Programme de Fidélité Soin et Nature

Comment ça marche ?

Gratuit et dès votre premier achat de produits de parapharmacie, ce programme de fidélité vous récompense toute l’année pour vos achats effectués sur la boutique. Vous accédez alors à des bons d’achat valables sur tout le site (hors commande de médicament).

Comment économiser grâce à vos points de fidélité?

Pour vous remercier de votre première commande et de vos futurs achats, nous avons mis en place un programme de points fidélité nommé : « Votre fidélité récompensée ».

Notre programme de points fidélité est simple : lorsque vous faites des achats sur soin-et-nature.com, vous gagnez des points pour chaque euro dépensé.
Une fois vos points fidélité acquis, vous pouvez les utiliser pour payer vos futurs achats.

Fonctionnement du programme

Lorsque vous passez une commande, le montant total de cette commande (hors frais de port) servira à calculer les points fidélité acquis. Ceux-ci sont ajoutés à votre compte point de fidélité au fur et à mesure de vos achats.
Tous les points fidélité sont inscrits dans votre compte « Votre fidélité récompensée » et y resteront jusqu’à ce qu’ils soient validés et confirmés par soin-et-nature.com.

Les points fidélité seront ajoutés à votre compte avec leur valeur en euros, lors de leur validation. Vous pourrez alors les utiliser pour vos achats.

Votre identification est indispensable pour visualiser votre compte de points fidélité sous la rubrique « Mes points de fidélité »

Mes-points-de-fidélité

Tous les médicaments-conseils vendus dans la catégorie « Médicaments » sont exclus du programme de fidélité, conformément aux dispositions de l’arrêté du 20 juin 2013.

Acquisition et valeur des points

Actuellement, pour chaque euro dépensé sur le site, vous gagnez un point Fidélité.
Exemple : Prix total des produits de votre panier TTC (hors frais de port) : 100,00 €
Nombre de points crédités : 100 points
Valeur des points crédités : 3,00 €

Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications de règlement à n’importe quel moment et ceci sans préavis. Le présent règlement restera toujours celui en vigueur.

Utilisation des points fidélité

mes-bons-de-réduction

Si vous avez gagné des points de fidélité, vous pouvez les utiliser pour vos achats.

Vous pouvez convertir vos points fidélité « Soin et Nature » à tout moment. Vous obtiendrez alors un code de réduction ou bon d’achat d’un montant correspondant à vos points fidélité cumulés. Vous ne pourrez utiliser ce code de réduction, qu’une fois le délai de 14 jours passé de votre dernière commande (délai de rétractation).

Avant de la validation de votre commande, sur la page récapitulative de votre panier d’achats, vous pouvez renseigner un ou plusieurs code(s) de réduction dans la case prévue à cet effet.

Vous devrez choisir un mode de paiement en complément dans le cas où le code de réduction ne couvrait pas le coût total de votre commande.
Une fois votre commande confirmée, le ou les codes de réduction « fidélité » utilisés seront automatiquement effacés de votre compte client.
N. B. Pour chaque achat payé avec des points, vous gagnerez des points fidélité uniquement sur le montant réglé par tout autre moyen de règlement que les points fidélité.

Délais limites d’utilisation des points

Vos points de fidélité, une fois convertis en code de réduction, sont utilisables dans un délai de 1 an (12 mois)

Minimum de points requis

Actuellement, aucun solde minimum n’est demandé pour utiliser ses points. Vous devrez choisir un mode de paiement en complément dans le cas où le nombre de points ne couvrait pas le coût total de votre commande.

Montant minimum d’achat requis

Actuellement, aucun montant minimum n’est demandé pour utiliser ses points.

Nombre de points maximums utilisables par achat

Actuellement, nous ne limitons pas le nombre de points maximum utilisable par achat.

Points fidélité sur les produits en promotion

Lors du calcul de points gagnés, tous les produits en promotion sont exclus.

Conditions d’utilisation

Les points fidélité sont valables uniquement pour les clients membres de soin-et-nature.com.
Ils sont non remboursables, ne peuvent être échangés entre les clients et ne sont pas échangeables ni transférables en espèces sous aucune condition.
Bien entendu, ils ne seront pas attribués en cas de commande annulée.
Quand vous réglez vos achats avec des points fidélité, vous devrez choisir un mode de paiement en complément, si le nombre de points ne couvrait pas le coût total de votre commande.
Lors du calcul du montant de points gagnés, les frais de port sont toujours exclus du calcul.