Nuestra página de pago utiliza el cifrado SSL (la tecnología más fiable y reciente para cifrar datos digitales).
En todas las zonas seguras en las que la dirección URL de soin-et-nature.com comienza por https:// (donde la "s" significa seguro), la información se cifra y, por tanto, se protege antes de ser transferida por Internet.
De este modo, la información vinculada a su tarjeta bancaria (el número de 16 cifras de su tarjeta de pago, la fecha de validez de 4 cifras, las 3 últimas cifras del pictograma que figura en el reverso de la tarjeta de pago, véase más abajo) no circula sin cifrar por Internet, sino que está totalmente protegida y cifrada mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
A continuación, su transacción bancaria es supervisada por equipos humanos especializados 24 horas al día, 7 días a la semana, para evitar la usurpación de identidad y cualquier uso indebido de su tarjeta de pago. Ningún número de tarjeta de crédito se conserva en nuestros archivos.
Ni nuestro equipo de farmacéuticos ni el sitio web tienen acceso a sus datos bancarios, que no quedan registrados tras su compra en línea.
Sólo nuestro banco (BNP PARIBAS), PayPal, Payzen o HiPay tienen acceso a los datos de su tarjeta bancaria, que usted les envía a través de una conexión segura. Los datos personales y confidenciales que nos facilita al realizar un pedido se utilizan exclusivamente para procesar su compra, y nunca se transmiten a terceros sin su consentimiento.
Cuando realice su pedido, al elegir este método de pago, será redirigido al servidor seguro de nuestro socio bancario Hipay o PayZen. Todos los intercambios se cifran mediante el protocolo de encriptación SSL para garantizar la seguridad de sus datos.
La Directiva Europea de Servicios de Pago (PSD2) introduce nuevas normas para reforzar la seguridad de los pagos en línea. Cuando se inicia un pago en línea con su tarjeta bancaria, es importante asegurarse de que usted es el ordenante de la compra y así limitar al máximo el riesgo de fraude.
Haga clic en "Pagar" para finalizar su pedido en soin-et-nature.com.
A continuación, será redirigido a la página de autentificación de su banco para confirmar el pago:
Una vez autentificado el pago, vuelva a soin-et-nature.com para finalizar la transacción.
Atención: ¡esta etapa es indispensable para finalizar el pago y validar su pedido!
Si encuentra algún problema durante la validación de su pago, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a través de la página de contacto.
HiPay es una plataforma de pago global.
HiPay cree que el pago va mucho más allá del simple procesamiento de transacciones. Gracias a una plataforma única y ágil, esta solución permite a los comerciantes sacar el máximo partido de sus datos de pago, sea cual sea el canal de venta.
Esta solución es una marca del grupo Lyra Network, operador de pago electrónico reconocido en el sector bancario.
PayZen y HiPay garantizan una seguridad óptima de sus datos gracias a la utilización del protocolo SSL, que encripta toda la información relativa a su pedido.
En ningún momento sus datos bancarios aparecen en texto plano ni se facilitan a los comerciantes.
PayZen y HiPay gestionan en exclusiva el servicio de pago por Internet. Para cualquier problema relativo a una entrega o un litigio, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente o con su banco.
Sólo aceptamos transferencias bancarias SEPA para pagar sus pedidos en nuestra farmacia en línea.
Las transferencias SEPA permiten transferir dinero de una cuenta a otra. Está armonizada a nivel europeo y le permite pagar en euros sin gastos bancarios adicionales en la Unión Europea, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Mónaco y San Marino.
Su pedido se retendrá durante 5 días laborables a la espera de la recepción de su transferencia, y se cancelará automáticamente si los fondos no se han recibido en este plazo. Indique su número de pedido y su nombre en la transferencia para que podamos identificarla rápidamente.
Nuestros datos bancarios aparecen durante el proceso de pedido (elija transferencia bancaria).
Su pedido será validado a la recepción de la transferencia.
Le recordamos que una transferencia bancaria puede tardar entre 2 y 5 días en aparecer. Si pasado este tiempo el estado de su pedido no ha cambiado a "pedido en preparación", póngase en contacto con nosotros.
Soin-et-nature.com es la primera farmacia ecológica en línea que acepta el pago de pedidos en bitcoin (BTC) en las mismas condiciones que eleuro (€).
Para nuestros clientes que no estén familiarizados con este nuevo medio de pago, he aquí una definición de bitcoin de Wikipedia.
Bitcoin es una moneda electrónica distribuida (criptodivisa). Permite transferir unidades denominadas bitcoins a través de Internet. Los bitcoins intercambiados de esta forma están destinados a ser utilizados como moneda monetaria y como medio de pago en esta moneda.
Soin-et-nature.com acepta bitcoin y próximamente otras criptomonedas. Nuestra tienda en línea utiliza el intermediario de pago Paymium para que los clientes puedan pagar su cesta de la compra en bitcoin. Desde el punto de vista del usuario, todo lo que tiene que hacer es utilizar un monedero bitcoin para comprar productos farmacéuticos o parafarmacéuticos.
El procedimiento de pago es sencillo: si desea utilizar un monedero bitcoin para pagar una compra en Soin-et-nature.com, sólo tiene que añadir los productos deseados a su cesta de la compra y, a continuación, rellenar los datos necesarios: apellidos, nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, historial médico y aceptación de las condiciones de venta. Deje un comentario en la página de la dirección de facturación para indicarnos que ha elegido pagar en Bitcoins.
A continuación, elija la forma de pago de sus medicamentos y complementos alimenticios por transferencia bancaria - Bitcoins, y confirme su pedido.
A continuación, recibirá una solicitud de pago por correo electrónico a través de nuestra cuenta Paymium. Su pedido será preparado y enviado una vez que la transacción en Bitcoins haya sido validada.
También puede pagar sus compras a través de PayPal, el líder en pagos seguros en Internet. Paypal permite a compradores y vendedores enviar y recibir pagos en Internet.
PayPal tiene más de 100 millones de cuentas en 190 países y regiones de todo el mundo. Es aceptado por vendedores de todo el mundo, tanto dentro como fuera de eBay.
Su pedido se retendrá durante 5 días laborables a la espera de recibir su cheque, y se cancelará automáticamente si no lo recibimos en este plazo. Escriba su número de pedido en el reverso del cheque. Nos reservamos el derecho de esperar a que el cheque sea cobrado antes de enviar el pedido, lo que puede tardar hasta 21 días dependiendo del banco.
No aceptamos cheques de bancos extranjeros. El cheque debe extenderse a nombre de Pharmacie de Mailloles.
