Wij hechten veel belang aan de vertrouwelijkheid en bescherming van uw persoonsgegevens. In dit beleid wordt uitgelegd welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, voor welke doeleinden en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Het voldoet aan de vereisten van de AVG en aan de verplichtingen van Meta met betrekking tot de duidelijkheid van de verstrekte informatie.
Het bedrijf Pharmacie de Mailloles (SELARL met een kapitaal van 154.000 €), ingeschreven in het handelsregister van Perpignan onder nummer 504 435 934 en met hoofdkantoor te 124, avenue Victor Dalbiez – 66000 Perpignan, beheert de website www.soin-et-nature.com. Zij is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die op deze website worden verzameld. Voor vragen kunt u schrijven naar het bovenstaande adres of ons contactformulier gebruiken.
Wij verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u onze website bezoekt:
De gegevens worden verzameld wanneer u: een account aanmaakt, zich inschrijft voor de nieuwsbrief, een bestelling plaatst, producten in uw winkelmandje plaatst, contact opneemt met onze klantenservice, deelneemt aan een wedstrijd, een beoordeling achterlaat of een formulier invult. Wij maken geen gebruik van retargetingdiensten (Facebook Ads, Google Ads) of analyseplatforms buiten de EU.
Wij verwerken uw gegevens om:
Wij doen niet aan retargeting en delen geen gegevens met externe advertentienetwerken.
Uw gegevens zijn bestemd voor onze interne teams (apothekers, logistiek, ondersteuning). Ze kunnen worden doorgegeven aan onze vertrouwde partners (vervoerders, betalingsdienstverleners, hostingprovider), uitsluitend voor het beheer van bestellingen en de uitvoering van diensten. Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Wij voeren geen gegevensoverdrachten buiten de Europese Unie uit.
Tenzij er een wettelijke verplichting is die dit verbiedt, bewaren wij uw gegevens gedurende vijf jaar vanaf het einde van de relatie (laatste bestelling, laatste inlog, laatste contact). Gezondheidsgegevens met betrekking tot bestellingen van geneesmiddelen worden bewaard zolang dit wettelijk vereist is. Na afloop van deze termijn worden ze geanonimiseerd.
In overeenstemming met de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. U kunt ook richtlijnen opstellen met betrekking tot wat er met uw gegevens gebeurt na uw overlijden. Om deze rechten uit te oefenen:
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door op de afmeldlink in onze berichten of in de rubriek "Mijn account" te klikken.
Een cookie is een bestand dat u identificeert en uw navigatie vergemakkelijkt. Wij gebruiken essentiële cookies (voor de werking van de website), functionele cookies (voorkeuren), prestatiecookies (anonieme statistieken) en interne advertentiecookies. U kunt deze cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar bepaalde functies zijn dan mogelijk niet meer beschikbaar.
Als u de functie 'Social Login' gebruikt, ontvangen wij openbare gegevens van uw profiel om uw account aan te maken. U kunt de gedeelde informatie op elk moment beheren of de koppeling verwijderen via de instellingen van het sociale netwerk. Om uw account bij ons te verwijderen, volgt u de hierboven beschreven procedure. Wij bieden geen interface voor automatische verwijdering via de Facebook-API.
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang. Aangezien gezondheidsgegevens gevoelig zijn, worden ze met een verhoogd beveiligingsniveau verwerkt en uitsluitend door onze erkende apothekers. Er worden geen bankgegevens op onze servers opgeslagen.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als er wettelijke of technische veranderingen zijn. Elke update wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van herziening.
