Cliquez sur le logo de votre transporteur pour Suivre votre Colis

                   

 

 

 

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► COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

 

 

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- Ma commande a-t-elle bien été enregistrée par vos services ? >> si son état est " validée ", votre commande a bien été enregistrée. Un e-mail récapitulatif de votre commande vous est systématiquement envoyé pour vous informer de sa prise en compte par nos services. 

- Avez-vous reçu mon chèque ? (si vous avez choisi ce mode de règlement) >> si le statut de votre commande est " en attente de règlement ", c'est que nous n'avons pas encore reçu votre chèque. A réception de celui-ci par nos services, un e-mail vous est systématiquement envoyé pour vous en informer et le statut de votre commande devient " en cours ". 

- Ma commande a-t-elle été traitée ? >> lorsque vous validez votre commande, celle-ci passe directement en traitement ; son statut est " en cours ". 

- Ma commande a-elle été expédiée ? >> un e-mail vous est systématiquement envoyé pour vous informer de l'expédition de votre commande. La date d'expédition est rappelée dans Mon compte > historique de vos commandes.

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► Pour Effectuer le suivi des commandes

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  1. Connectez-vous à votre compte 

  2. Cliquez Historique de vos commandes

  3. Cliquez dans le détail de votre commande pour retrouver votre numéro de suivi transporteur

  4. Suivez votre commande Pas à pas et cliquez sur le lien de suivi de votre commande

  5.  Vérifiez l'état de votre commande sur le site du transporteur

 

  

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1- Connectez-vous à votre compte 

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Vous pouvez connaître l'état et suivre le traitement de votre commande dans la rubrique Mon Compte > historique de vos commandes.

 

 

 


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2- Cliquez Historique de vos commandes

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3- Cliquez dans le détail de votre commande

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4- Suivez votre commande Pas à pas en cliquant surle lien de suivi

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5-  Vérifiez l'état de votre commande sur le site du transporteur


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