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Che cos'è un farmaco da banco?

Prima di acquistare un medicinale online, è utile capire che cos'è realmente un medicinale, come viene controllato e perché deve sempre essere dispensato da un farmacista.

Il farmaco è un prodotto attivo

Per essere efficace — ovvero per curare o prevenire una malattia o una patologia —, un medicinale (con o senza prescrizione medica) contiene uno o più principi attivi. Queste sostanze sono selezionate per la loro azione su uno o più organi del corpo umano.

Di conseguenza, può causare effetti collaterali, noti anche come effetti indesiderati. Non si tratta quindi di un prodotto innocuo che si può ordinare su Internet senza alcun controllo. Ecco perché nella maggior parte dei paesi i medicinali sono distribuiti e venduti esclusivamente in farmacia.

Un prodotto sanitario sotto controllo farmaceutico

Dalla sua produzione fino alla sua distribuzione nelle farmacie online francesi, il medicinale è controllato dalle autorità sanitarie competenti (l'Agence du médicament per la Francia). La sua qualità — composizione, condizioni di produzione, conservazione e distribuzione — è così garantita per la vostra sicurezza, grazie a una perfetta tracciabilità, in particolare in Francia e in Europa.

Un farmaco generalmente prescritto dal medico

Molti medicamenti, soggetti a prescrizione obbligatoria, richiedono una ricetta medica. Durante la visita, il medico (o qualsiasi altro prescrittore autorizzato) prescrive il farmaco adatto alla vostra situazione, tenendo conto della vostra cartella clinica e delle terapie in corso per evitare interazioni farmacologiche. Ciò consente di limitare il rischio di malattia iatrogena.

Un prodotto dispensato dal vostro farmacista, esperto di salute

Che un farmaco richieda o meno una prescrizione, in Francia viene sempre dispensato dal farmacista, garante della sua qualità. In questo modo beneficiate dei consigli di un professionista del settore farmaceutico, che verifica anche l'assenza di incompatibilità o interazioni con gli altri farmaci che state già assumendo.

Il farmaco contraffatto sfugge a qualsiasi controllo

Non essendo sottoposti ai controlli delle autorità sanitarie e dei professionisti sanitari autorizzati, la loro efficacia e qualità non possono essere garantite.

Un farmaco contraffatto è pericoloso per la vostra salute

Un farmaco contraffatto può presentare una composizione diversa da quella del farmaco originale venduto in una farmacia autorizzata: assenza, sovradosaggio o sottodosaggio del principio attivo, oppure presenza di sostanze tossiche. Il farmaco può quindi essere inattivo, e quindi inefficace, ma anche tossico, e quindi pericoloso per la vostra salute.

Questi prodotti contraffatti circolano su Internet

Numerosi siti propongono l'acquisto di medicinali online e le caselle di posta elettronica degli utenti sono quotidianamente inondate di messaggi pubblicitari (spam) che indirizzano verso siti illegali. Ad oggi, la vendita di medicinali per corrispondenza (catalogo o Internet) è autorizzata in Francia, ma secondo una normativa molto rigorosa. Molti medicinali venduti su Internet sono prodotti contraffatti, a volte copie di medicinali non autorizzati in Francia perché:

  • non è stato dimostrato che i loro benefici siano superiori ai rischi che comportano;
  • non rispettano i criteri di qualità che ne garantiscono l'efficacia e l'innocuità (assenza di nocività).

La vendita sicura di medicinali online in Francia e in Europa

La farmacia online autorizzata Soin-et-Nature è l'estensione virtuale della Farmacia di Mailloles. La nostra domanda di autorizzazione alla vendita di medicinali online presso l'ARS Languedoc-Roussillon è stata approvata nel 2014.

Autorizzazione alla vendita di medicinali su Internet concessa dall'ARS — Decisione ARS LR / 2014 - 1945.

La nostra farmacia soddisfa quindi tutti i requisiti richiesti dalle autorità sanitarie francesi in materia di sicurezza ed etica per la vendita di medicinali online.

Ogni ordine effettuato su soin-et-nature.com viene controllato e convalidato da un farmacista abilitato. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda relativa al funzionamento del sito, al monitoraggio del vostro ordine o a eventuali reclami, al numero 04 68 54 62 31 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30. In ogni fase del vostro ordine, potete chiedere consiglio al vostro farmacista:

  • durante la conferma del carrello;
  • dopo la conferma dell'ordine, nell'area "Il mio account";
  • oppure dopo aver ricevuto il pacco.

Se il vostro ordine contiene medicinali, il vostro farmacista potrebbe contattarvi per assicurarsi del loro corretto utilizzo. Nessun medicinale viene consegnato al di fuori del territorio francese: sono disponibili solo per il ritiro in farmacia, a Perpignan (Francia).

Il quadro giuridico: il decreto del 20 giugno 2013

Le condizioni di vendita online dei medicinali da parte delle farmacie francesi seguono le raccomandazioni deldecreto del 20 giugno 2013. A partire dal decreto 2012-1562 del 31 dicembre 2012, la vendita online di alcuni medicinali è ufficialmente autorizzata dalla legge francese. È tuttavia soggetta a diverse condizioni, in particolare:

  • una farmacia online deve essere collegata a una e una sola farmacia "fisica" — è il caso di Soin-et-Nature, collegata alla Pharmacie de Mailloles a Perpignan;
  • solo i medicinali senza prescrizione medica possono essere venduti online; il loro elenco è definito dall'Agenzia nazionale per la sicurezza dei medicinali e dei prodotti sanitari (ANSM), che include solo medicinali utilizzabili senza pericolo nell'automedicazione;
  • nessun medicinale viene consegnato al di fuori del territorio francese (ritiro solo in farmacia, a Perpignan).

Controllo automatico della selezione

La Pharmacie de Mailloles / soin-et-nature.com garantisce la sicurezza della consegna controllando automaticamente la tua selezione. Quando si aggiunge un farmaco al carrello, ne verifichiamo la compatibilità con il resto del carrello, con i vostri ordini precedenti e con i farmaci che assumete. Oltre una certa dose, qualsiasi medicinale può essere tossico: è quindi impossibile aggiungere al carrello una quantità superiore a quella indicata dal decreto del 22 febbraio 1990 relativo all'esenzione dalla normativa sulle sostanze velenose destinate alla medicina umana. Verifichiamo inoltre la quantità massima di ciascun prodotto, in base al questionario medico compilato al momento della registrazione, che dovete aggiornare ad ogni nuovo ordine.

Attenzione ai farmaci contraffatti venduti su Internet

Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 50% dei medicinali venduti online nel mondo sarebbe contraffatto, nonostante l'azione coordinata degli organismi sanitari internazionali, che sequestrano regolarmente grandi quantità di medicinali falsi sovradosati, sottodosati, privi di principio attivo o tossici. Numerose farmacie online straniere propongono in Francia medicinali di dubbia provenienza. Trovi l’elenco delle farmacie autorizzate a vendere medicinali online sul sito dell’Ordine nazionale dei farmacisti.

Acquista i tuoi medicamenti online in tutta sicurezza

I medicamenti proposti sulla nostra farmacia online sono esattamente gli stessi che troverete in farmacia: provengono dai più grandi laboratori farmaceutici e sono garantiti senza contraffazioni.

Il nostro team di farmacisti e assistenti è a vostra disposizione per guidarvi nell'acquisto dei vostri medicinali online e nella scelta dei vostri articoli parafarmaceutici. Il sito dispone di un sistema SSL sicuro per le transazioni.

Soin-et-Nature si impegna a garantire la massima sicurezza nell'acquisto dei vostri medicinali su Internet, in particolare informandovi su eventuali interazioni farmacologiche e limitando le quantità ordinabili al fine di evitare dosi potenzialmente tossiche. La nostra garanzia? Far controllare, convalidare e firmare ogni ordine da uno dei nostri farmacisti titolari.

In caso di dubbi o per qualsiasi domanda sull'uso di un farmaco, contattate uno dei nostri farmacisti al numero 04 68 54 62 31. Per motivi di sicurezza, i nostri farmacisti si riservano il diritto di annullare un ordine in caso di interazione tra più farmaci o di incompatibilità con una terapia segnalata.

Il direttore della pubblicazione di soin-et-nature.com è il dott. Arnaud Comaills, dottore in Farmacia.

Domande frequenti sui medicinali senza prescrizione

Che cos'è un farmaco senza prescrizione medica?

Un farmaco senza prescrizione medica, detto a prescrizione facoltativa, contiene uno o più principi attivi e può essere dispensato senza prescrizione nell'ambito dell'automedicazione. Il suo elenco è definito dall'ANSM e viene comunque dispensato da un farmacista.

La vendita di medicinali online è autorizzata in Francia?

Sì, dal decreto del 31 dicembre 2012, a condizioni rigorose: il sito deve essere collegato a un'unica farmacia fisica e può vendere solo medicinali senza prescrizione medica.

Soin et Nature è autorizzata a vendere medicinali online?

Sì. La farmacia online, collegata alla Pharmacie de Mailloles di Perpignan, è autorizzata dall'ARS (decisione ARS LR / 2014-1945) e figura nell'elenco dell'Ordine nazionale dei farmacisti.

Come evitare i farmaci contraffatti su Internet?

Acquistate solo da una farmacia online autorizzata, presente nell'elenco dell'Ordine dei Farmacisti. L'OMS stima che fino al 50% dei medicinali venduti online nel mondo siano contraffatti.