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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf - Soin-et-nature.com

Präambel

Artikel 1: Identifizierung des Verkäufers

Die Firma PHARMACIE DE MAILLOLES ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SELARL mit einem Kapital von 154000 €), die im Handels- und Gesellschaftsregister von PERPIGNAN unter der Nummer 504 435 934 eingetragen ist, deren Umsatzsteueridentifikationsnummer FR47504435934 lautet und deren Geschäftssitz sich in 124 avenue Victor DALBIEZ in PERPIGNAN (66 000) befindet.

Das Unternehmen PHARMACIE DE MAILLOLES ist unter der oben genannten Adresse oder telefonisch von Montag bis Freitag unter 0468546231 (gebührenfreier Anruf) von 9:00 bis 12:30 Uhr erreichbar.

Die Telefon- oder Verbindungskosten für die Kontaktaufnahme mit der PHARMACIE sind gegebenenfalls vom NUTZER zu tragen.

Bescheinigung über die Eintragung des Apothekeninhabers in die Apothekerkammer: Arnaud COMAILLS.

Nummer der Eintragung bei der Apothekerkammer: 123 792A RPS-Nr. 10001935856
Betriebslizenz der Präfektur Nr. 228, erteilt durch Präfekturerlass vom 21. April 1987 (ARRÊTÉ N° 2185/2008 Enregistrement N° 644).

Der Leiter der Veröffentlichung von soin-et-nature.com ist Herr Arnaud Comaills, Doktor der Pharmazie.
Hosting
Diese Website wird derzeit von Ovh, 2 Rue Kellermann 59100 Roubaix, gehostet.
RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 00011 Code APE 721Z.
TVA-NUMMER: FR 22 424 761 419

Artikel 2: Gegenstand

Das Unternehmen PHARMACIE DE MAILLOLES betreibt eine Internetseite für den Verkauf von sogenannten "Parapharmazie "-Produkten, die unter der Internetadresse "www.soin-et-nature.com " zugänglich ist.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln unter Ausschluss aller anderen Bedingungen die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen PHARMACIE DE MAILLOLES und jeder natürlichen Person, die kein Kaufmann ist und die Internetseite unter der Adresse "www.soin-et-nature.com" aufruft und/oder ein auf dieser Internetseite zum Verkauf angebotenes Produkt erwerben möchte.

Das Unternehmen PHARMACIE DE MAILLOLES behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 2. Mai 2018 aktualisiert. Diese Ausgabe annulliert und ersetzt alle vorherigen Versionen.

Im Falle einer Änderung werden auf jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet.

Der NUTZER hat die Möglichkeit, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken und sie aufzubewahren.

Artikel 3: Sprache

Der Vertrag, der in Anwendung der vorliegenden Bedingungen geschlossen wird, ist in französischer Sprache verfasst.

Artikel 4: Definitionen

Jeder der nachstehenden Begriffe oder Ausdrücke hat, wenn er oder sie hier in Großbuchstaben verwendet wird, die folgende Bedeutung:

  • "PHARMACIE" bezeichnet das Unternehmen PHARMACIE DE MAILLOLES, wie es in Artikel 1 der vorliegenden Bedingungen identifiziert wird;
  • "WEBSITE" bezeichnet die von der PHARMACIE entwickelte Infrastruktur in Übereinstimmung mit den im Internet nutzbaren Informatikformaten, die unter der Adresse "www.soin-et-nature.com" zugänglich ist und dazu bestimmt ist, von den NUTZERN konsultiert zu werden, um die Produkte oder Dienstleistungen, die sie zum Verkauf anbietet, kennenzulernen oder zu erwerben;
  • "PRODUKT" bezeichnet jedes Produkt, das auf der WEBSITE angeboten wird;
  • "PRÄPARATE" bezeichnet eine Mischung aus pflanzlichen Stoffen, die von der PHARMACIE nach den üblichen Rezepten der PHARMACIE hergestellt wird;
  • "SPEZIFISCHE ZUBEREITUNG" bezeichnet eine Mischung aus pflanzlichen Stoffen, die von der Apotheke nach den spezifischen Anweisungen des BENUTZERS zubereitet wird;
  • "NUTZER" bezeichnet die natürliche Person, die die WEBSITE besucht oder ein oder mehrere PRODUKTE erwerben möchte;
  • "PRODUKTDATEN" bezeichnet die Internetseite der WEBSITE, die ein PRODUKT vorstellt und dessen Beschreibung sowie den Preis angibt.

Angebot

Artikel 5: Produkte

5.1. Allgemeines

Die PHARMAZEILE sorgt dafür, dass die Beschreibungen der PRODUKTE, die auf der PRODUKTDATEI jedes PRODUKTS angeboten werden, den NUTZER in die Lage versetzen, die wesentlichen Eigenschaften der PRODUKTE vor der endgültigen Bestellung zu kennen.

Es obliegt dem NUTZER, sich vor jeder Bestellung zu vergewissern, dass die PRODUKTE, die er erwerben möchte, diesen Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen, und er muss insbesondere sicherstellen, dass er keine Unverträglichkeiten oder Allergien gegen die Bestandteile des Produkts aufweist.

Minderjährige unter 16 Jahren sind nicht berechtigt, auf der Website Medikamente zu kaufen.

Die PHARMACIE achtet darauf, keine gefälschten Produkte oder Produkte, die nicht den geltenden Normen entsprechen, anzubieten.

Sollte trotz der Sorgfalt, die die PHARMACIE bei der Beschreibung der PRODUKTE walten lässt, ein Fehler bei der Beschreibung der wesentlichen Merkmale der PRODUKTE auftreten, verpflichtet sich die PHARMACIE, das/die betreffende(n) PRODUKT(e) gemäß den Bedingungen der Artikel 17 und 18 zu erstatten.

Da die Präsentation und/oder die Verpackung der auf der WEBSITE zum Verkauf angebotenen PRODUKTE nicht zu den wesentlichen Merkmalen dieser PRODUKTE gehört, dienen die auf der WEBSITE veröffentlichten Fotografien, die die verschiedenen PRODUKTE und SPEZIFISCHEN VORBEREITUNGEN darstellen, nur der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.

Der Verkauf von Produkten der Unternehmen "Cosmétique Active France": La Roche Posay, Vichy, Skinceutical, Sanoflore und Roger & Gallet, ist auf Besucher der Website beschränkt, die im Europäischen Wirtschaftsraum, wie unten definiert, oder in den Gebieten der Europäischen Freihandelsassoziation (Norwegen, Schweiz, Island und Liechtenstein) niedergelassen oder ansässig sind.

Kein Verkauf in einen Staat außerhalb dieses Wirtschaftsraums, der Produkte dieses Labors enthält, kann von der PHARMACIE honoriert werden. Jeder Verkauf, der ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen getätigt und/oder bestätigt wird, wird sofort und ohne Entschädigung vollständig aufgelöst.

Der Verkauf von Produkten dieses Labors ist auf sechs (6) identische Produkte pro Tag, pro Bestellung und/oder pro Person beschränkt. Jede Lieferanfrage, die diese Anzahl übersteigt, wird abgelehnt und der Lieferant wird darüber informiert. Der Verkauf von Produkten ist natürlichen Personen für ihren persönlichen Gebrauch und Verbrauch sowie autorisierten Händlern vorbehalten.

Der Verkauf der gesamten Produktpalette "Pierre Fabre Dermo Cosmétique": Eau thermale Avène, A-Derma, Ducray, Klorane, Elancyl, René Furterer, ist auf den Europäischen Wirtschaftsraum, wie unten definiert, beschränkt. Kein Verkauf in einen Staat außerhalb dieses Wirtschaftsraums, der Produkte dieses Labors enthält, kann von der PHARMACIE honoriert werden. Jeder Verkauf, der entgegen den vorstehenden Bestimmungen getätigt und/oder bestätigt wird, wird sofort und ohne Entschädigung in seiner Gesamtheit aufgelöst.

Dieses Labor beschränkt den Verkauf seiner Produkte auf 6 identische Referenzen, die innerhalb eines Zeitraums von 15 aufeinanderfolgenden Tagen an denselben Endverbraucher verkauft werden. Wir sind verpflichtet, Pierre Fabre Dermo Cosmétique über alle Lieferwünsche zu informieren, die über diese Anzahl hinausgehen. Der Verkauf von Produkten ist natürlichen Personen für ihren persönlichen Gebrauch und Verbrauch sowie autorisierten Händlern vorbehalten.

Europäischer Wirtschaftsraum: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Liechtenstein, Norwegen, Vereinigtes Königreich, Zypern (griechischer Teil).

5.2. Bestellung im Ausland

Jede Bestellung eines PRODUKTS in ein anderes Land als FRANCE METROPOLITAINE liegt in der alleinigen Verantwortung des NUTZERS. Der NUTZER verpflichtet sich, sich vor jeder Bestellung über die geltenden Beschränkungen und das anwendbare Recht des Landes, in dem das PRODUKT empfangen wird, zu informieren. In diesem Zusammenhang ist es seine Aufgabe, sich zu vergewissern, dass er das PRODUKT in dem Gebiet, in dem er das PRODUKT erhält, frei erwerben kann.

Es werden keine Arzneimittel außerhalb des französischen Hoheitsgebiets geliefert. Nur zur Abholung in der Apotheke in Perpignan (Frankreich) erhältlich.

Artikel 6: Preise

Die Preise der PRODUKTE, wie sie auf den Produktblättern angegeben sind, werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern für Frankreich und die Europäische Union und ohne Versandkosten.

Sollte aufgrund eines Eingabe- oder Berechnungsfehlers ein offensichtlich zu niedriger Preis angezeigt werden, behält sich die PHARMAKIE das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen und dem BENUTZER gegebenenfalls innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen eine Rückerstattung zu gewähren.

Im Falle einer SPEZIFISCHEN VORBEREITUNG wird dem NUTZER der Preis gemäß Artikel 12 dieser Regeln mitgeteilt.

Die PHARMACIE behält sich das Recht vor, in der Apotheke und auf der WEBSITE unterschiedliche Preise zu berechnen.

Im Falle der Bestellung eines PRODUKTS in ein anderes Land als die BRD erkennt der NUTZER an, dass er Importeur der betreffenden Produkte ist und sich bei den zuständigen Behörden persönlich um alle Erklärungen und die Zahlung aller möglicherweise anfallenden Steuern, insbesondere Zollgebühren, kümmert.

6.1. Obligatorische Krankenkasse

Der NUTZER wird ausdrücklich darüber informiert und stimmt zu, dass für die auf der WEBSITE bestellten PRODUKTE kein Krankenschein ausgestellt wird. Aus diesem Grund kann keine Rückerstattung von der französischen Krankenkasse übernommen werden.

Artikel 7: Versandkosten

Weitere Einzelheiten finden Sie auf der entsprechenden Seite unter dem folgenden Link: Unsere allgemeinen Lieferbedingungen.

Artikel 7.1) Metropolitan-Frankreich, Andorra und das Fürstentum Monaco.

Die Lieferung erfolgt durch die Firma LAPOSTE und den Dienst So Colissimo gemäß den Bedingungen des Dienstes (verfügbar unter https://laposte.fr/colissimoso/So_Colissimo.jsp). Die Versandkosten entsprechen den am Tag der Bestellung geltenden Tarifen des COLISSIMO-Dienstes der Post, die über folgenden Link zugänglich sind: https: //laposte.fr/colissimo.

Artikel 7.2) Lieferung außerhalb des französischen Mutterlandes.

Die Versandkosten entsprechen den am Tag der Bestellung geltenden Tarifen der COLISSIMO-Dienste der Post, die über den folgenden Link zugänglich sind: https: //laposte.fr/colissimo.

Es wird darauf hingewiesen, dass der NUTZER im Falle der Bestellung eines PRODUKTS in ein anderes Land als FRANCE METROPOLITAINE anerkennt, Importeur der betreffenden Produkte zu sein und sich bei den zuständigen Behörden persönlich um alle Erklärungen und die Zahlung der möglicherweise anfallenden Steuern, insbesondere Zollgebühren, zu kümmern.
Wir behalten uns das Recht vor, in bestimmte Länder nicht zu liefern.

Artikel 8: Verfügbarkeit

Die PRODUKTE sind zum Verkauf verfügbar, solange sie auf der WEBSITE erscheinen und sofern nichts anderes angegeben ist.

Sonderangebote sind immer nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gemeint.

Sollte ein PRODUKT trotz der Aufmerksamkeit der PHARMACIE dennoch nicht verfügbar sein, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, wird die PHARMACIE den NUTZER unverzüglich darüber informieren und gegebenenfalls die Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, vornehmen. Der NUTZER hat keinen Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund dieser Nichtverfügbarkeit.

Artikel 9: Lieferfristen und Liefertermin

Die Lieferzeiten hängen von der vom NUTZER gewählten Lieferart ab.

Das ungefähre Lieferdatum eines PRODUKTS in Abhängigkeit von der Lieferart wird in Schritt 4 des Bestellvorgangs angegeben.

Wenn jedoch mehrere PRODUKTE in einer Bestellung unterschiedliche ungefähre Lieferdaten haben, entspricht das ungefähre Lieferdatum der gesamten Bestellung dem ungefähren Lieferdatum des PRODUKTS mit dem am weitesten zurückliegenden Lieferdatum.

Dieses ungefähre Lieferdatum für die gesamte Bestellung wird bei der Bestätigung der Bestellung angegeben.

Im Falle einer SPEZIFISCHEN VORBEREITUNG wird dem NUTZER das voraussichtliche Lieferdatum gemäß Artikel 12 dieser Bedingungen mitgeteilt.

Bestellung

Artikel 10: Identifizierung

Jeder BENUTZER, der auf der WEBSITE eine Bestellung von PRODUKTEN aufgeben möchte, muss zuvor ein Konto auf der WEBSITE eingerichtet haben und identifiziert sein.

    1. Einrichtung eines Kontos

Bei seiner ersten Bestellung muss der BENUTZER zunächst das Verfahren zur Einrichtung eines Kontos durchlaufen.

Während des Verfahrens zur Einrichtung eines Kontos wählt der BENUTZER ein Passwort.

Dieses Passwort ist persönlich und wird vom BENUTZER unter seiner Verantwortung aufbewahrt. Jeder Verlust oder jedes Vergessen muss der PHARMAKIE unverzüglich durch Ausfüllen des auf der WEBSITE bereitgestellten Formulars mitgeteilt werden.

    1. Identifikation

Der NUTZER hat die Möglichkeit, seine Bestellung online von der WEBSITE aus aufzugeben.

Die Bestellung kann nur dann auf der WEBSITE registriert werden, wenn der BENUTZER durch die Eingabe seiner E-Mail-Adresse und des von ihm gewählten Passworts identifiziert wird.

Artikel 11: Bestellverfahren außerhalb von SPEZIFISCHEN VORBEREITUNGEN

Der NUTZER, der eine Bestellung aufgeben möchte, muss zuvor die PRODUKTE, die er erwerben möchte, in seinen Warenkorb legen, indem er auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klickt.

Der BENUTZER kann jederzeit auf den Inhalt seines Warenkorbs zugreifen und ihn ändern, indem er auf den Link "Derzeit (Anzahl der Artikel) in meinem Warenkorb" klickt.

Wenn der BENUTZER seinen Warenkorb bestätigen und damit seine Bestellung abschließen möchte, muss er auf den Button "Meine Bestellung abschließen" klicken.

Der BENUTZER muss dann das Bestellverfahren durchlaufen und die geforderten Rechnungs- und Lieferinformationen angeben.

Am Ende des Verfahrens wird dem NUTZER eine Zusammenfassung der Informationen über seine Bestellung angeboten, die Folgendes enthält:

  • Die Identifikation der PHARMACIE ;
  • Die Bezeichnung der bestellten PRODUKTE ;
  • Der Preis der bestellten PRODUKTE (ohne und mit MwSt.) ;
  • Die Versandkosten ;
  • Der Gesamtbetrag der Bestellung;
  • Die Zahlungsmethode ;
  • Die Rechnungsadresse;
  • Die Art der Lieferung ;
  • Die Lieferadresse;
  • Die Lieferfrist ;
  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der NUTZER kann dann eventuelle Fehler korrigieren, die bei der Eingabe der Informationen aufgetreten sind.

Wenn die Bestellung übereinstimmt, muss der BENUTZER, nachdem er sie zur Kenntnis genommen hat, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, oder auf seine Bestellung verzichten.

Der NUTZER bestätigt dann die Bestellung, indem er auf die Schaltfläche "Meine Bestellung bestätigen" klickt.

Diese endgültige Bestätigung gilt als ausdrückliche Annahme der Bestellung und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Achtung: Jede Bestellung verpflichtet den NUTZER zur Zahlung.

Artikel 12: Bestellverfahren - SPEZIFISCHE VORBEREITUNGEN

Der BENUTZER, der eine Bestellung für eine SPEZIFISCHE ZUBEREITUNG aufgeben möchte, muss der PHARMACIE eine spezifische Anfrage über das zu diesem Zweck vorgesehene Formular oder per E-Mail an die angegebene Adresse zukommen lassen.

In der Anfrage muss das genaue gewünschte Rezept angegeben werden.

Die PHARMAZEILE führt eine Machbarkeitsprüfung durch und behält sich das Recht vor, die Durchführung einer SPEZIFISCHEN VORBEREITUNG abzulehnen, insbesondere wenn eine Kontraindikation für die gewünschte Mischung vorliegt.

Innerhalb von höchstens zwei Werktagen nach Eingang des Antrags sendet die PHARMACIE eine E-Mail:

  • Entweder um dem BENUTZER mitzuteilen, dass die beantragte SPEZIFISCHE MISCHUNG nicht durchgeführt werden kann ;

  • oder um dem BENUTZER einen Kostenvoranschlag für die beantragte SPEZIFISCHE PRÄPARATUR zu unterbreiten.

Im letzteren Fall wird dem BENUTZER ein Kostenvoranschlag unterbreitet, der den Preis (ohne und mit Mehrwertsteuer) der SPEZIFISCHEN VORBEREITUNG und die Lieferfrist nach der Bestätigung enthält. Der BENUTZER muss seine Zustimmung schriftlich per E-Mail erteilen, um seine Anfrage nach einer personalisierten Rezeptur zu bestätigen. Es wird darauf hingewiesen, dass eine Einverständniserklärung die Bestellung bindet und gemäß den Ausnahmen in Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes (siehe Artikel 19) kann dieses Produkt weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.

Nach dem Versand der Einverständniserklärung per E-Mail wird ein anklickbarer Link an den Nutzer gesendet, der nach seiner Identifizierung die gewünschte SPEZIFISCHE VORBEREITUNG in den Warenkorb legt.

Das Angebot ist einen Monat ab dem Zeitpunkt seiner Ausstellung gültig.

Der NUTZER kann weitere Produkte in den Warenkorb legen.

Der BENUTZER kann jederzeit auf den Inhalt seines Warenkorbs zugreifen und ihn ändern, indem er auf den Link "Mein Warenkorb" klickt.

Wenn der BENUTZER seinen Warenkorb bestätigen und somit seine Bestellung bestätigen möchte, muss er auf den Button "Meine Bestellung abschließen" klicken.

Der BENUTZER muss dann das Bestellverfahren durchlaufen, indem er die geforderten Rechnungs- und Lieferinformationen angibt.

Am Ende des Verfahrens wird dem NUTZER eine Zusammenfassung der Informationen über seine Bestellung angeboten, die Folgendes enthält:

  • Die Identifikation der PHARMACIE ;
  • Die Bezeichnung der bestellten PRODUKTE ;
  • Der Preis der bestellten PRODUKTE (ohne und mit MwSt.) ;
  • Die Versandkosten ;
  • Der Gesamtbetrag der Bestellung;
  • Die Zahlungsmethode ;
  • Die Rechnungsadresse;
  • Die Art der Lieferung ;
  • Die Lieferadresse;
  • Die Lieferfrist ;
  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der NUTZER kann dann eventuelle Fehler korrigieren, die bei der Eingabe der Informationen aufgetreten sind.

Wenn die Bestellung übereinstimmt, muss der BENUTZER, nachdem er sie zur Kenntnis genommen hat, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, oder auf seine Bestellung verzichten.

Der NUTZER bestätigt dann die Bestellung, indem er auf die Schaltfläche "Meine Bestellung bestätigen" klickt.

Diese endgültige Bestätigung gilt als ausdrückliche Annahme der Bestellung und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Achtung: Jede Bestellung verpflichtet den NUTZER zur Zahlung.

Artikel 13: Nachweis der Bestellung

Die in den Informatiksystemen der PHARMACIE aufbewahrten elektronischen Register werden als Beweis für die Kommunikation und die Bestellungen angesehen.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass, außer bei offensichtlichen Fehlern seitens der PHARMACIE, die in den Computersystemen der PHARMACIE gespeicherten Daten Beweiskraft für die vom BENUTZER aufgegebenen Bestellungen haben. Daten auf Computer- oder elektronischen Datenträgern stellen gültige Beweise dar und sind als solche unter den gleichen Bedingungen und mit der gleichen Beweiskraft zulässig wie jedes Dokument, das schriftlich erstellt, empfangen oder aufbewahrt wird.

Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, so dass sie einer getreuen und dauerhaften Kopie gemäß Artikel 1348 des Zivilgesetzbuchs entsprechen.

Artikel 14: Auftragsbestätigung und Nachverfolgung

Nach Bestätigung der Bestellung sendet die PHARMAKIE dem NUTZER eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail an die in seinem Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse.

Der Status der Bestellung kann vom NUTZER über sein Kundenkonto auf der WEBSITE verfolgt werden.

Zahlung des Preises

Artikel 15: Zahlung des Preises

Die Zahlung erfolgt gemäß den bei der Bestellung festgelegten Bedingungen. Jeder Kauf ist bei der Bestellung bar und ohne Abzug zahlbar. Die PHARMAKIE behält sich außerdem das Recht vor, dem Käufer die Bankgebühren und Agios in Rechnung zu stellen, die er zu tragen hat, weil der Käufer Zahlungsmittel ausgestellt hat, die es dem Verkäufer nicht ermöglichen, seine Forderung einzutreiben.

Der NUTZER hat die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten:

  • Kreditkarte: Visa, Eurocard MasterCard und Carte Bleue ;
  • Scheck (nur für den NUTZER mit Wohnsitz in Frankreich (Kontinentaleuropa)).
  • Banküberweisung von einem PAYPAL-Konto aus.
  • SEPA-Banküberweisung.
  • Bitcoin-Überweisung über das Paymium-Konto.
    1. Zahlung per Bankkarte

Die Zahlungen per Bankkarte werden von :

Die Bank BNP Paribas
Kennedy-Agentur
15, boulevard Kennedy
66000 PERPIGNAN
FRANKREICH

Das virtuelle elektronische Zahlungsterminal wird von der Firma LYRA NETWORK, 65, rue CARMIN in LABEGE (31 670) und HIPAY, 94 rue de Villiers Levallois-Perret 92300 Frankreich verwaltet.

Online-Zahlungen werden von unserem Bankpartner LYRA NETWORK (PAYZEN) und HIPAY gesichert. Dieses System gewährleistet ein hohes Maß an Vertraulichkeit, da die Kreditkartennummer, ihr Ablaufdatum und die letzten 3 Ziffern des visuellen Kryptogramms immer verschlüsselt werden, damit sie niemals erscheinen. Bei allen Transaktionen wird die 3D-Secure-Funktion aktiviert, die systematisch einen Bestätigungscode verlangt. Dieser Bestätigungscode wird in der Regel per SMS an das Mobiltelefon des Karteninhabers gesendet. Bei Verkäufen, die außerhalb des französischen Mutterlandes getätigt werden, wird 3D Secure ebenfalls aktiviert.

Die Bankdaten des Kunden werden nicht auf der Website eingegeben, sondern auf der gesicherten Seite von Hipay oder Payzen, wo sie verschlüsselt und dann sicher an Autorisierungsserver übermittelt werden, die die Daten bei der Bank des Kunden überprüfen, um Missbrauch und Betrug zu verhindern.

Die PHARMACIE hat keinen Zugang zu den Bankdaten des NUTZERS, sondern wird lediglich über die Ausführung der Zahlung durch die oben genannten Unternehmen informiert.

Die Bestellung kann mit CB, Visa, Mastercard bezahlt werden. Das Bankkonto des BENUTZERS wird nach Ablauf einer Frist von maximal 24 Stunden ab dem Datum der Bestellung belastet, und die Bestellung gilt als wirksam, sobald die Zustimmung der Bankzahlungszentren bestätigt wurde.

Die PHARMAZEI behält sich das Recht vor, eine Transaktion aus jedem legitimen Grund zu unterbrechen oder zu stornieren, insbesondere im Falle eines Betrugsverdachts oder im Falle eines nicht regulierten Zahlungsrückstandes.

Wenn keine Zahlungsbestätigung erfolgt, wird die Bestellung storniert und der NUTZER per E-Mail darüber informiert.

Die Zahlung per Kreditkarte per Telefon wird nicht akzeptiert, aber der BENUTZER kann telefonisch bei der Ausführung seiner Bestellung unterstützt werden.

    1. Zahlung per Scheck

Zahlungen per Scheck müssen auf den Namen "Pharmacie de Mailloles" lauten und an die folgende Adresse gerichtet sein:

Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankreich

Für den Fall, dass der Scheck nicht innerhalb von zwei Monaten bei der PHARMACIE eingeht, wird die Bestellung storniert.

Falls das Produkt innerhalb dieser Frist nicht mehr verfügbar ist, wird die Bestellung gemäß Artikel 8 der vorliegenden Bedingungen storniert.

Der NUTZER wird per E-Mail über die Stornierung seiner Bestellung informiert.

    1. Zahlung mit PayPal

PayPal trägt zum Schutz Ihrer Kreditkarteninformationen bei, indem es die besten auf dem Markt befindlichen Systeme für Sicherheit und Betrugsprävention einsetzt. Wenn Sie PayPal verwenden, werden Ihre finanziellen Informationen niemals an den Händler weitergegeben.

Ihre Rücksendekosten werden mit dem kostenlosen PayPal-Rücksendeservice erstattet. Der Artikel, den Sie online gekauft haben, gefällt Ihnen nicht? PayPal erstattet Ihnen* die Kosten für die Rücksendung, sogar ins Ausland. Aktivieren Sie einfach den Service, um davon zu profitieren. Es ist kostenlos.

    1. Zahlung per SEPA-Banküberweisung

Zahlungen per Banküberweisung sind an PHARMACIE DE MAILLOLES nach diesen Details IBAN FR76 3000 4000 3200 0102 1209 075 zu richten.

BIC BNPAFRPPPPG

Nur für SEPA-Überweisungen in Euro innerhalb der Europäischen Union an diese Bank BNPPARIBAS PERPIGNAN KENNEDY
BVD KENNEDY
66000 PERPIGNAN

Ihre Bestellung wird nach Eingang der Überweisung freigegeben.

Lieferung

Artikel 16: Lieferung

Der BENUTZER hat die Wahl, sich die Ware entweder nach Hause oder an eine andere Adresse seiner Wahl liefern zu lassen, die er während des Bestellvorgangs angibt.

Der NUTZER gibt die Lieferadresse auf eigene Verantwortung an. Falls das PRODUKT aufgrund einer falschen Adressangabe des BENUTZERS nicht geliefert werden kann oder falls der BENUTZER das PRODUKT nicht rechtzeitig abholt, wird das PRODUKT an die PHARMACIE zurückgesandt.

In solchen Fällen wird der BENUTZER informiert und kann eine zweite Lieferung anfordern, wobei die Lieferkosten für die zweite Lieferung vom BENUTZER zu tragen sind.

Erhält der BENUTZER innerhalb von 10 Tagen nach Rücksendung des PRODUKTS keine Anweisungen, wird die Bestellung storniert und dem BENUTZER der Betrag zurückerstattet.

Die Lieferkosten sind in Artikel 7 der vorliegenden Bedingungen angegeben.

Die angegebene Lieferfrist gilt bei sofortiger Bezahlung der Bestellung per Kreditkarte.

Bei Zahlung per Scheck verschiebt sich die Lieferfrist um die Zeit, die für den Erhalt und die Einlösung des Schecks benötigt wird.

Bei Zahlung per PAYPAL verschiebt sich das Lieferdatum um den Zeitraum, der für die Bestätigung der Zahlung durch PAYPAL erforderlich ist.

Bei Zahlung per Banküberweisung verschiebt sich die Lieferfrist um den Zeitraum, der für den Eingang der Überweisung erforderlich ist.

Artikel 17: Empfang

Bei der Entgegennahme ist es Aufgabe des NUTZERS, die Ware zu prüfen und gegebenenfalls Vorbehalte auf dem Lieferschein anzubringen. Der Vermerk"total beschädigte Ware" muss im Zweifelsfall auf der Quittung des Zustellers vermerkt werden.

Die Annahme gilt als erfolgt, wenn der NUTZER oder ein von ihm beauftragter Dritter die PRODUKTE erhält. In diesem Zusammenhang erkennen die Parteien an, dass das vom Spediteur zur Verfügung gestellte System zur Kontrolle und Verfolgung der Lieferung verbindlich ist.

Wenn das Paket beschädigt direkt in den Briefkasten des NUTZERS geliefert wurde, muss der NUTZER es (ungeöffnet) zum nächsten Postamt bringen, um die Annahme der Lieferung zu verweigern.

Mangels Vorbehalten auf dem Lieferschein wird davon ausgegangen, dass die PRODUKTE konform und frei von offensichtlichen Mängeln sind. Es wird darauf hingewiesen, dass der Vermerk "unter Vorbehalt des Auspackens" ungültig ist.

Reklamation und Widerrufsrecht

Artikel 18: Reklamation

Im Falle einer Konformitätsabweichung oder eines der PHARMACIE zuzuschreibenden Fehlers bei der Bestellung informiert der NUTZER die PHARMACIE per Telefonanruf (0468546231) und sendet das/die nicht konforme(n) PRODUKT(e) an die Adresse :

Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankreich

Nach Überprüfung durch die PHARMACIE und für den Fall, dass die Nichtkonformität oder der Fehler auf einen Fehler der PHARMACIE zurückzuführen ist, übernimmt die PHARMACIE die Kosten für die Rücksendung des PRODUKTS und nimmt so schnell wie möglich einen Ersatz vor.

Artikel 19: Widerrufsrecht außerhalb von VORPRÄPARATIONEN und SPEZIFISCHEN VORPRÄPARATIONEN.

19.1. Recht auf Widerruf

Bei PRODUKTEN außer VORBEREITUNGEN und SPEZIFISCHEN VORBEREITUNGEN und gemäß Artikel L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes hat der NUTZER vierzehn (14) Tage Zeit, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, falls zutreffend.

Die Frist von vierzehn (14) Tagen beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der NUTZER die bestellten Produkte erhalten oder abgeholt hat. Jede Ausübung des Widerrufsrechts nach Ablauf dieser Frist kann nicht akzeptiert werden.

Wenn die Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.

Der NUTZER, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der PHARMACIE vor Ablauf der oben genannten Frist eine unmissverständliche Erklärung über die Ausübung seines Widerrufsrechts an die folgende Adresse senden:

Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN

Frankreich

Gemäß Artikel L.221-23 des Verbraucherschutzgesetzes muss der NUTZER innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, das/die ordnungsgemäß geschützte(n) PRODUKT(e) unter Angabe der Bestellnummer in seiner/ihren Originalverpackung(en) zurücksenden, in einwandfreiem Zustand (ohne Wertminderung, die über diejenige hinausgeht, die notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsfähigkeit des PRODUKTS festzustellen, es sei denn, der NUTZER haftet dafür) und zusammen mit seinem/ihrem Zubehör und seiner/ihrer Dokumentation an die Adresse :

Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankreich

Die direkten Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des NUTZERS.

Die PHARMACIE wird dem BENUTZER alle Zahlungen, die sie für die Bestellung erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der BENUTZER gegebenenfalls eine andere Art der Lieferung als die von der PHARMACIE angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die PHARMACIE über den Entschluss des BENUTZERS, die Bestellung zu widerrufen, unterrichtet wurde, zurückerstatten.

Die PHARMAZEILE behält sich das Recht vor, die Rückzahlung aufzuschieben, bis sie die zurückgesandten WAREN erhalten hat oder bis der BENUTZER den Nachweis erbracht hat, dass die WAREN versandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die PHARMAZEILE wird dem BENUTZER die Rückzahlung mittels desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der BENUTZER bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der BENUTZER hat ein anderes Zahlungsmittel akzeptiert. In jedem Fall entstehen dem NUTZER durch diese Rückzahlung keine Kosten.

19.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht für Produkte ausgeschlossen, die in diesem Artikel und insbesondere in den Punkten 3° bis 5°) aufgeführt sind:

"[Die] Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

" [Die] Waren, die voraussichtlich beschädigt werden oder schnell verderben.

"Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt worden sind und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können".

Das Widerrufsrecht gilt daher nicht für Arzneimittel* oder Produkte, die schnell verderblich sind (3 Monate), sowie für die in Artikel 19 dieser Bedingungen genannten Spezialpräparate.

*Um zu verhindern, dass gefälschte Arzneimittel oder Arzneimittel, die nicht unter den genannten Bedingungen aufbewahrt wurden, in den Arzneimittelkreislauf gelangen, wurde das Verbot des Widerrufsrechts für Arzneimittel durch den Erlass vom 20. Juni 2013 bestätigt.

Des Weiteren gilt das Widerrufsrecht insbesondere nicht für die folgenden PRODUKTE, wenn sie entsiegelt wurden:

  • Produkte für die persönliche Hygiene (insbesondere Zahnbürsten, Nagelknipser, Zahnpasta, Make-up, Cremes, Lacke, Duschmittel, Shampoo ...) ;
  • Produkte, die besondere Aufbewahrungsbedingungen erfordern (insbesondere Säuglingsmilch, Produkte auf Hyaluronsäurebasis ...) ;
  • Medizinische Geräte ;
  • Produkte zur venösen Kompression und Orthopädie (Binden, Socken, Oberschenkelstrümpfe, Strumpfhosen, Gürtel, Schienen, Knöchel- und Kniegelenke...).

Artikel 20: Widerrufsrecht: SPEZIFISCHE VORBEREITUNGEN

20.1. VORPRÄPARATIONEN werden von der PHARMAZEILE hergestellt und versiegelt geliefert.

Aufgrund ihrer Natur, insbesondere der Unmöglichkeit, sie im Falle einer entsiegelten Rücksendung aus gesundheitlichen Gründen wieder zum Verkauf anzubieten, und in Anwendung der Bestimmungen des Artikels L.221-28, können die VORPARTIERUNGEN nach ihrer Entsiegelung nicht Gegenstand eines Widerrufsrechts sein und fallen unter Artikel 19.2 der vorliegenden Bedingungen.

Folglich gilt das Widerrufsrecht unter den in Artikel 19 dieser Bedingungen festgelegten Bedingungen nur für versiegelte VORBEREITUNGEN.

20.2. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-28 Nr. 3 des Verbraucherschutzgesetzes sind SPEZIFISCHE VORBEREITUNGEN "Güter, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden". In diesem Sinne besteht für SPEZIFISCHE VORBEREITUNGEN kein Widerrufsrecht.

Garantien

Artikel 21: Garantie

Alle auf der WEBSITE angebotenen PRODUKTE unterliegen der Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.

Für fehlerhaft gelieferte Artikel hat der NUTZER eine Garantie, die es ihm ermöglicht, diese gemäß den Artikeln L.211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes zurückzusenden.

Gemäß Artikel 3 des Erlasses vom 18. Dezember 2014 wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher, wenn er die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nimmt, :

  • Über eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware verfügt, um zu handeln;
  • Er kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der in L.211-9 des Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Kostenbedingungen;
  • Ist während der sechs Monate nach der Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der Ware befreit. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate verlängert, außer bei gebrauchten Gütern.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Der Verbraucher kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen, und kann in diesem Fall die Auflösung des Verkaufs oder eine Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

Sonstige Bestimmungen

Besuchen Sie unsere Seite, die dem Schutz Ihrer Daten in Ihrer Online-Apotheke soin-et-nature.com gewidmet ist. Wir haben auch eine spezielle Seite über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der DSGVO - Meta verfasst.

Artikel 22: Persönliche Daten

Im Rahmen des Betriebs der WEBSITE sammelt die PHARMAKIE persönliche Daten über die registrierten BENUTZER, die für die Bearbeitung laufender und zukünftiger Bestellungen erforderlich sind.

Diese Verarbeitung war Gegenstand einer Anmeldung bei der CNIL unter der Nummer 1620021.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der NUTZER ein Recht auf Zugang, Widerspruch und Berichtigung der ihn betreffenden Daten, entweder direkt auf der WEBSITE oder per Post, indem er an die PHARMACIE unter der Adresse :

Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankreich

Die Europäische Verordnung über personenbezogene Daten (DSGVO) tritt am 25. Mai 2018 in Kraft.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie - Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist das Unternehmen, das festlegt, für welchen Zweck und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Die auf der Website soin-et-nature.com erhobenen personenbezogenen Daten :

SELARL Pharmacie Comaills, mit Sitz in 124 avenue Victor Dalbiez 66000 Perpignan, dessen Geschäftsführer Arnaud Comaills ist.

Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung

Die PHARMAZEILE sammelt auf der WEBSITE personenbezogene Daten über ihre NUTZER, unter anderem mit Hilfe von Cookies. Die NUTZER können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.

Diese Datenerhebung findet statt, wenn der NUTZER :

- ein Konto erstellt
- sich für die von La PHARMACIE angebotenen Newsletter oder Alerts anmeldet
- eine Bestellung oder einen Antrag auf Rückgabe auf der Website ausführt
- Produkte in seinen Warenkorb legt, mittels funktionaler Cookies (siehe Abschnitt "Cookies"), um ihm zu ermöglichen, seinen Kauf zu einem späteren Zeitpunkt abzuschließen.
- den Kundenservice des VERKÄUFERS über jedes ihm zur Verfügung stehende Kommunikationsmittel wie E-Mail, Instant Messaging (Chat) usw. kontaktiert.
- an einem Werbe-/Gewinnspiel teilnimmt
- surfe auf der Website und schaue dir Artikel an.
- einen Kommentar oder eine Meinung zu einem Artikel verfasst
- ein Formular zur Eingabe von Informationen, Fragebögen auf der Website ausfüllt.

Die erhobenen Daten sind für die folgenden Verarbeitungen erforderlich:
- Verwaltung und Nachverfolgung der Geschäftsbeziehungen zwischen La PHARMACIE und dem Kunden (insbesondere Vorgänge im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen, Transaktionen, Zahlungen und Rechnungen, Reklamationen usw.).
- Versendung von kommerzieller Werbung (siehe Abschnitt "Newsletter").
- Personalisierung der Inhalte der Website, Anzeige von gezielter Werbung insbesondere in sozialen Netzwerken.
- Teilen von Informationen mit unseren Geschäftspartnern.
- Bereitstellung von Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken.
- Bereitstellung von Werbespielen
- Durchführung von Statistiken, Messung des Publikums und Marketingstudien.
- Prävention und Bekämpfung von Betrug bei der Bezahlung der Bestellung.

Einrichtung von Konten, Formularen und Fragebögen

Der Nutzer muss alle Felder des Formulars zur Einrichtung eines Kontos oder jedes Formulars zur Eingabe von Informationen auf der Website ausfüllen, mit Ausnahme der Felder, die als optional angezeigt werden, d. h. die nicht mit einem Sternchen gekennzeichnet sind. Die freiwilligen Informationen werden von LA PHARMACIE gesammelt und dienen dazu, die Nutzer der Website besser kennenzulernen.

Alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Informationen sind Pflichtangaben. Der Nutzer muss sie beantworten.

Eine Nichtbeantwortung hat zur Folge, dass kein Konto erstellt oder das Formular zur Eingabe von Informationen nicht validiert wird. LA PHARMACIE wird den Anfragen des Nutzers nicht nachkommen.
Empfänger der Daten
Die gesammelten Daten sind für den Gebrauch des VERKÄUFERS bestimmt. Die Daten können an Geschäfts- und Werbepartner weitergegeben werden.

Die Daten können auch von Subunternehmern verarbeitet werden, auf die LA PHARMACIE im Rahmen der Personalisierung der Inhalte der Website, des Versands von personalisierten Werbeangeboten und des Versands von Bestellungen zurückgreift.

Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung.

Der Nutzer wird darüber informiert, dass diese automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL angemeldet wurde. Gemäß dem geänderten französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Nutzer das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Der Nutzer kann sich ausdrücklich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersetzen.

Dazu muss er lediglich einen Brief an Pharmacie de Mailloles - 124 avenue Victor Dalbiez - 66000 Perpignan schreiben oder das Online-Formular ausfüllen, um den Kundenservice zu kontaktieren.

Der Nutzer gibt seinen Namen, Vornamen und seine Postanschrift an. Sein Antrag muss unterschrieben und von einem gültigen Identitätsnachweis begleitet sein, der seine Unterschrift trägt. Der Nutzer kann die Adresse angeben, an die die Antwort geschickt werden soll.

LA PHARMACIE verfügt über eine Frist von zwei Monaten ab dem Erhalt der Anfrage des Nutzers, um diese zu beantworten. Nach Ablauf dieser Frist kann der KUNDE im Falle einer negativen Antwort oder einer fehlenden Antwort seitens des VERKÄUFERS die CNIL anrufen.

Der KUNDE hat auch die Möglichkeit, dieses Recht direkt über sein Kundenkonto auszuüben, wo der NUTZER die Möglichkeit hat, seine persönlichen Daten einzusehen, sie zu ändern oder ihre Löschung zu beantragen.

Dauer der Speicherung von Daten

LA PHARMACIE bewahrt die Daten für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Ende der Beziehung mit dem Kunden oder Interessenten auf. Die Frist beginnt entweder mit der letzten Bestellung, der letzten Anmeldung im Kundenkonto, dem letzten Anruf beim Kundenservice, dem Senden einer E-Mail an den Kundenservice, dem Klicken auf einen Hyperlink in einer E-Mail von LA PHARMACIE, dem Ablegen von Produkten im Warenkorb ohne Kauf oder der positiven Antwort auf eine E-Mail, in der der Kunde gefragt wird, ob er nach Ablauf der Fünfjahresfrist weiterhin Werbung erhalten möchte. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten des Kunden oder Interessenten anonymisiert.

Informationen, die als Beweis für ein Recht oder einen Vertrag dienen oder die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden, können jedoch gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen archiviert werden.

Newsletter

Bei der Einrichtung seines Kontos und später bei der Verwaltung seiner Präferenzen über die Rubrik "Mein Konto" kann der Nutzer den Newsletter des VERKÄUFERS abonnieren und sich so dafür entscheiden, in regelmäßigen Abständen über die auf der Website angebotenen Angebote informiert zu werden. Er hat jederzeit die Möglichkeit, die Informationen, die er erhalten möchte, anzupassen oder sich abzumelden, indem er auf den dafür vorgesehenen Link klickt, der sich am Ende jedes Newsletters befindet.

Identifizierte Nutzer, die sich für eine oder mehrere der auf der Website angebotenen Dienstleistungen entschieden haben, sind ebenfalls für den Newsletter angemeldet. Er hat jederzeit die Möglichkeit, die Informationen, die er erhalten möchte, anzupassen oder sich abzumelden, indem er auf den zu diesem Zweck vorgesehenen Link klickt, der sich am Ende jedes Newsletters befindet.

Abweichend vom Vorstehenden und gemäß Artikel L 34-5 des französischen Gesetzbuches für Post und elektronische Kommunikation kann die Apotheke dem Nutzer, der nicht seine vorherige Zustimmung gegeben hat, kommerzielle Werbung auf elektronischem Wege senden, wenn der Nutzer bereits Kunde des VERKÄUFERS ist, wenn er sich bei der Einrichtung seines Kontos nicht gegen den Erhalt von kommerzieller Werbung ausgesprochen hat und wenn die Werbung Produkte oder Dienstleistungen betrifft, die denen ähnlich sind, die bereits von der Apotheke angeboten werden. Er hat jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen, indem er auf den in jedem Newsletter vorgesehenen Abbestellungslink klickt.

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb gelegt, Ihre Bestellung jedoch nicht abgeschlossen haben, werden wir Sie möglicherweise per E-Mail kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihren Warenkorb wiederzufinden. Die zu diesem Zweck durchgeführten Verarbeitungen basieren insbesondere auf unseren legitimen Interessen, den kommerziellen Erfolg unserer Organisation zu optimieren, Ihnen flüssige und ergonomische Wege innerhalb unserer Website zu bieten, insbesondere wenn Ihr Browser nicht mehr funktioniert, und dies im Rahmen der vorvertraglichen Beziehung, die Sie mit uns eingehen. Sie können der erneuten Kontaktaufnahme per E-Mail widersprechen, um einen Einkaufswagen abzuschließen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Datenverwendungsrichtlinien.

Postanschrift und Telefonnummer

Die Postanschrift und die Telefonnummer des Kunden sind für die Bearbeitung und Verwaltung der Bestellungen sowie für die Geschäftsbeziehungen zwischen La PHARMACIE und dem Kunden erforderlich.

La PHARMACIE verwendet diese personenbezogenen Daten zum Zwecke der Geschäftsanbahnung. Zu jedem Zeitpunkt hat der Kunde die Möglichkeit, sich auf einfache und kostenlose Weise auf der Website unter der Rubrik "Mein Konto" oder per Post an die folgende Adresse dagegen auszusprechen:
Pharmacie de Mailloles - 124 avenue Victor Dalbiez - 66000 Perpignan.

Der Nutzer, der nicht Gegenstand von kommerzieller Werbung per Telefon sein möchte, wird darüber informiert, dass er das Recht hat, sich dem Telefonmarketing zu widersetzen, indem er seine Festnetz- und/oder Mobiltelefonnummern in die kostenlose Widerspruchsliste einträgt, die über die Website http://www.bloctel.gouv.fr/ zugänglich ist. Der Nutzer wird darüber informiert, dass die tatsächliche Berücksichtigung seines Antrags innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab der Bestätigung seiner Anmeldung erfolgt. Diese Anmeldung ist für eine Dauer von drei Jahren gültig.

SMS/MMS

Die PHARMACIE kann die Mobiltelefonnummer des Kunden für die Verwaltung der Bestellungen verwenden und kann sie auch für Zwecke der kommerziellen Prospektion, wie z. B. die Erinnerung an den Warenkorb, nutzen. Zu jedem Zeitpunkt hat der Kunde die Möglichkeit, dies auf einfache Weise zu verhindern, indem er auf die erhaltene SMS mit STOP antwortet.

Cookies - Definition von Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet oder Mobilgerät) platziert oder gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Ein Cookie ermöglicht es einer Website, Sie zu erkennen, hilft Ihnen, auf einer Website von Seite zu Seite zu navigieren, bietet sichere Verbindungen und merkt sich Ihre Präferenzen bei Ihren nächsten Besuchen.

Die PHARMACIE verwendet Cookies, um den Nutzer (Kunde oder nicht) zu erkennen, wenn er sich auf der Website anmeldet.

Löschen von Cookies

Der Nutzer kann die auf seinem Endgerät gespeicherten Cookies jederzeit deaktivieren. Hierzu muss er lediglich die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser wählen. Diese Deaktivierung hat jedoch zur Folge, dass der Zugang zu bestimmten Funktionen der Website, die eine Personalisierung der von La PHARMACIE angebotenen Dienstleistungen ermöglichen, verhindert wird.

Die verschiedenen Arten von Cookies, die verwendet werden

- Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, auf der Website zu navigieren und sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich. Die Deaktivierung dieser Cookies kann zu Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website führen und den Zugang zu bestimmten Funktionen verhindern.
- Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, Ihre Präferenzen und Entscheidungen zu speichern, um Ihre Erfahrung auf der Website zu personalisieren.
- Leistungs- und Statistik-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie die Nutzer die Website nutzen (Anzahl der Besuche, Anzahl der aufgerufenen Seiten, Besucheraktivität), indem sie die Analysetools von Google Analytics verwenden. Diese Cookies ermöglichen es uns auch, Probleme beim Betrieb der Website zu identifizieren und zu beheben und die Website zu verbessern.
- Werbe-Cookies: Diese Cookies speichern Informationen, um Ihnen personalisierte und auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zukommen zu lassen. Sie helfen uns auch dabei, die Aktivitäten auf unseren Werbeflächen zu erfassen, das Publikum zu messen usw.). Zum Beispiel Cookies, die mit Vorgängen im Zusammenhang mit gezielter Werbung verbunden sind.
- Partner-Cookies: Diese Cookies, die von Partnerunternehmen auf dem Endgerät platziert werden, ermöglichen es, die auf der Website besuchten oder gekauften Artikel zu identifizieren und Navigationsdaten zu sammeln, um das Werbeangebot, das dem Nutzer außerhalb der Website zugesandt wird, zu personalisieren. Im Rahmen dieser Art von Werbepartnerschaft kann La PHARMACIE dazu veranlasst werden, dem Partner Daten über die Artikel, die der Nutzer während seiner Navigation auf der Website angesehen hat, sowie über die Art seiner Einkäufe zu übermitteln. Der Nutzer kann diese Cookies jederzeit ablehnen, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser wählt. Diese Ablehnung hat zur Folge, dass der Zugang zu bestimmten Funktionen, die von den Partnerunternehmen des VERKÄUFERS angeboten werden, verhindert wird.

Web Beacons

Die PHARMAZEILE verwendet auf einigen Seiten der Website Web Beacons, die es ermöglichen, die Anzahl der Besucher der Seite zu zählen. Diese Web-Beacons können zusammen mit einigen unserer Geschäftspartner verwendet werden, insbesondere um die Wirksamkeit bestimmter Werbeanzeigen zu messen und zu verbessern. Die über diese Web Beacons gesammelten Informationen sind anonym und ermöglichen es, die Nutzung bestimmter Seiten der Website zu ermitteln, um die Nutzer der Website besser unterstützen zu können.

Von La PHARMACIE ergriffene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Die PHARMACIE setzt alle technischen Mittel gemäß den Regeln der Kunst ein, um die Integrität, Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können.

Bei der Aufgabe der Bestellung werden von La PHARMACIE keine Bankdaten gesammelt oder gespeichert.

Anmeldung über soziale Netzwerke (Social Login).

  1. Allgemeines

Um den Zugang zu unserer Website zu erleichtern und den Registrierungs- und Anmeldeprozess zu vereinfachen, bieten wir unseren Nutzern die Möglichkeit, sich über ihre Konten bei sozialen Netzwerken wie Facebook, Google, Twitter usw. anzumelden. Diese Funktion wird gemeinhin als "Social Login" oder "Anmeldung über soziale Netzwerke" bezeichnet.

  1. Gesammelte Daten

Wenn Sie sich für die Anmeldung über ein soziales Netzwerk entscheiden, können bestimmte personenbezogene Daten über Sie an unsere Website übermittelt werden. Zu diesen Daten gehören in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und möglicherweise andere öffentlich zugängliche Informationen, die in Ihrem Konto bei einem sozialen Netzwerk verfügbar sind. Wir verpflichten uns, nicht mehr Informationen zu sammeln, als für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos auf unserer Website erforderlich sind.

  1. Zustimmung und Verwaltung von Daten

Wenn Sie die Anmeldefunktion über soziale Netzwerke nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass einige Ihrer persönlichen Daten an unsere Website weitergegeben werden. Sie können die zwischen unserer Website und Ihrem Konto bei einem sozialen Netzwerk geteilten Informationen jederzeit verwalten, indem Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos aufrufen.

  1. Sicherheit der Daten

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), zu schützen und zu sichern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten auch von den Datenschutzeinstellungen und Sicherheitspraktiken der einzelnen sozialen Netzwerke abhängt, die für die Verbindung genutzt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und Sicherheitseinstellungen der einzelnen sozialen Netzwerke zu lesen, um die mit unserer Website geteilten Informationen besser zu verstehen und zu kontrollieren.

  1. Löschen der Verknüpfung zwischen unserer Seite und Ihrem Konto bei einem sozialen Netzwerk.

Wenn Sie die Verknüpfung zwischen unserer Website und Ihrem Konto bei einem sozialen Netzwerk aufheben möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Datenschutzeinstellungen des jeweiligen sozialen Netzwerks aufrufen und die unserer Website erteilte Genehmigung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto auf unserer Seite durch diese Maßnahme nicht automatisch gelöscht wird. Wenn Sie Ihr Konto bei uns ebenfalls löschen möchten, befolgen Sie bitte die dafür vorgesehenen Anweisungen in unseren Nutzungsbedingungen.

  1. Änderungen an diesem Abschnitt

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Abschnitt über die Anmeldung über soziale Netzwerke jederzeit zu ändern, um uns an neue gesetzliche, regulatorische oder technische Entwicklungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diesen Abschnitt regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Praktiken in Bezug auf die Verbindung über soziale Netzwerke auf dem Laufenden zu halten.

  1. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieses Abschnitts oder der Verbindung über soziale Netzwerke haben, können Sie sich über die im Abschnitt "Kontakt" auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Artikel 23: Verantwortlichkeit

Die PHARMACIE haftet im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.

In jedem Fall kann die PHARMAKIE nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen entweder auf das unvorhersehbare und unüberwindbare Handeln eines Dritten im Rahmen des Vertrages, auf höhere Gewalt oder auf den NUTZER zurückzuführen ist.

Ebenso kann die PHARMAKIE nicht für alle Nachteile oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für einen Ausfall des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

Artikel 24: Teilweise Ungültigkeit

Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach geltendem Recht oder einer endgültig gewordenen Gerichtsentscheidung ungültig sein, so gilt sie als nicht geschrieben, ohne dass dies die Nichtigkeit der vorliegenden Bedingungen zur Folge hat oder die Gültigkeit der anderen Bestimmungen beeinträchtigt.

Artikel 25: Nichtkündigung

Die Tatsache, dass eine der beiden Parteien die Anwendung einer beliebigen Klausel der vorliegenden Vereinbarung nicht einfordert oder deren Nichterfüllung akzeptiert, sei es dauerhaft oder vorübergehend, kann nicht als Verzicht dieser Partei auf die Rechte ausgelegt werden, die sich für sie aus der genannten Klausel ergeben.

Artikel 26: Domizilierung

Der BENUTZER nimmt seinen Wohnsitz an der Adresse, die auf dem Bestellformular als seine persönliche Adresse angegeben ist.

Die PHARMAKIE wählt als Wohnsitz die in Artikel 1 der vorliegenden Bedingungen angegebene Adresse.

Artikel 27: Anwendbares Recht - Streitigkeiten

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Die Gültigkeit, Auslegung und Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist die französische Sprache.

Bei Streitigkeiten zwischen einem NUTZER und der PHARMACIE hat der NUTZER die Möglichkeit, gemäß Artikel L 111-1 6° des Verbraucherschutzgesetzes bei der Verbraucherschlichtung der Gesellschaft CM2C Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 14 rue Saint Jean - 75017 PARIS (www.cm2c.net) eine Schlichtung in Anspruch zu nehmen.

Artikel 28: Geistiges Eigentum

Die Website ist in ihrer Gesamtheit das ausschließliche Eigentum von Soin-et-nature, ebenso wie alle damit verbundenen Rechte.

Alle Inhalte, Kataloge, Texte, Werke, Bilder und Fotografien, die auf der Website reproduziert werden, sind Eigentum von Soin-et-nature und/oder von Dritten, mit denen sie vertraglich verbunden ist.

In dieser Hinsicht und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum ist nur die Nutzung für den privaten Gebrauch erlaubt, vorbehaltlich anderer oder sogar restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung unterliegt systematisch der Genehmigung von Soin-et-nature.

Jede Person, die auf ihrer Website einen einfachen Link platzieren möchte, der direkt auf die Website verweist, muss die Genehmigung von Soin-et-nature einholen. Eine von Soin-et-nature erteilte Genehmigung stellt in keinem Fall eine implizite Vereinbarung über eine Zugehörigkeit dar und ist in keinem Fall endgültig. Dieser Link muss auf einfache Anfrage von Soin-et-nature zurückgezogen werden.

Artikel 29: Zollgebühren

Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben und außerhalb Frankreichs geliefert wird, kann eventuellen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die erhoben werden, wenn das Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Diese Zollgebühren und eventuellen Steuern, die mit der Lieferung eines Artikels verbunden sind, gehen zu Lasten des Kunden und liegen in seiner Verantwortung. Soin-et-nature ist nicht verpflichtet, die geltenden Zölle und Steuern zu überprüfen und seine Kunden darüber zu informieren. Um diese zu erfahren, obliegt es dem Nutzer, sich bei den zuständigen Behörden zu erkundigen.