Onze betaalpagina maakt gebruik van SSL-encryptie (de meest betrouwbare en recente technologie voor het versleutelen van digitale gegevens).
In alle beveiligde gebieden waar het URL-adres van soin-et-nature.com begint met https:// (waarbij de 's' staat voor secure), wordt informatie gecodeerd en dus beschermd voordat deze via internet wordt overgedragen.
Op deze manier circuleert de informatie die aan je bankkaart is gekoppeld (het 16-cijferige nummer van je betaalkaart, de 4-cijferige geldigheidsdatum, de laatste 3 cijfers van het pictogram op de achterkant van de betaalkaart, zie hieronder) niet ongecodeerd op internet, maar wordt deze volledig beschermd en gecodeerd met behulp van het SSL-protocol (Secure Socket Layer).
Je banktransactie wordt vervolgens 24 uur per dag, 7 dagen per week bewaakt door gespecialiseerde teams om identiteitsdiefstal en eventueel misbruik van je betaalkaart te voorkomen. Geen enkel creditcardnummer wordt in onze bestanden bewaard.
Noch ons apothekersteam, noch de website hebben toegang tot uw bankgegevens, die niet worden geregistreerd na uw online aankoop.
Alleen onze bank (BNP PARIBAS), PayPal, Payzen of HiPay hebben toegang tot uw bankkaartgegevens, die u hen via een beveiligde verbinding toestuurt. De persoonlijke en vertrouwelijke gegevens die je ons geeft wanneer je een bestelling plaatst, worden uitsluitend gebruikt om je aankoop te verwerken en worden nooit zonder jouw toestemming aan derden doorgegeven.
Wanneer u uw bestelling plaatst en deze betaalmethode kiest, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde server van onze bankpartner Hipay of PayZen. Alle uitwisselingen worden gecodeerd met het SSL-coderingsprotocol om de veiligheid van uw gegevens te garanderen.
De Europese Richtlijn Betalingsdiensten (PSD2) introduceert nieuwe regels om de veiligheid van online betalingen te versterken. Wanneer een online betaling wordt geïnitieerd met je bankkaart, is het belangrijk om er zeker van te zijn dat jij de opdrachtgever bent van de aankoop en zo het risico op fraude zoveel mogelijk te beperken.
Klik op "Betalen" om je bestelling op soin-et-nature.com af te ronden.
Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de verificatiepagina van je bank om de betaling te bevestigen:
Zodra de betaling is geverifieerd, ga je terug naar soin-et-nature.com om de transactie af te ronden.
Let op: Deze stap is essentieel om de betaling af te ronden en je bestelling te valideren!
Als je een probleem ondervindt tijdens de validatie van je betaling, kun je per e-mail contact opnemen met de klantenservice via de contactpagina.
HiPay is een wereldwijd betaalplatform.
HiPay vindt dat betalen veel verder gaat dan alleen het verwerken van transacties. Dankzij een enkel, flexibel platform stelt deze oplossing handelaren in staat om het beste uit hun betaalgegevens te halen, ongeacht het verkoopkanaal.
Deze oplossing is een merk van de Lyra Network-groep, een erkende operator voor elektronische betalingen in de banksector.
PayZen en HiPay garanderen een optimale beveiliging van uw gegevens dankzij het gebruik van het SSL-protocol, dat alle informatie met betrekking tot uw bestelling versleutelt.
Op geen enkel moment verschijnen uw bankgegevens in platte tekst of worden ze doorgegeven aan handelaars.
PayZen en HiPay beheren exclusief de betalingsservice via internet. Voor elk probleem met betrekking tot een levering of een geschil raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice of je bank.
We accepteren alleen SEPA-overschrijvingen om je bestellingen in onze online apotheek te betalen.
Met SEPA-overschrijvingen kun je geld overmaken van de ene rekening naar de andere. Het is geharmoniseerd op Europees niveau en stelt je in staat om zonder extra bankkosten in euro's te betalen in de Europese Unie, IJsland, Noorwegen, Liechtenstein, Zwitserland, Monaco en San Marino.
Je bestelling wordt 5 werkdagen vastgehouden in afwachting van de ontvangst van je overboeking en wordt automatisch geannuleerd als het geld niet binnen deze tijd is ontvangen. Vermeld je bestelnummer en naam op je overboeking, zodat we deze snel kunnen identificeren.
Onze bankgegevens worden weergegeven tijdens het bestelproces (kies bankoverschrijving).
Je bestelling wordt gevalideerd na ontvangst van de overschrijving.
Ter herinnering: het kan 2 tot 5 dagen duren voordat een bankoverschrijving verschijnt. Als de status van je bestelling na deze tijd niet is veranderd in "bestelling in voorbereiding", neem dan contact met ons op.
Soin-et-nature.com is de eerste online biologische apotheek die betalingen voor bestellingen in bitcoin (BTC) accepteert op dezelfde basis als deeuro (€).
Voor onze klanten die niet bekend zijn met dit nieuwe betaalmiddel volgt hier een definitie van bitcoin uit Wikipedia.
Bitcoin is een gedistribueerde elektronische valuta (cryptocurrency). Het maakt het mogelijk om eenheden genaamd bitcoins over te dragen via het internet. Bitcoins die op deze manier worden uitgewisseld, zijn bedoeld om te worden gebruikt als valuta en als betaalmiddel in deze valuta.
Soin-et-nature.com accepteert bitcoin en binnenkort ook andere cryptocurrencies. Onze online winkel maakt gebruik van de Paymium betalingsintermediair om klanten in staat te stellen hun winkelmandje in bitcoin te betalen. Voor de gebruiker volstaat het om een bitcoin portemonnee te gebruiken om farmaceutische of parafarmaceutische producten te kopen.
De betalingsprocedure is eenvoudig: als je een bitcoin-portemonnee wilt gebruiken om een aankoop op Soin-et-nature.com te betalen, voeg je gewoon de gewenste producten toe aan je winkelmandje en vul je de nodige informatie in: naam, voornaam, factuuradres, leveringsadres, medische voorgeschiedenis en aanvaarding van de verkoopvoorwaarden. Laat een opmerking achter op de pagina met het factuuradres om ons te laten weten dat u hebt gekozen voor betaling in Bitcoins.
Kies vervolgens de betalingsmethode voor uw medicijnen en voedingssupplementen via bankoverschrijving - Bitcoins, en bevestig uw bestelling.
U ontvangt dan een betalingsverzoek per e-mail via onze Paymium-account. Uw bestelling wordt dan voorbereid en verzonden zodra de Bitcoins-transactie is gevalideerd.
U kunt uw aankopen ook betalen via PayPal, de leider in veilige online betalingen. Met Paypal kunnen kopers en verkopers online betalingen verzenden en ontvangen.
PayPal heeft meer dan 100 miljoen rekeningen in 190 landen en regio's over de hele wereld. Het wordt overal geaccepteerd door verkopers, zowel op eBay als daarbuiten.
Je bestelling wordt 5 werkdagen vastgehouden in afwachting van de ontvangst van je cheque en wordt automatisch geannuleerd als we de cheque niet binnen deze periode ontvangen. Schrijf uw bestelnummer op de achterkant van de cheque. We behouden ons het recht voor om te wachten tot de cheque is verzilverd voordat we de bestelling verzenden. Dit kan tot 21 dagen duren, afhankelijk van de bank.
We accepteren geen cheques van buitenlandse banken. Je cheque moet betaalbaar zijn aan Pharmacie de Mailloles.
