionada con el funcionamiento de la web, el seguimiento de su pedido o sus posibles reclamaciones, en el número 04 68 54 62 31, de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:30. En cada etapa de su pedido, puede pedir consejo a su farmacéutico:
Si su pedido contiene medicamentos, es posible que su farmacéutico se ponga en contacto con usted para asegurarse de su correcto uso. No se envían medicamentos fuera del territorio francés: solo están disponibles para su recogida en la farmacia, en Perpiñán (Francia).
Las condiciones de venta en línea de medicamentos por parte de las farmacias francesas siguen las recomendaciones deldecreto de 20 de junio de 2013. Desde el decreto 2012-1562, de 31 de diciembre de 2012, la venta en línea de determinados medicamentos está oficialmente autorizada por la legislación francesa. No obstante, está sujeta a varias condiciones, entre las que destacan:
La Farmacia de Mailloles / soin-et-nature.com le garantiza la seguridad de la dispensación mediante un control automático de su selección. Al añadir un medicamento a la cesta, verificamos su compatibilidad con el resto de la cesta, con sus pedidos anteriores, así como con los medicamentos que toma habitualmente. Por encima de una determinada dosis, cualquier medicamento puede resultar tóxico: por lo tanto, es imposible añadir a la cesta una cantidad superior a la indicada por el decreto del 22 de febrero de 1990 relativo a la exención de la normativa sobre sustancias venenosas destinadas a la medicina humana. También verificamos la cantidad máxima de cada producto, en función del cuestionario médico que rellenó al registrarse, y que debe mantener actualizado con cada nuevo pedido.
Según la Organización Mundial de la Salud, hasta el 50 % de los medicamentos vendidos en línea en todo el mundo serían falsificados, a pesar de la acción coordinada de los organismos sanitarios internacionales, que incautan regularmente grandes cantidades de medicamentos falsos con sobredosis, subdosificados, sin principio activo o tóxicos. Numerosas farmacias en línea extranjeras ofrecen en Francia medicamentos dudosos. Consulte la lista de farmacias autorizadas para vender medicamentos en línea en la página web del Colegio Nacional de Farmacéuticos.
Los medicamentos que se ofrecen en nuestra farmacia en línea son exactamente los mismos que los que encontrará en una farmacia física: proceden de los principales laboratorios farmacéuticos y están garantizados como auténticos.
Nuestro equipo de farmacéuticos y auxiliares está a su disposición para guiarle en la compra de sus medicamentos en línea y en la elección de sus artículos de parafarmacia. La página web cuenta con un sistema de seguridad SSL para sus transacciones.
Soin-et-Nature se compromete a garantizar la máxima seguridad en la compra de sus medicamentos por Internet, en particular informándole sobre posibles interacciones farmacológicas y limitando las cantidades que se pueden pedir para evitar dosis potencialmente tóxicas. ¿Nuestra garantía? Hacer que cada pedido sea revisado, validado y firmado por uno de nuestros farmacéuticos titulares.
En caso de duda o para cualquier pregunta sobre el uso de un medicamento, póngase en contacto con uno de nuestros farmacéuticos en el 04 68 54 62 31. Por motivos de seguridad, nuestros farmacéuticos se reservan el derecho de cancelar un pedido en caso de interacción entre varios medicamentos o de incompatibilidad con un tratamiento indicado.
El director de la publicación de soin-et-nature.com es el Sr. Arnaud Comaills, Doctor en Farmacia.
Un medicamento sin receta, denominado de prescripción facultativa, contiene uno o varios principios activos y puede dispensarse sin receta en el marco de la automedicación. Su lista la define la ANSM y su dispensación corre a cargo de un farmacéutico.
Sí, desde el decreto del 31 de diciembre de 2012, bajo condiciones estrictas: el sitio web debe estar vinculado a una única farmacia física y solo puede vender medicamentos sin receta.
Sí. La farmacia en línea, vinculada a la Farmacia de Mailloles en Perpiñán, está autorizada por la ARS (decisión ARS LR / 2014-1945) y figura en la lista del Colegio Nacional de Farmacéuticos.
Compre únicamente en una farmacia en línea autorizada, incluida en la lista del Colegio de Farmacéuticos. La OMS estima que hasta el 50 % de los medicamentos vendidos en línea en todo el mundo podrían ser falsificados.
