Diese Seite soll Sie über die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten informieren.
Zweck der Verarbeitung - Datenschutzrichtlinie
Das Unternehmen Soin et Nature mit Sitz in Perpignan (66 000), 124 Avenue Victor Dalbiez, betreibt eine Internetseite für den Online-Verkauf. Über diese Website können Bestellungen von Kunden entgegengenommen werden. Die bei dieser Gelegenheit erhobenen Daten werden in einer Kundendatei gespeichert und verarbeitet.
Diese Datei dient folgenden Zwecken:
- Verwaltung der Bestellungen, der Zahlung und der Lieferung.
- Durchführung von Marketingmaßnahmen (Kundenbindung, Werbeaktionen) und E-Mail-Werbung an unsere Kunden, die sich nicht dagegen ausgesprochen haben oder damit einverstanden sind:
- Auf Produkte, die den von ihnen bestellten Produkten ähnlich sind.
- Auf andere Produkte, die das Unternehmen anbietet. Wenn ein Kunde z. B. eine Körpercreme kauft, kann ihm auch eine Gesichtspflege angeboten werden.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
- Auftragsverwaltung: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags (vgl. Artikel 6.1.b der Europäischen Datenschutzverordnung).
- Versand von E-Mail-Werbeanfragen zu Produkten, die den von den Kunden bestellten Produkten ähnlich sind: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Unternehmens (siehe Artikel 6.1.f der Europäischen Datenschutzverordnung), nämlich die Werbung für unsere Produkte bei unseren Kunden.
- Versand von Werbeanfragen per E-Mail zu anderen von der Firma Soin et Nature angebotenen Produkten: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung (Siehe Artikel 6.1.a der Europäischen Datenschutzverordnung), wie in Artikel L. 34-5 des französischen Gesetzbuchs für Post und elektronische Kommunikation gefordert.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb gelegt, Ihre Bestellung jedoch nicht abgeschlossen haben, kontaktieren wir Sie möglicherweise per E-Mail, damit Sie Ihren Warenkorb wiederfinden können. Die zu diesem Zweck durchgeführten Verarbeitungen basieren insbesondere auf unseren legitimen Interessen, den kommerziellen Erfolg unserer Organisation zu optimieren, Ihnen flüssige und ergonomische Wege innerhalb unserer Website zu bieten, insbesondere wenn Ihr Browser nicht mehr funktioniert, und dies im Rahmen der vorvertraglichen Beziehung, die Sie mit uns eingehen. Sie können die erneute Kontaktaufnahme per E-Mail zum Abschluss eines Einkaufswagens ablehnen, indem Sie hier klicken.
Kategorien von Daten
- Identität: Anrede, Name, Vorname, Anschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, interner Verarbeitungscode, der die Identifizierung des Kunden ermöglicht, Daten über die Eintragung in Widerspruchslisten.
- Daten zu Bestellungen: Transaktionsnummer, Kaufdetails, Kaufbetrag, Daten zur Rechnungsbegleichung (Zahlungen, unbezahlte Rechnungen, Rabatte), Rückgabe von Produkten.
- Daten zu den Zahlungsmitteln: Nummer der Bankkarte, Datum des Ablaufs der Gültigkeit der Bankkarte, visuelles Kryptogramm (das sofort gelöscht wird).
- Daten, die für die Durchführung von Kundenbindungs- und Kundenakquisitionsmaßnahmen erforderlich sind: Kaufhistorie.
Empfänger der Daten
- Die Kunden- und Rechnungsabteilungen der Gesellschaft Soin et Nature sind Empfänger sämtlicher Datenkategorien.
- Ihre Subunternehmer, die mit der Lieferung ihrer Bestellungen beauftragt sind, sind Empfänger der Identität, der Adresse und der Telefonnummer unserer Kunden.
- Derzeit geben wir die Daten unserer Kunden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Dauer der Speicherung von Daten
- Daten, die für die Verwaltung von Bestellungen und die Rechnungsstellung erforderlich sind: während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung und fünf (5) Jahre für Buchhaltungszwecke.
- Daten, die zur Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen und zur Kundenwerbung erforderlich sind: während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung und fünf (5) Jahre ab dem letzten Kauf.
- Daten zu Zahlungsmitteln: Diese Daten werden von der Gesellschaft Soin et Nature nicht aufbewahrt; sie werden bei der Transaktion durch unser Zahlungstool gesammelt und sofort gelöscht, sobald der Kauf beglichen wurde.
- Daten betreffend die Widerspruchslisten gegen den Erhalt von Werbeangeboten: fünf (5) Jahre.
Ihre Rechte
Wenn Sie keine Werbung mehr von Soin et Nature erhalten möchten (Ausübung des Widerspruchsrechts oder Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung), wenden Sie sich an uns.
Sie können auf die Sie betreffenden Daten zugreifen, sie berichtigen oder löschen lassen. Sie haben auch ein Recht auf Datenübertragbarkeit und ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Auf der Website cnil.fr finden Sie weitere Informationen über Ihre Rechte).
Um diese Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten in diesem System haben, können Sie sich an die Apothekerin wenden, die Inhaberin und Herausgeberin der Website Soin et Nature ist.
- Über unser Kontaktformular
- Per Post :
Soin et Nature
124 Avenue Victor Dalbiez
66000 Perpignan
Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen Soin et Nature der Meinung sind, dass Ihre Rechte "Informatik und Freiheiten" nicht respektiert werden, können Sie online eine Beschwerde an die CNIL richten.
