Sie profitieren von der Geld-zurück-Garantie auf Produkte(*), die von Soin-et-nature verkauft und versandt werden
Sind Sie mit den Artikeln, die Sie erhalten oder verschenkt haben, nicht vollständig zufrieden? Sie haben ab dem Tag des Erhalts Ihrer Produkte 14 Tage Zeit, um uns die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, zurückzusenden. Diese werden Ihnen umgehend umgetauscht oder erstattet, je nach Ihrer Wahl und der Verfügbarkeit der Produkte.
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) in Ihrem Kundenkonto an. Sobald Sie angemeldet sind, suchen Sie den Bereich „Widerrufsantrag“.
Füllen Sie das Widerrufsformular mit allen erforderlichen Angaben aus.
Der Kundenservice von Soin-et-nature teilt Ihnen eine Rücksendenummer zu und nennt Ihnen die Adresse, an die Sie Ihr Produkt zurücksenden können.
Unser Tipp: Versichern Sie Ihre Sendung in Höhe des Warenwerts, um Enttäuschungen aufgrund von Transportschäden zu vermeiden.
Sie können dann nach Belieben einen Umtausch, eine Gutschrift oder die Rückerstattung des Kaufpreises beantragen, gemäß den Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(*)ACHTUNG: Es werden nur Produkte zurückgenommen, die vollständig, in der Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sind.
Die folgenden Bestimmungen gelten nicht fürArzneimittel, die weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
SPEZIFISCHE ZUBEREITUNGEN, die „nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigte Waren“ im Sinne von Artikel L.121-20-2 Absatz 3 des Verbrauchergesetzbuchs sind und als solche keinem Widerrufsrecht unterliegen.
Für Standardprodukte gilt weiterhin die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Die Produkte müssen für den Transport unbedingt zusätzlich verpackt werden.
Ohne Rücksendenummer werden keine Rücksendungen akzeptiert.
