Antes de comprar um medicamento online, é útil compreender o que é realmente um medicamento, como é controlado e por que razão deve ser sempre dispensado por um farmacêutico.
Para ser eficaz — ou seja, para tratar ou prevenir uma doença ou uma patologia —, um medicamento (com ou sem receita médica) contém um ou vários princípios ativos. Estas substâncias são selecionadas pela sua ação sobre um ou vários órgãos do corpo humano.
Por isso, pode causar efeitos secundários, também chamados de efeitos indesejáveis. Não se trata, portanto, de um produto inofensivo que se possa encomendar na Internet sem qualquer controlo. É por isso que os medicamentos são distribuídos e vendidos exclusivamente em farmácias na maioria dos países.
Desde a sua fabricação até à sua entrega nas farmácias online francesas, o medicamento é controlado pelas autoridades de saúde competentes (a Agência do Medicamento para a França). A sua qualidade — composição, condições de fabrico, conservação e distribuição — é assim garantida para a sua segurança, graças a uma rastreabilidade perfeita, particularmente em França e na Europa.
Muitos medicamentos, sujeitos a prescrição obrigatória, requerem receita médica. Durante a consulta, o seu médico (ou qualquer outro profissional autorizado a prescrever) prescreve o medicamento adequado à sua situação, tendo em conta o seu historial médico e os tratamentos em curso, para evitar interações medicamentosas. Isto permite limitar o risco de doença iatrogénica.
Quer um medicamento exija ou não receita médica, é sempre dispensado pelo seu farmacêutico em França, garantia da sua qualidade. Beneficia assim dos conselhos de um profissional da área farmacêutica, que verifica também a ausência de incompatibilidades ou interações com os outros medicamentos que já toma.
Não estando sujeitos aos controlos das autoridades sanitárias e dos profissionais de saúde credenciados, a sua eficácia e qualidade não podem ser garantidas.
Um medicamento falsificado pode apresentar uma composição diferente da do medicamento original vendido numa farmácia autorizada: ausência, sobredosagem ou subdosagem do princípio ativo, ou presença de substâncias tóxicas. O medicamento pode, então, ser inativo, portanto ineficaz, mas também tóxico, sendo assim perigoso para a sua saúde.
Muitos sites oferecem a compra de medicamentos online, e as caixas de correio eletrónico dos internautas são diariamente inundadas com mensagens publicitárias (spam) que redirecionam para sites ilegais. Atualmente, a venda de medicamentos por correspondência (catálogo ou Internet) é autorizada em França, mas de acordo com uma regulamentação muito rigorosa. Muitos dos medicamentos vendidos na Internet são produtos falsificados, por vezes cópias de medicamentos não autorizados em França, porque:
A farmácia online autorizada Soin-et-Nature é a extensão virtual da Farmácia de Mailloles. O nosso pedido de autorização para a venda de medicamentos online junto da ARS Languedoc-Roussillon foi aprovado em 2014.
Autorização de venda de medicamentos na Internet concedida pela ARS — Decisão ARS LR / 2014 - 1945.
A nossa farmácia cumpre, portanto, todas as condições exigidas pelas autoridades sanitárias francesas, em matéria de segurança e ética, para a dispensa de medicamentos online.
Todas as encomendas efetuadas em soin-et-nature.com são controladas e validadas por um farmacêutico licenciado. O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para qualquer questão relacionada com o funcionamento do site, o acompanhamento da sua encomenda ou eventuais reclamações, através do número 04 68 54 62 31, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h30. Em cada etapa da sua encomenda, pode pedir conselho ao seu farmacêutico:
Se a sua encomenda contiver medicamentos, o seu farmacêutico poderá contactá-lo para se certificar da sua utilização correta. Nenhum medicamento é entregue fora do território francês: estão disponíveis apenas para levantamento na farmácia, em Perpignan (França).
As condições de venda online de medicamentos pelas farmácias francesas seguem as recomendações dodecreto de 20 de junho de 2013. Desde o decreto 2012-1562, de 31 de dezembro de 2012, a venda online de determinados medicamentos é oficialmente autorizada pela lei francesa. Está, no entanto, sujeita a várias condições, nomeadamente:
A Farmácia de Mailloles / soin-et-nature.com garante a segurança da entrega através da verificação automática da sua seleção. Ao adicionar um medicamento ao carrinho, verificamos a sua compatibilidade com o resto do carrinho, com as suas encomendas anteriores, bem como com os medicamentos que toma habitualmente. Para além de uma determinada dose, qualquer medicamento pode ser tóxico: por isso, é impossível adicionar ao cesto uma quantidade superior à indicada pelo decreto de 22 de fevereiro de 1990 relativo à isenção da regulamentação das substâncias venenosas destinadas à medicina humana. Verificamos igualmente a quantidade máxima de cada produto, com base no questionário médico preenchido aquando da sua inscrição, que deve manter atualizado em cada nova encomenda.
De acordo com a Organização Mundial de Saúde, até 50 % dos medicamentos vendidos online em todo o mundo seriam falsificados, apesar da ação coordenada dos organismos internacionais de saúde, que apreendem regularmente grandes quantidades de medicamentos falsificados com dosagem excessiva, insuficiente, sem princípio ativo ou tóxicos. Muitas farmácias online estrangeiras oferecem medicamentos duvidosos em França. Consulte a lista de farmácias autorizadas a vender medicamentos online no site da Ordem Nacional dos Farmacêuticos.
Os medicamentos disponíveis na nossa farmácia online são exatamente os mesmos que encontrará numa farmácia física: provêm dos maiores laboratórios farmacêuticos e têm garantia de autenticidade.
A nossa equipa de farmacêuticos e assistentes está à sua disposição para o orientar na compra dos seus medicamentos online e na escolha dos seus artigos de parafarmácia. O site dispõe de um sistema SSL seguro para as suas transações.
A Soin-et-Nature compromete-se a garantir a máxima segurança na compra dos seus medicamentos na Internet, nomeadamente informando-o sobre possíveis interações medicamentosas e limitando as quantidades que podem ser encomendadas, a fim de evitar doses potencialmente tóxicas. A nossa garantia? Fazer com que cada encomenda seja verificada, validada e assinada por um dos nossos farmacêuticos titulares.
Em caso de dúvida ou para qualquer questão sobre a utilização de um medicamento, contacte um dos nossos farmacêuticos através do número 04 68 54 62 31. Por motivos de segurança, os nossos farmacêuticos reservam-se o direito de anular uma encomenda em caso de interação entre vários medicamentos ou de incompatibilidade com um tratamento indicado.
O diretor de publicação do site soin-et-nature.com é o Sr. Arnaud Comaills, Doutor em Farmácia.
Um medicamento sem receita médica, também designado por «de prescrição facultativa», contém um ou mais princípios ativos e pode ser dispensado sem receita médica no âmbito da automedicação. A sua lista é definida pela ANSM e a sua dispensa é da responsabilidade de um farmacêutico.
Sim, desde o decreto de 31 de dezembro de 2012, sob condições estritas: o site deve estar ligado a uma única farmácia física e só pode vender medicamentos sem receita médica.
Sim. A farmácia online, ligada à Farmácia de Mailloles em Perpignan, está autorizada pela ARS (decisão ARS LR / 2014-1945) e consta da lista da Ordem Nacional dos Farmacêuticos.
Compre apenas numa farmácia online autorizada, listada pela Ordem dos Farmacêuticos. A OMS estima que até 50 % dos medicamentos vendidos online em todo o mundo sejam falsificados.
