Atribuímos grande importância à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica que informações recolhemos, como as utilizamos, para que fins e como pode exercer os seus direitos. Cumpre os requisitos do RGPD e as obrigações da Meta relativas à clareza das informações fornecidas.
A empresa Pharmacie de Mailloles (SELARL com um capital de 154 000 €), registada no RCS de Perpignan com o número 504 435 934 e com sede em 124, avenue Victor Dalbiez – 66000 Perpignan, gere o site www.soin-et-nature.com. É responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site. Para qualquer questão, pode escrever para a morada acima indicada ou utilizar o nosso formulário de contacto.
Recolhemos diferentes categorias de informações durante a sua interação com o nosso site:
A recolha ocorre quando: cria uma conta, subscreve a newsletter, faz uma encomenda, coloca produtos no carrinho, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente, participa num concurso, deixa uma avaliação ou preenche um formulário. Não utilizamos serviços de retargeting publicitário (Facebook Ads, Google Ads) nem plataformas analíticas localizadas fora da UE.
Tratamos os seus dados para:
Não praticamos retargeting publicitário nem partilhamos dados com redes de publicidade de terceiros.
As suas informações destinam-se às nossas equipas internas (farmacêuticos, logística, apoio). Podem ser transmitidas aos nossos parceiros de confiança (transportadoras, prestadores de serviços de pagamento, alojamento web), estritamente para a gestão de encomendas e a prestação de serviços. Não vendemos nem alugamos os seus dados. Não efetuamos transferências para fora da União Europeia.
Salvo obrigação legal em contrário, conservamos os seus dados durante cinco anos a contar do fim da relação (última encomenda, última ligação, último contacto). Os dados de saúde relacionados com as encomendas de medicamentos são conservados durante o período necessário para o cumprimento da legislação. Uma vez expirado este prazo, são anonimizados.
De acordo com o RGPD, tem o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Pode também definir orientações relativas ao destino dos seus dados após a sua morte. Para exercer estes direitos:
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento clicando na ligação para cancelar a subscrição presente nas nossas comunicações ou na secção «A minha conta».
Um cookie é um ficheiro que o identifica e facilita a sua navegação. Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), funcionais (preferências), de desempenho (estatísticas anónimas) e publicitários internos. Pode desativar estes cookies através das definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades poderão deixar de estar acessíveis.
Se utilizar a funcionalidade «Social Login», recebemos dados públicos do seu perfil para criar a sua conta. Pode, a qualquer momento, gerir as informações partilhadas ou eliminar a ligação a partir das definições da rede social. Para eliminar a sua conta connosco, siga o procedimento descrito acima. Não disponibilizamos uma interface de eliminação automática através da API do Facebook.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra perda, alteração ou acesso não autorizado. Uma vez que os dados de saúde são sensíveis, são tratados com um nível de segurança reforçado e apenas pelos nossos farmacêuticos credenciados. Não são armazenados dados bancários nos nossos servidores.
Podemos vir a alterar a presente política de privacidade em caso de alterações legais ou técnicas. Qualquer atualização será publicada nesta página com a data de revisão.
