De onderneming PHARMACIE DE MAILLOLES is een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid voor vrije beroepen (SELARL met een kapitaal van 154.000 €), ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van PERPIGNAN onder nummer 504 435 934, met intracommunautair btw-nummer FR47504435934 en met maatschappelijke zetel te 124 avenue Victor DALBIEZ in PERPIGNAN (66 000).
De onderneming PHARMACIE DE MAILLOLES is bereikbaar op het hierboven vermelde adres of telefonisch, van maandag tot en met vrijdag, op 0468546231 (zonder extra kosten) van 9.00 tot 12.30 uur
Eventuele telefoon- of internetkosten voor het contacteren van de APOTHEEK zijn voor rekening van de GEBRUIKER.
Registratiecertificaat bij de Orde van apothekers: Arnaud COMAILLS
Registratienummer bij de Orde van Apothekers: 123 792A RPS-nr. 10001935856
Exploitatievergunning van de prefectuur nr. 228, verleend bij prefectoraal besluit van 21 april 1987 (BESLUIT nr. 2185/2008 Registratienr. 644).
De verantwoordelijke uitgever van soin-et-nature.com is de heer Arnaud Comaills, doctor in de farmacie
Hosting
Deze website wordt momenteel gehost door Ovh, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix.
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011, APE-code 721Z
BTW-nummer: FR 22 424 761 419
Ons unieke identificatienummer in het kader van de REP voor huishoudelijke verpakkingen en grafisch papier bij de ADEME: FR523988_01OYZR
De onderneming PHARMACIE DE MAILLOLES exploiteert een website voor de verkoop van zogenaamde„parafarmaceutische“producten,die toegankelijk is via het internetadres„www.soin-et-nature.com“.
Deze algemene verkoopvoorwaarden, met uitsluiting van alle andere, regelen de contractuele relaties tussen de onderneming PHARMACIE DE MAILLOLES en elke niet-commerciële natuurlijke persoon die de website bezoekt die toegankelijk is via het adres„www.soin-et-nature.com ” bezoekten/of een product wenst aan te schaffen dat op genoemde website te koop wordt aangeboden.
Het bedrijf PHARMACIE DE MAILLOLES behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn bijgewerkt op 2 mei 2018. Deze versie vervangt alle eerdere versies.
In geval van wijzigingen zijn op elke bestelling de algemene verkoopvoorwaarden van toepassing die gelden op de dag van de bestelling.
De GEBRUIKER heeft de mogelijkheid om deze algemene verkoopvoorwaarden op te slaan en/of af te drukken en deze te bewaren.
De overeenkomst die op grond van deze voorwaarden wordt gesloten, is opgesteld in het Frans.
Elke hierna genoemde term of uitdrukking heeft, wanneer deze in deze voorwaarden met hoofdletters wordt geschreven, de volgende betekenis:
5.1. Algemeen
De APOTHEEK zorgt ervoor dat de beschrijvingen van de PRODUCTEN op de PRODUCTPAGINA van elk PRODUCT de GEBRUIKER in staat stellen om de essentiële kenmerken van de PRODUCTEN te kennen alvorens een definitieve bestelling te plaatsen.
Het is de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om zich er vóór elke bestelling van te vergewissen dat de PRODUCTEN die hij wenst aan te schaffen, aan zijn behoeften en verwachtingen voldoen en hij moet er met name voor zorgen dat hij geen onverenigbaarheid of allergie vertoont ten opzichte van de bestanddelen van het product.
Minderjarigen jonger dan 16 jaar zijn niet bevoegd om geneesmiddelen op de website te kopen
De APOTHEEK zorgt ervoor dat er geen namaakproducten of producten worden aangeboden die niet aan de geldende normen voldoen.
Mocht er, ondanks de zorgvuldigheid die de APOTHEEK aan de beschrijving van de PRODUCTEN besteedt, een fout optreden in de beschrijving van de essentiële kenmerken van de PRODUCTEN, dan verbindt de APOTHEEK zich ertoe hetbetrokken PRODUCT(EN) terug te betalen onder de voorwaarden zoals bepaald in de artikelen 17 en 18.
Aangezien de presentatie en/of de verpakking van de op de WEBSITE te koop aangeboden PRODUCTEN niet tot de wezenlijke kenmerken van genoemde PRODUCTEN behoren, zijn de foto’s van de verschillende PRODUCTEN en SPECIFIEKE PREPARATEN die op de WEBSITE worden gepubliceerd louter ter illustratie en zijn deze niet bindend.
De verkoop van producten van het bedrijf „Cosmétique Active France”: La Roche Posay, Vichy, Skinceutical, Sanoflore en Roger & Gallet, is beperkt tot bezoekers van de website die gevestigd zijn of woonachtig zijn in de Europese Economische Ruimte zoals hieronder gedefinieerd of in de gebieden van de Europese Vrijhandelsassociatie (Noorwegen, Zwitserland, IJsland en Liechtenstein).
De APOTHEEK kan geen bestellingen uitvoeren die bestemd zijn voor een land buiten deze economische ruimte en die producten van dit laboratorium bevatten. Elke verkoop die ondanks het bovenstaande wordt uitgevoerd en/of bevestigd, wordt onmiddellijk volledig geannuleerd, zonder schadevergoeding.
De verkoop van producten van dit laboratorium is beperkt tot zes (6) identieke producten per dag, per bestelling en/of per persoon. Elk leveringsverzoek dat dit aantal overschrijdt, wordt geweigerd en de leverancier wordt hiervan op de hoogte gesteld. De verkoop van producten is voorbehouden aan natuurlijke personen voor hun persoonlijk gebruik en consumptie en aan erkende distributeurs.
De verkoop van alle productlijnenvan „Pierre Fabre Dermo Cosmétique”:Avène Thermaalwater, A-Derma, Ducray, Klorane, Elancyl, René Furterer, is beperkt tot de Europese Economische Ruimte zoals hieronder gedefinieerd. De APOTHEEK kan geen bestellingen uitvoeren die bestemd zijn voor een land buiten deze economische ruimte en die producten van dit laboratorium bevatten. Elke verkoop die ondanks het bovenstaande zou worden uitgevoerd en/of bevestigd, wordt onmiddellijk volledig geannuleerd, zonder schadevergoeding.
Dit laboratorium beperkt de verkoop van zijn producten tot 6 identieke artikelen die aan één en dezelfde eindgebruiker worden verkocht gedurende een periode van 15 opeenvolgende dagen. Wij zijn verplicht om Pierre Fabre Dermo Cosmétique op de hoogte te stellen van alle leveringsaanvragen die dit aantal overschrijden. De verkoop van producten is voorbehouden aan natuurlijke personen voor hun persoonlijk gebruik en consumptie en aan erkende distributeurs.
Europese Economische Ruimte: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus (Grieks deel), Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Tsjechië, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Zweden, Liechtenstein, Noorwegen.
5.2. Bestellingen naar het buitenland
Elke bestelling van een PRODUCT met bestemming in een ander land dan het FRANSE VASTELAND valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER. De GEBRUIKER verbindt zich ertoe om zich, vóór elke bestelling, te informeren over de geldende beperkingen en de toepasselijke wetgeving op het grondgebied waar het PRODUCT wordt ontvangen. In dit verband is het zijn verantwoordelijkheid om zich ervan te vergewissen dat hij het PRODUCT vrij kan aanschaffen op het grondgebied waar het PRODUCT wordt ontvangen.
Er worden geen geneesmiddelen buiten het Franse grondgebied geleverd. Alleen af te halen bij de apotheek in Perpignan (Frankrijk).
De prijzen van de PRODUCTEN zoals vermeld op de productpagina’s zijn aangegeven in euro’s en zijn inclusief alle belastingen voor Frankrijk en de Europese Unie, exclusief verzendkosten.
Indien door een invoer- of rekenfout een duidelijk belachelijk lage prijs wordt weergegeven, behoudt de APOTHEEK zich het recht voor om de bestelling niet uit te voeren en de GEBRUIKER, indien van toepassing, binnen een termijn van maximaal 30 dagen terug te betalen.
In geval van een SPECIFIEKE SAMENSTELLING wordt de prijs aan de GEBRUIKER meegedeeld overeenkomstig artikel 12 van deze regels.
De APOTHEEK behoudt zich het recht voor om in de apotheek en op de WEBSITE verschillende prijzen te hanteren.
Bij bestelling van een PRODUCT met bestemming in een ander land dan CONTINENTAAL FRANKRIJK, erkent de GEBRUIKER dat hij de importeur is van de betreffende producten en is hij zelf verantwoordelijk voor het indienen van alle aangiften bij de bevoegde autoriteiten en het betalen van alle eventueel verschuldigde heffingen, met name douanerechten.
6.1. Verplichte ziektekostenverzekering
De GEBRUIKER wordt uitdrukkelijk geïnformeerd en aanvaardt dat er geen zorgformulier wordt verstrekt voor de PRODUCTEN die via de WEBSITE zijn besteld. Bijgevolg kan er geen vergoeding worden verkregen via de Franse verplichte ziektekostenverzekering.
Klik op de volgende link voor meer informatie: onze algemene leveringsvoorwaarden
De levering wordt uitgevoerd door LAPOSTE en de dienst So Colissimo, volgens de voorwaarden van deze dienst (beschikbaar op https://laposte.fr/colissimoso/So_Colissimo.jsp). De verzendkosten komen overeen met de tarieven van de COLISSIMO-diensten van La Poste die gelden op de dag van de bestelling, te raadplegen via de volgende link:https://laposte.fr/colissimo.
De verzendkosten komen overeen met de tarieven van de COLISSIMO-diensten van de Franse post die gelden op de dag van de bestelling, te raadplegen via de volgende link:https://laposte.fr/colissimo.
Er wordt op gewezen dat bij bestelling van een PRODUCT met bestemming in een ander land dan het FRANSE VASTELAND, de GEBRUIKER erkent dat hij de importeur is van de betreffende producten en dat hij zelf verantwoordelijk is voor het indienen van alle aangiften bij de bevoegde autoriteiten en het betalen van alle eventueel verschuldigde heffingen, met name douanerechten.
Wij behouden ons het recht voor om in bepaalde landen niet te leveren.
De PRODUCTEN zijn te koop zolang ze op de WEBSITE worden aangeboden en tenzij anders vermeld.
Aanbiedingen gelden altijd zolang de voorraad strekt.
Indien, ondanks de zorgvuldigheid van de APOTHEEK, een PRODUCT toch niet beschikbaar zou zijn nadat de bestelling is geplaatst, zal de APOTHEEK de GEBRUIKER hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en, indien van toepassing, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen overgaan tot terugbetaling. De GEBRUIKER kan geen aanspraak maken op enige schadevergoeding als gevolg van deze onbeschikbaarheid.
De leveringstermijnen zijn afhankelijk van de door de GEBRUIKER gekozen leveringswijze.
De geschatte leveringsdatum van een PRODUCT, afhankelijk van de verzendwijze, wordt vermeld in stap 4 van het bestelproces.
Wanneer echter binnen één bestelling meerdere PRODUCTEN verschillende geschatte leveringsdata hebben, komt de geschatte leveringsdatum van de gehele bestelling overeen met de geschatte leveringsdatum van het PRODUCT met de laatst geplande leveringsdatum.
Deze geschatte leveringsdatum voor de gehele bestelling wordt vermeld bij de bevestiging van de bestelling.
In geval van een SPECIFIEKE VOORBEREIDING wordt de uiterste leveringsdatum aan de GEBRUIKER meegedeeld overeenkomstig artikel 12 van deze voorwaarden.
Elke GEBRUIKER die PRODUCTEN op de WEBSITE wil bestellen, moet vooraf een account op de WEBSITE hebben aangemaakt en zich hebben aangemeld.
Bij zijn eerste bestelling moet de GEBRUIKER eerst de procedure voor het aanmaken van een account volgen.
Tijdens de procedure voor het aanmaken van een account kiest de GEBRUIKER een wachtwoord.
Dit wachtwoord is persoonlijk en wordt door de GEBRUIKER onder zijn eigen verantwoordelijkheid bewaard. Elk verlies of elke vergetelheid moet zo snel mogelijk aan de APOTHEEK worden gemeld door het daarvoor bestemde formulier op de WEBSITE in te vullen.
De GEBRUIKER heeft de mogelijkheid om zijn bestelling online via de WEBSITE te plaatsen.
De bestelling kan alleen op de WEBSITE worden geregistreerd als de GEBRUIKER zich identificeert door zijn e-mailadres en het door hem gekozen wachtwoord in te voeren.
De GEBRUIKER die een bestelling wil plaatsen, moet eerst de PRODUCTEN die hij wenst aan te schaffen aan zijn winkelmandje toevoegen door op de knop„toevoegen aan winkelmandje“ te klikken.
De GEBRUIKER kan op elk moment de inhoud van zijn winkelmandje bekijken en wijzigen door op de link„momenteel (aantal artikelen) in mijn winkelmandje“ te klikken.
Wanneer de GEBRUIKER zijn winkelmandje wil valideren en daarmee zijn bestellingwil bevestigen, moet hij op de knop‘mijn bestelling afronden’ klikken.
De GEBRUIKER moet vervolgens de bestelprocedure volgen en de gevraagde gegevens voor facturering en levering invullen.
Aan het einde van de procedure krijgt de GEBRUIKER een overzicht te zien van de gegevens met betrekking tot zijn bestelling, waarin het volgende wordt vermeld:
De GEBRUIKER kan vervolgens eventuele fouten corrigeren die bij het invoeren van de gegevens zijn gemaakt.
Als de bestelling correct is, moet de GEBRUIKER, na kennis te hebben genomen van de bestelling, deze algemene voorwaarden accepteren door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken, of afzien van zijn bestelling.
De GEBRUIKER bevestigt vervolgens de bestelling door op de knop„mijn bestelling bevestigen“ te klikken.
Deze definitieve bevestiging geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van de bestelling en van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Let op: elke bestelling verplicht DE GEBRUIKER tot betaling.
De GEBRUIKER die een SPECIFIEK PREPARAAT wenst te bestellen, dient een specifiek verzoek in te dienen bij de APOTHEEKvia hetdaarvoor bestemde formulier of per e-mail naar het opgegeven adres.
In de aanvraag moet het exacte gewenste recept worden vermeld.
De APOTHEEK controleert of de bereiding haalbaar is en behoudt zich het recht voor om de vervaardiging van een SPECIFIEK PREPARAAT te weigeren, met name in geval van contra-indicaties voor de gewenste samenstelling.
Binnen maximaal twee werkdagen na ontvangst van het verzoek stuurt de APOTHEEK een e-mail:
Ofwel om de GEBRUIKER te laten weten dat het gevraagde SPECIFIEKE PREPARAAT niet kan worden bereid;
Ofwel om de GEBRUIKER een offerte voor te leggen voor het gevraagde SPECIFIEKE PREPARAAT.
In het laatste geval wordt aan de GEBRUIKER een offerte voorgelegd, waarin de prijs exclusief btw en inclusief btw van het SPECIFIEKE PREPARAAT en de levertijd na goedkeuring worden vermeld. De GEBRUIKER dient per e-mail zijn schriftelijke akkoord te geven om zijn aanvraag voor een gepersonaliseerde formule te bevestigen. Er wordt op gewezen dat een schriftelijke akkoordverklaring de bestelling bindend maakt en dat, overeenkomstig de uitzonderingen van artikel L.221-28 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken (zie artikel 19), dit product niet kan worden geretourneerd of geruild.
Nadat de gebruiker zijn akkoord per e-mail heeft verzonden, ontvangt hij een klikbare link waarmee hij, na inloggen, het gevraagde SPECIFIEKE PRODUCT aan het winkelmandje kan toevoegen.
De offerte is één maand geldig vanaf de datum van uitgifte.
De GEBRUIKER kan andere producten aan zijn winkelmandje toevoegen.
De GEBRUIKER kan op elk moment de inhoud van zijn winkelmandje bekijken en wijzigen door op de link„mijn winkelmandje“ te klikken.
Wanneer de GEBRUIKER zijn winkelmandje wil valideren en daarmee zijn bestellingwil bevestigen, moet hij op de knop„mijn bestelling afronden“ klikken.
De GEBRUIKER moet vervolgens de bestelprocedure volgen en de gevraagde gegevens voor facturering en levering invullen.
Aan het einde van de procedure krijgt de GEBRUIKER een overzicht te zien van de gegevens met betrekking tot zijn bestelling, waarin het volgende wordt vermeld:
De GEBRUIKER kan vervolgens eventuele fouten corrigeren die bij het invoeren van de gegevens zijn gemaakt.
Als de bestelling correct is, moet de GEBRUIKER, na kennis te hebben genomen van de bestelling, deze algemene voorwaarden accepteren door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken, of afzien van zijn bestelling.
De GEBRUIKER bevestigt vervolgens de bestelling door op de knop„mijn bestelling bevestigen“ te klikken.
Deze definitieve bevestiging geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van de bestelling en van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Let op: elke bestelling verplicht DE GEBRUIKER tot betaling.
De geautomatiseerde registers die in de computersystemen van de APOTHEEK worden bewaard, worden beschouwd als bewijs van de communicatie en de bestellingen.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat, behoudens een kennelijke fout van de APOTHEEK, de gegevens die in de computersystemen van de APOTHEEK worden bewaard, bewijskracht hebben met betrekking tot de door de GEBRUIKER geplaatste bestellingen. Gegevens op informatica- of elektronische dragers vormen geldig bewijs en zijn als zodanig toelaatbaar onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde bewijskracht als elk document dat schriftelijk zou worden opgesteld, ontvangen of bewaard.
De archivering van bestelbonnen en facturen vindt plaats op een betrouwbare en duurzame drager, zodat deze overeenkomt met een getrouwe en duurzame kopie overeenkomstig artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.
Na bevestiging van de bestelling stuurt de APOTHEEK de GEBRUIKER een bevestiging van zijn bestelling per e-mail naar het e-mailadres dat in zijn account is opgegeven.
De GEBRUIKER kan de voortgang van de bestelling volgen via zijn klantaccount op de WEBSITE.
De betaling vindt plaats volgens de voorwaarden die bij de bestelling zijn vastgelegd. Elke aankoop dient contant en zonder korting te worden voldaan op het moment van de bestelling. De APOTHEEK behoudt zich bovendien het recht voor om de koper de bankkosten en toeslagen in rekening te brengen die hij zou moeten dragen als gevolg van het gebruik door de koper van betaalmiddelen waarmee de verkoper zijn vordering niet kan innen.
De GEBRUIKER kan kiezen uit de volgende betaalmethoden:
Betalingen met creditcard worden afgehandeld door:
BNP Paribas
Kennedy-filiaal
15, boulevard Kennedy
66000 PERPIGNAN
FRANKRIJK
De virtuele betaalterminal wordt beheerd door het bedrijf LYRA NETWORK, 65, rue CARMIN in LABEGE (31 670) en HIPAY, 94 rue de Villiers in Levallois-Perret 92300 Frankrijk.
Online betalingen worden beveiligd door onze bankpartner LYRA NETWORK (PAYZEN) en HIPAY. Dit systeem garandeert een hoge mate van vertrouwelijkheid: het creditcardnummer, de vervaldatum en de laatste drie cijfers van de veiligheidscode worden altijd versleuteld, zodat ze nooit zichtbaar zijn. Bij alle transacties wordt de 3D Secure-functie geactiveerd, waarbij systematisch om een bevestigingscode wordt gevraagd. Deze bevestigingscode wordt doorgaans via sms naar de mobiele telefoon van de kaarthouder verzonden. Ook bij verkopen buiten het Franse vasteland wordt 3D Secure geactiveerd.
De bankgegevens van de Klant worden niet op de Website ingevoerd, maar op de beveiligde pagina van Hipay of Payzen, waar ze worden versleuteld en vervolgens op een beveiligde manier worden doorgestuurd naar autorisatieservers die de gegevens bij de bank van de Klant verifiëren, om misbruik en fraude te voorkomen.
De APOTHEEK heeft geen toegang tot de bankgegevens van de GEBRUIKER, maar wordt door de bovengenoemde bedrijven uitsluitend op de hoogte gesteld van de uitvoering van de betaling.
De bestelling kan worden betaald met een bankkaart, Visa of Mastercard. De bankrekening van de GEBRUIKER wordt binnen maximaal 24 uur na de besteldatum gedebiteerd, en de bestelling wordt als definitief beschouwd zodra de goedkeuring van de betalingscentra is bevestigd.
De APOTHEEK behoudt zich het recht voor om een transactie om elke legitieme reden te onderbreken of te annuleren, met name bij verdenking van fraude of in geval van een openstaande betaling die niet is voldaan.
Bij gebrek aan een betalingsbevestiging wordt de bestelling geannuleerd en wordt de GEBRUIKER hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Betaling met een creditcard via de telefoon wordt niet geaccepteerd, maar de GEBRUIKER kan telefonisch worden begeleid bij het plaatsen van zijn bestelling.
Betalingen per cheque moeten worden uitgeschreven op naam van„Pharmacie de Mailloles“en worden verzonden naar het volgende adres:
Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankrijk
Indien de cheque niet binnen twee maanden door de APOTHEEK is ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.
Indien het product binnen deze termijn niet meer leverbaar is, wordt de bestelling geannuleerd overeenkomstig artikel 8 van deze voorwaarden.
De GEBRUIKER wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de annulering van zijn bestelling.
PayPal helpt uw creditcardgegevens te beschermen dankzij de beste systemen op de markt op het gebied van beveiliging en fraudepreventie. Wanneer u PayPal gebruikt, worden uw financiële gegevens nooit aan de verkoper doorgegeven.
Uw retourkosten worden vergoed via dePayPal Gratis Retour-service. Bevalt het artikel dat u online hebt gekocht u niet? PayPal vergoedt* uw retourkosten, zelfs naar het buitenland.Activeer deserviceeenvoudigom hiervan te profiteren. Het is gratis.
Betalingen via bankoverschrijving moeten worden overgemaakt aan PHARMACIE DE MAILLOLES volgens de volgende gegevens: IBAN FR76 3000 4000 3200 0102 1209 075
BIC: BNPAFRPPPPG
Alleen voor SEPA-overschrijvingen in euro’s binnen de Europese Unie naar deze bank: BNPPARIBAS PERPIGNAN KENNEDY
BVD KENNEDY
66000 PERPIGNAN
Uw bestelling wordt bevestigd zodra de overschrijving is ontvangen.
De GEBRUIKER kan kiezen voor levering aan huis of op een ander adres naar keuze, dat tijdens het bestelproces wordt opgegeven.
De GEBRUIKER geeft het afleveradres op onder zijn volledige verantwoordelijkheid. Indien het PRODUCT niet kan worden geleverd vanwege een door de GEBRUIKER gemaakte fout in het adres, of indien de GEBRUIKER het PRODUCT niet tijdig afhaalt, wordt het PRODUCT teruggestuurd naar de APOTHEEK.
In dergelijke gevallen wordt de GEBRUIKER hiervan op de hoogte gesteld en kan hij verzoeken om een tweede levering, waarbij de verzendkosten voor de tweede zending voor zijn rekening blijven.
Indien er binnen 10 dagen na terugzending van het PRODUCT geen instructies worden gegeven, wordt de bestelling geannuleerd en krijgt de GEBRUIKER zijn geld terug.
De verzendkosten worden vermeld in artikel 7 van deze voorwaarden.
De aangegeven uiterste leveringsdatum geldt bij onmiddellijke betaling van de bestelling met een bankkaart.
Bij betaling per cheque wordt de uiterste leveringsdatum uitgesteld met de tijd die nodig is voor de ontvangst en het innen van de cheque.
Bij betaling via PayPal wordt de uiterste leveringsdatum uitgesteld met de tijd die nodig is voor de bevestiging van de betaling door PayPal.
Bij betaling via bankoverschrijving wordt de uiterste leveringsdatum uitgesteld met de tijd die nodig is voor de ontvangst van de overschrijving.
Op het moment van ontvangst is het de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om de goederen te controleren en, indien nodig, voorbehoud te maken op de leveringsbon. Bij twijfel moet de vermelding „goederen volledig beschadigd“ op het ontvangstbewijs van de bezorger worden aangebracht.
De ontvangst wordt geacht te hebben plaatsgevonden wanneer de GEBRUIKER of een door hem aangewezen derde de PRODUCTEN in ontvangst neemt. In dit verband erkennen de partijen dat het door de vervoerder ter beschikking gestelde systeem voor controle en tracking van de levering als bewijs geldt.
Indien het pakket beschadigdis afgeleverd , rechtstreeksin de brievenbus van de GEBRUIKER, dient hij het (zonder het te openen) terug te brengen naar het dichtstbijzijnde postkantoor om de levering te weigeren.
Indien er geen voorbehoud is gemaakt op de afleverbon, worden de PRODUCTEN geacht conform te zijn en vrij van zichtbare gebreken. Er wordt opgemerkt dat de vermelding „onder voorbehoud van uitpakken” ongeldig is.
In geval van een gebrek aan conformiteit of een fout in de bestelling die aan de APOTHEEK te wijten is, stelt de GEBRUIKER de APOTHEEK hiervan telefonisch op de hoogte (0468546231) en stuurt hij het/de niet-conforme PRODUCT(EN) terug naar het adres:
Apotheek van Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankrijk
Na controle door de APOTHEEK en indien de afwijking of fout te wijten is aan een fout van de APOTHEEK, neemt de APOTHEEK de kosten voor het terugsturen van het PRODUCT voor haar rekening en zorgt zij zo snel mogelijk voor vervanging.
19.1. Herroepingsrecht
Voor PRODUCTEN, met uitzondering van PREPARATEN en SPECIFIEKE PREPARATEN, en overeenkomstig artikel L.121-21 van het Consumentenwetboek, beschikt de GEBRUIKER over een termijn van veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen en zonder boetes te betalen, met uitzondering, indien van toepassing, van de retourkosten.
De termijn van veertien (14) dagen gaat in op het moment dat de GEBRUIKER de bestelde producten heeft ontvangen of heeft afgehaald. Uitoefening van het herroepingsrecht buiten deze termijn kan niet worden aanvaard.
Wanneer de termijn afloopt op een zaterdag, zondag, feestdag of vrije dag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
De GEBRUIKER die gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, dient vóór het verstrijken van de hierboven genoemde termijn een ondubbelzinnige verklaring aan de APOTHEEK te richten waarin hij zijn voornemen tot uitoefening van zijn herroepingsrecht kenbaar maakt, en deze te sturen naar het volgende adres:
Apotheek van Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankrijk
Overeenkomstig artikel L.221-23 van het Wetboek van Consumentenzaken dient de GEBRUIKER, binnen veertien (14) dagen na de mededeling van zijn besluit om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, het (de) PRODUCT(EN) correct beschermd, onder vermelding van het bestelnummer, in de originele verpakking(en), in perfecte staat (zonder enige waardevermindering, behalve die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van het PRODUCT vast te stellen, op straffe van aansprakelijkheid van de GEBRUIKER) en vergezeld van de bijbehorende accessoires en documentatie naar het volgende adres:
Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankrijk
De directe kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de GEBRUIKER.
De APOTHEEK zal de GEBRUIKER alle voor de bestelling ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat de GEBRUIKER, indien van toepassing, voor een andere bezorgwijze heeft gekozen dan de goedkoopste standaardbezorgwijze die door de APOTHEEK wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging, en uiterlijk veertien (14) dagen vanaf de dag waarop de APOTHEEK door de GEBRUIKER op de hoogte is gesteld van het besluit tot herroeping.
De APOTHEEK behoudt zich het recht voor de terugbetaling uit te stellen totdat de geretourneerde PRODUCTEN zijn ontvangen of totdat de GEBRUIKER het bewijs van verzending van de PRODUCTEN aan haar heeft verstrekt, waarbij de datum geldt die het eerst van deze twee feiten plaatsvindt.
De APOTHEEK zal de GEBRUIKER terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat de GEBRUIKER voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij hij instemt met een ander betaalmiddel. In ieder geval zullen aan deze terugbetaling geen kosten voor de GEBRUIKER verbonden zijn.
19.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.221-28 van het Wetboek van Consumentenzaken is het herroepingsrecht uitgesloten voor de producten waarop dat artikel betrekking heeft, en meer bepaald de punten 3° tot en met 5° daarvan:
„[De] levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
„[Goederen] die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheid snel verstrijkt;
« [Goederen] waarvan de verzegeling door de consument na levering is verbroken en die om redenen van hygiëne of ter bescherming van de gezondheid niet kunnen worden teruggestuurd».
Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing op geneesmiddelen* of producten met een korte houdbaarheid (3 maanden) en op de specifieke preparaten bedoeld in artikel 19 van deze voorwaarden.
*Geneesmiddelen: om te voorkomen dat vervalste geneesmiddelen of geneesmiddelen die niet onder de vermelde omstandigheden zijn bewaard, in de geneesmiddelenketen terechtkomen, is dit verbod op het herroepingsrecht voor geneesmiddelen bevestigd bij het besluit van 20 juni 2013.
Evenzo is er geen herroepingsrecht van toepassing op met name de volgende PRODUCTEN indien deze zijn geopend:
20.1. De PREPARATEN worden door de APOTHEEK vervaardigd en worden verzegeld geleverd.
Gezien hun aard, met name omdat ze om gezondheidsredenen niet opnieuw in de verkoop kunnen worden gebracht indien ze na opening worden geretourneerd, en overeenkomstig de bepalingen van artikel L.221-28, kunnen PREPARATEN, zodra de verzegeling is verbroken, niet meer onder het herroepingsrecht vallen en vallen zij onder artikel 19.2 van deze voorwaarden.
Bijgevolg is het herroepingsrecht, onder de in artikel 19 van deze voorwaarden vastgestelde voorwaarden, alleen van toepassing op verzegelde PREPARATEN.
20.2. Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.221-28, lid 3, van het Consumentenwetboek zijn de SPECIFIEKE PREPARATEN „goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn”. Daarom geldt voor SPECIFIEKE PREPARATEN geen herroepingsrecht.
Alle PRODUCTEN die op de WEBSITE worden aangeboden, vallen onder de garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
Voor artikelen die defect zijn geleverd, geniet de GEBRUIKER een garantie die hem in staat stelt deze terug te sturen overeenkomstig de artikelen L.211-4 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken.
Op grond van artikel 3 van het besluit van 18 december 2014 wordt eraan herinnerd dat de consument, wanneer hij een beroep doet op de wettelijke conformiteitsgarantie:
De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing ongeacht de eventueel verleende commerciële garantie.
De consument kan besluiten gebruik te maken van de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en kan in dat geval kiezen voor ontbinding van de koopovereenkomst of een korting op de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Raadpleeg onze pagina over de bescherming van uw gegevens in uw online apotheek soin-et-nature.com. We hebben ook een specifieke pagina opgesteld over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de AVG-regelgeving - Meta.
In het kader van de exploitatie van de WEBSITE verzamelt de APOTHEEK de persoonsgegevens van geregistreerde GEBRUIKERS die nodig zijn voor de verwerking van lopende en toekomstige bestellingen.
Deze verwerking is aangemeld bij de CNIL onder nummer 1620021.
Overeenkomstig de wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft de GEBRUIKER het recht op inzage, bezwaar en rectificatie van de gegevens die op hem betrekking hebben, hetzij rechtstreeks op de WEBSITE, hetzij per post door te schrijven naar de APOTHEEK op het volgende adres:
Pharmacie de Mailloles
124, avenue Victor DALBIEZ
66000 PERPIGNAN
Frankrijk
De Europese verordening inzake persoonsgegevens (AVG) treedt op 25 mei 2018 in werking.
Privacybeleid en cookies — Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is het bedrijf dat bepaalt voor welk doel en op welke wijze uw persoonsgegevens worden gebruikt. De persoonsgegevens die op de website soin-et-nature.com worden verzameld:
SELARL Pharmacie Comaills, gevestigd aan de 124 avenue Victor Dalbiez, 66000 Perpignan, met Arnaud Comaills als bedrijfsleider.
Verzameling en doeleinden van de gegevensverwerking
De APOTHEEK verzamelt op de WEBSITE persoonsgegevens over haar GEBRUIKERS, onder meer door middel van cookies. GEBRUIKERS kunnen cookies uitschakelen door de instructies van hun browser te volgen.
Deze gegevensverzameling vindt plaats wanneer de gebruiker:
· een account aanmaakt
· zich inschrijft voor de nieuwsbrieven of meldingen die door DE APOTHEEK worden aangeboden
· een bestelling plaatst of een retouraanvraag indient op de website
· producten in zijn winkelmandje plaatst, via functionele cookies (zie paragraaf „Cookies”), zodat hij zijn aankoop later kan afronden
· contact opneemt met de klantenservice van de VERKOPER via elk communicatiemiddel dat hem ter beschikking wordt gesteld, zoals e-mail, instant messaging (chat), enz.
· deelneemt aan een promotieactie of prijsvraag
· surft op de website en bekijkt artikelen
· een opmerking of beoordeling over een artikel schrijft
· vult een formulier of vragenlijsten op de website in
De verzamelde gegevens zijn nodig voor de volgende verwerkingen:
· Beheer en opvolging van de commerciële relaties tussen La PHARMACIE en de klant (met name handelingen met betrekking tot bestellingen, leveringen en retourzendingen, transacties, betalingen en facturen, klachten, enz.).
· Verzending van commerciële informatie (zie paragraaf „Nieuwsbrieven”)
· Het personaliseren van de inhoud van de Website, het weergeven van gerichte advertenties, met name op sociale media.
· Het delen van informatie met onze zakelijke partners
· Het beschikbaar stellen van knoppen om inhoud te delen op sociale media
· Het organiseren van promotiespellen
· Het opstellen van statistieken, het meten van bezoekersaantallen en het uitvoeren van marketingonderzoeken
· Preventie en bestrijding van fraude bij de betaling van de bestelling
Aanmaken van een account, formulieren en vragenlijsten
De gebruiker dient alle velden van het aanmaakformulier voor een account of elk ander formulier voor het invoeren van gegevens op de website in te vullen, met uitzondering van de velden die als optioneel worden weergegeven, dat wil zeggen die niet met een sterretje zijn gemarkeerd. De optionele gegevens worden door LA PHARMACIE verzameld en maken het mogelijk om de Gebruikers van de Website beter te leren kennen.
Alle gegevens die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht. De gebruiker moet deze invullen.
Als er gegevens ontbreken, kan er geen account worden aangemaakt of wordt het formulier voor het invoeren van gegevens niet gevalideerd. LA PHARMACIE zal geen gevolg geven aan verzoeken van de gebruiker.
Ontvangers van de gegevens
De verzamelde gegevens zijn bestemd voor gebruik door de VERKOPER. De gegevens kunnen worden doorgegeven aan commerciële en reclamepartners.
De gegevens kunnen ook worden verwerkt door onderaannemers waarop DE APOTHEEK een beroep doet in het kader van het personaliseren van de inhoud van de Website, het versturen van gepersonaliseerde promotieaanbiedingen en het verzenden van bestellingen.
Recht op inzage, rectificatie en verwijdering
De gebruiker wordt erop gewezen dat deze geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens is aangemeld bij de CNIL. Overeenkomstig de gewijzigde wet „Informatique et Libertés“ van 6 januari 1978 heeft de gebruiker het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van de gegevens die op hem betrekking hebben. De gebruiker kan zich uitdrukkelijk verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens.
Hiervoor volstaat het om een brief te sturen naar Pharmacie de Mailloles — 124 avenue Victor Dalbiez — 66000 Perpignan of het online formulier in te vullen en contact op te nemen met de klantenservice.
De gebruiker vermeldt zijn achternaam, voornaam en postadres. Zijn verzoek moet ondertekend zijn en vergezeld gaan van een geldig identiteitsbewijs waarop zijn handtekening staat. De gebruiker kan aangeven naar welk adres het antwoord moet worden gestuurd.
DE APOTHEEK heeft een termijn van 2 maanden vanaf de ontvangst van het verzoek van de gebruiker om hierop te reageren. Na afloop van deze termijn kan de klant een klacht indienen bij de CNIL in geval van een negatief antwoord of het uitblijven van een antwoord van de verkoper.
De KLANT heeft tevens de mogelijkheid om dit recht rechtstreeks vanuit zijn klantaccount uit te oefenen, waar de gebruiker zijn persoonsgegevens kan inzien, wijzigen of om verwijdering kan verzoeken.
Bewaartermijn van de gegevens
DE APOTHEEK bewaart de gegevens gedurende vijf jaar vanaf het einde van de relatie met de klant of de potentiële klant. De termijn gaat in vanaf ofwel de laatste bestelling, ofwel de laatste aanmelding bij het klantaccount, ofwel het laatste telefoontje naar de klantenservice, ofwel het versturen van een e-mail naar de klantenservice, ofwel het klikken op een hyperlink in een e-mail verzonden door DE APOTHEEK, of het toevoegen van producten aan het winkelmandje zonder dat de aankoop is afgerond, of ten slotte een bevestigend antwoord op een e-mail waarin wordt gevraagd of de klant na afloop van de termijn van vijf jaar commerciële informatie wil blijven ontvangen. Na afloop van deze termijn worden de gegevens van de klant of potentiële klant geanonimiseerd.
Informatie die echter nodig is om een recht of een overeenkomst aan te tonen, of die bewaard moet worden om te voldoen aan een wettelijke verplichting, kan worden gearchiveerd in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.
Nieuwsbrieven
Bij het aanmaken van zijn account en later bij het beheren van zijn voorkeuren via de rubriek „Mijn account“ kan de Gebruiker zich inschrijven voor de nieuwsbrief van de VERKOPER en er zo voor kiezen om regelmatig op de hoogte te worden gehouden van de aanbiedingen op de Website. Hij heeft te allen tijde de mogelijkheid om de informatie die hij wenst te ontvangen aan te passen of zich uit te schrijven door te klikken op de daarvoor bestemde link onderaan elke nieuwsbrief.
Geregistreerde gebruikers die voor een of meer door de Website aangeboden diensten hebben gekozen, zijn eveneens geabonneerd op de nieuwsbrief. Zij hebben te allen tijde de mogelijkheid om de informatie die zij willen ontvangen aan te passen of zich uit te schrijven door te klikken op de daarvoor bestemde link onderaan elke nieuwsbrief.
In afwijking van het bovenstaande en overeenkomstig artikel L 34-5 van de Code des postes et des communications électroniques (Wetboek van post en elektronische communicatie) mag DE APOTHEEK commerciële reclame per e-mail sturen naar de gebruiker die geen voorafgaande toestemming heeft gegeven, op voorwaarde dat dede gebruiker al klant is van de VERKOPER, hij bij het aanmaken van zijn account geen bezwaar heeft gemaakt tegen het ontvangen van commerciële reclame en de reclame betrekking heeft op producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke reeds door La PHARMACIE worden geleverd. Hij heeft te allen tijde de mogelijkheid om zich uit te schrijven door op de uitschrijflink te klikken die in elke nieuwsbrief is opgenomen.
Als u een of meer artikelen aan uw winkelmandje hebt toegevoegd maar uw bestelling nog niet hebt afgerond, kunnen wij per e-mail contact met u opnemen om u in staat te stellen uw winkelmandje terug te vinden. De verwerkingen die hiervoor worden uitgevoerd, zijn met name gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen om het commerciële succes van onze organisatie te optimaliseren en u een soepele en gebruiksvriendelijke ervaring op onze website te bieden, met name als uw browser niet meer werkt, en dit in het kader van de precontractuele relatie die u met ons verbindt. U kunt bezwaar maken tegen het feit dat wij per e-mail contact met u opnemen om een winkelmandje af te ronden. Meer informatie vindt u in ons gegevensbeleid.
Postadres en telefoonnummer
Het postadres en het telefoonnummer van de klant zijn noodzakelijk voor de verwerking en het beheer van bestellingen, evenals voor de commerciële relaties tussen La PHARMACIE en de klant.
La PHARMACIE gebruikt deze persoonsgegevens voor commerciële werving. De klant kan hiertegen te allen tijde eenvoudig en kosteloos bezwaar maken via de website onder de rubriek „Mijn account“ of per post naar het volgende adres:
Pharmacie de Mailloles — 124 avenue Victor Dalbiez — 66000 Perpignan
De gebruiker die geen telefonische commerciële benadering wenst, wordt erop gewezen dat hij het recht heeft zich tegen telefonische verkoop te verzetten door zijn vaste en/of mobiele telefoonnummers in te voeren op de gratis opt-outlijst die toegankelijk is via de website http://www.bloctel.gouv.fr/. De gebruiker wordt erop gewezen dat zijn verzoek daadwerkelijk in behandeling wordt genomen binnen een termijn van 30 dagen na bevestiging van zijn inschrijving. Deze inschrijving is 3 jaar geldig.
SMS/MMS
De APOTHEEK kan het mobiele telefoonnummer van de klant gebruiken voor het beheer van bestellingen en kan dit ook gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals het herinneren aan een onvoltooide bestelling. De klant kan zich hiertegen op elk moment eenvoudig verzetten door STOP te antwoorden op de ontvangen SMS.
Cookies — Definitie van een cookie
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, tablet of mobiel apparaat) wordt geplaatst of opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Dankzij een cookie kan een website u herkennen, u helpen bij het navigeren van pagina naar pagina op een website, beveiligde verbindingen tot stand brengen en uw voorkeuren onthouden voor uw volgende bezoeken.
De APOTHEEK maakt gebruik van cookies om de gebruiker (al dan niet klant) te herkennen wanneer deze inlogt op de website.
Cookies verwijderen
De gebruiker kan de op zijn apparaat opgeslagen cookies te allen tijde uitschakelen. Hiervoor hoeft hij alleen maar de juiste instellingen in zijn browser te selecteren. Het uitschakelen van cookies heeft echter tot gevolg dat de toegang tot bepaalde functies van de website wordt geblokkeerd, waarmee de door DE APOTHEEK aangeboden diensten kunnen worden gepersonaliseerd.
De verschillende soorten cookies die worden gebruikt
· Strikt noodzakelijke cookies: deze cookies stellen u in staat om op de Website te navigeren en zijn onmisbaar voor de goede werking van de Website. Het uitschakelen ervan leidt tot problemen bij het gebruik van de Website en heeft tot gevolg dat de toegang tot bepaalde functies wordt geblokkeerd.
· Functionele cookies: deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes om uw ervaring op de website te personaliseren.
· Prestatie- en statistische cookies: deze cookies verzamelen informatie over de manier waarop gebruikers de website gebruiken (het aantal bezoeken, het aantal bekeken pagina’s, de activiteit van bezoekers) via de analysetools van Google Analytics. Deze cookies stellen ons ook in staat om problemen met de werking van de website te identificeren en op te lossen, en de website te verbeteren.
· Advertentiecookies: deze cookies slaan informatie op om u gepersonaliseerde advertenties te tonen die zijn afgestemd op uw interesses. Ze helpen ons ook om de activiteit op onze advertentieruimtes bij te houden, het bereik te meten, enz. Bijvoorbeeld cookies die verband houden met gerichte reclame.
· Partnercookies: deze cookies, die door partnerbedrijven op het apparaat worden geplaatst, maken het mogelijk om de artikelen te identificeren die op de Website zijn bekeken of gekocht en om navigatiegegevens te verzamelen om het advertentieaanbod dat buiten de Website aan de Gebruiker wordt getoond, te personaliseren. In het kader van dit soort advertentiepartnerschappen kan La PHARMACIE gegevens aan de partner doorgeven over de artikelen die de gebruiker tijdens het surfen op de website heeft bekeken, evenals de aard van zijn aankopen. De gebruiker kan deze cookies te allen tijde weigeren door de juiste instellingen in zijn browser te selecteren. Deze weigering heeft tot gevolg dat de toegang tot bepaalde functionaliteiten die door de partnerbedrijven van de VERKOPER worden aangeboden, wordt geblokkeerd.
Webbeacons
De APOTHEEK maakt op bepaalde pagina’s van de Website gebruik van webbeacons waarmee het aantal bezoekers van de pagina kan worden geteld. Deze webbeacons kunnen worden gebruikt in samenwerking met sommige van onze commerciële partners, met name om de doeltreffendheid van bepaalde advertenties te meten en te verbeteren. De via deze webbeacons verzamelde informatie is anoniem en geeft inzicht in het bezoek aan bepaalde pagina’s van de Website, met als doel de Gebruikers van de Website beter van dienst te zijn.
Beveiligingsmaatregelen die door DE APOTHEEK worden genomen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen
La PHARMACIE zet alle technische middelen in volgens de regels van de kunst om de integriteit, veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen en met name te voorkomen dat deze worden vervormd, beschadigd of dat onbevoegde derden er toegang toe krijgen.
Bij het plaatsen van een bestelling worden door DE APOTHEEK geen bankgegevens verzameld of opgeslagen.
Inloggen via sociale media (Social Login)
Om de toegang tot onze website te vergemakkelijken en het registratie- en inlogproces te vereenvoudigen, bieden wij onze gebruikers de mogelijkheid om in te loggen via hun accounts op sociale media, zoals Facebook, Google, Twitter, enz. Deze functie wordt doorgaans „Social Login“ of „Inloggen via sociale media“ genoemd.
Wanneer u ervoor kiest om in te loggen via een sociaal netwerk, kunnen bepaalde persoonsgegevens over u worden doorgegeven aan onze website. Deze gegevens omvatten doorgaans uw naam, uw e-mailadres, uw profielfoto en, eventueel, andere openbare informatie die beschikbaar is op uw account op het sociale netwerk. Wij verbinden ons ertoe niet meer informatie te verzamelen dan nodig is voor het aanmaken en beheren van uw account op onze website.
Door gebruik te maken van de inlogfunctie via sociale netwerken, gaat u ermee akkoord dat bepaalde persoonsgegevens met onze website worden gedeeld. U kunt de informatie die tussen onze website en uw account op het sociale netwerk wordt gedeeld te allen tijde beheren via de privacyinstellingen van dat sociale netwerk.
Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen in overeenstemming met de geldende regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het is echter belangrijk op te merken dat de beveiliging van uw persoonsgegevens ook afhangt van de privacyinstellingen en beveiligingspraktijken van elk sociaal netwerk dat voor het inloggen wordt gebruikt. Wij raden u aan het privacybeleid en de beveiligingsinstellingen van elk sociaal netwerk te raadplegen om beter inzicht te krijgen in de informatie die met onze website wordt gedeeld en hier controle over te hebben.
Als u de koppeling tussen onze website en uw account op een sociaal netwerk wilt verwijderen, kunt u dit doen door naar de privacyinstellingen van het betreffende sociale netwerk te gaan en de aan onze website verleende toestemming in te trekken. Houd er rekening mee dat deze handeling uw account op onze website niet automatisch verwijdert. Als u ook uw account bij ons wilt verwijderen, volgt u dan de instructies hiervoor in onze gebruiksvoorwaarden.
Wij behouden ons het recht voor om dit gedeelte over het inloggen via sociale media op elk moment te wijzigen, om te voldoen aan wijzigingen in wet- en regelgeving of technische ontwikkelingen. Wij raden u aan dit gedeelte regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons beleid met betrekking tot het inloggen via sociale media.
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit artikel of over het inloggen via sociale media, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte „Contact“ op onze website.
De APOTHEEK is aansprakelijk onder de voorwaarden die de wet voorschrijft.
In geen geval kan de APOTHEEK aansprakelijk worden gesteld indien de niet-nakoming van haar verplichtingen te wijten is aan een onvoorziene en onoverkomelijke handeling van een derde die geen partij is bij de overeenkomst, aan overmacht of aan de GEBRUIKER.
Evenmin kan de APOTHEEK aansprakelijk worden gesteld voor alle ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internet, met name een onderbreking van de dienstverlening, inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.
Indien een van de bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden ongeldig zou blijken te zijn in het licht van de geldende wetgeving of een definitieve rechterlijke uitspraak, wordt deze bepaling geacht niet te zijn opgenomen, zonder dat dit de ongeldigheid van deze voorwaarden tot gevolg heeft of de geldigheid van de overige bepalingen aantast.
Het feit dat een van beide partijen geen aanspraak maakt op de toepassing van een bepaling van deze voorwaarden of instemt met de niet-nakoming ervan, hetzij permanent, hetzij tijdelijk, mag niet worden geïnterpreteerd als een afstand door die partij van de rechten die voor haar uit die bepaling voortvloeien.
De GEBRUIKER kiest woonplaats op het adres dat op het bestelformulier is vermeld als zijn persoonlijke adres.
De APOTHEEK kiest woonplaats op het adres dat in artikel 1 van deze voorwaarden is vermeld.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
De geldigheid, interpretatie en uitvoering van deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. De taal van deze overeenkomst is het Frans.
In geval van een geschil tussen een GEBRUIKER en de APOTHEEK heeft de GEBRUIKER de mogelijkheid om een beroep te doen op bemiddeling overeenkomstig artikel L 111-1, lid 6, van het Wetboek van Consumentenzaken, bij de consumentenbemiddelingsdienst van de vennootschap CM2C Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint Jean - 75017 PARIJS (www.cm2c.net).
De Website is in zijn geheel het exclusieve eigendom van Soin-et-nature, evenals alle daarmee verband houdende rechten.
Alle inhoud, catalogi, teksten, werken, afbeeldingen en foto’s die op de Website worden weergegeven, zijn eigendom van Soin-et-nature en/of van derden waarmee zij contractueel verbonden is.
In dit verband, en overeenkomstig de bepalingen van de wet op het intellectueel eigendom, is uitsluitend gebruik voor privédoeleinden toegestaan, onder voorbehoud van afwijkende of zelfs strengere bepalingen van de wet op het intellectueel eigendom. Voor elke reproductie, geheel of gedeeltelijk, is stelselmatig toestemming van Soin-et-nature vereist.
Iedereen die op zijn of haar website een eenvoudige link wil plaatsen die rechtstreeks naar de Website verwijst, moet hiervoor toestemming vragen aan Soin-et-nature. Een door Soin-et-nature verleende toestemming vormt in geen geval een impliciete samenwerkingsovereenkomst en wordt in geen geval definitief verleend. Deze link moet op eenvoudig verzoek van Soin-et-nature worden verwijderd.
Elke bestelling die via de Website wordt geplaatst en buiten Frankrijk wordt geleverd, kan onderworpen zijn aan eventuele belastingen en douanerechten die worden geheven wanneer het pakket op de plaats van bestemming aankomt. Deze eventuele douanerechten en belastingen in verband met de levering van een artikel zijn voor rekening van de klant en vallen onder diens verantwoordelijkheid. Soin-et-nature is niet verplicht om de toepasselijke douanerechten en heffingen te controleren en haar klanten hierover te informeren. Het is aan de gebruiker om bij de bevoegde autoriteiten te informeren wat deze zijn.
