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Dov'è il mio ordine

Dov'è il mio ordine?

A causa dell'epidemia di Coronavirus (Covid-19), ti informiamo che sono prese tutte le misure necessarie per garantire la consegna dei tuoi pacchi.
Inoltre, per proteggere la salute dei lavoratori delle poste e garantirne le missioni essenziali, La Poste adatta la propria organizzazione ai cambiamenti della situazione sanitaria. Questo adattamento viene fatto in consultazione permanente con le autorità sanitarie, la medicina del lavoro e le organizzazioni sindacali.

Grazie per la tua comprensione

Fai clic sul logo del tuo operatore per monitorare il tuo pacco

 

Tieni traccia del tuo pacco sul sito web di La Poste Tieni traccia del tuo pacco sul sito Web di DPD Segui il tuo pacchetto sul sito Colissimo Tieni traccia del tuo pacco sul sito web Chronopost

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Puoi accedere in qualsiasi momento al follow-up del tuo ordine e scaricare la tua fattura in "Storia degli ordini" dell'intestazione "Il mio account" sul nostro sito.

Contatti telefonici dei corrieri:

 

Contatto telefonico France Post Metropolitan

Se hai bisogno di consigli e informazioni, contatta La Poste al +33 810 821 821.

Il centro di assistenza clienti internazionale è aperto dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. (Si prega di notare che il servizio non è disponibile il sabato). Offrono un contatto in inglese e francese.

 

Risposte utili

- Il mio ordine è stato registrato dai tuoi servizi?

Se il comando è "Convalidato", è stato salvato. Un riepilogo dell'e-mail del tuo ordine viene sistematicamente inviato per informarti della sua considerazione da parte dei nostri servizi.

 

- Hai ricevuto il mio assegno ? (se hai scelto questo metodo di pagamento)

Se lo stato del tuo ordine è "In attesa di pagamento", non abbiamo ancora ricevuto l'assegno. Una volta ricevuto dai nostri servizi, un'e-mail viene inviata sistematicamente per informarti e lo stato del tuo ordine diventa "in corso".

 

- Il mio ordine è stato elaborato?

Quando confermi il tuo ordine, va direttamente in trattamento; il suo stato è "In corso".

 

- Il mio ordine è stato spedito?

Una e-mail viene sistematicamente inviata per informarti della spedizione del tuo ordine. La data di spedizione è richiamata nel mio account> cronologia dei tuoi ordini.

 

Traccia gli ordini

  1. Accedi al tuo account
  2. Clicca sulla tua cronologia degli ordini
  3. Fai clic sui dettagli del tuo ordine per trovare il numero di tracciamento del tuo operatore e segui l'ordine passo dopo passo e fai clic sul link di follow-up del tuo ordine

 

1- Accedi al tuo account

 

Pulsante "Il mio conto"

 

2- Clicca su "Storia dei tuoi ordini"

 

Pulsante "Storia dei ordini"

 

3- Clicca sul riferimento del tuo ordine

 

colonna "riferimento dei comandi"

 

Segui il tuo ordine passo-passo nella tabella sottostante e controlla lo stato del tuo ordine sul sito scelto dal corriere utilizzando il numero di tracciamento.

Per tracciare i pacchi DPD e SEUR nel tuo paese, utilizza il numero di tracciamento internazionale disponibile sul sito web delle Poste francesi.

Paese Delivengo Colissimo
Sud Africa Global Track & Trace Global Track & Trace
Albania Posta Shqiptare Posta Shqiptare
Algeria Algérie Poste EMS
Germania Deutsch post ou DHL DPD
Arabia Saudita Saudi Post Saudi Post
Armenia Haypost Haypost
Australia Australia Post Australia Post
Austria Austrian Post DPD
Belgio Bpost Bpost
Bosnia Erzegovina BH POŠTA BH POŠTA
Brasile Correios Correios
Bulgaria Bulgarian Posts Bulgarian Posts
Cambogia Cambodia Post Cambodia Post
Canada Postes du Canada Postes du Canada
Cina China Post China Post
Cipro Cyprus Post Cyprus Post
Colombia 4-72 4-72
Corea del Sud Korea Post Korea Post
Croazia Hrvatska pošta Hrvatska pošta
Danimarca PostNord PostNord
Egitto Egypt Post Egypt Post
Emirati Arabi Uniti Emirates Post Emirates Post
Spagna Correos SEUR
Estonia Omniva DPD
Stati uniti USPS USPS
Finlandia Posti Posti
Georgia Georgian Post Georgian Post
Grecia ELTA ELTA
Hong Kong Hongkong Post Hongkong Post
Ungheria Magyar Posta DPD
Maurizio Mauritius Post DPD
India India Post India Post
Indonesia POS Indonesia POS Indonesia
Irlanda An Post DPD
Islanda Posturinn Posturinn
Israele Israel Post Israel Post
Italia Poste italiane BRT
Giappone Japan Post Japan Post
Maglia Jersey Post Jersey Post
Kazakistan Post.kz Post.kz
Kuwait 17 track 17 track
Laos Postes du Laos Postes du Laos
Lettonia Latvijas Pasts DPD
Lituania Lietuvos paštas DPD
Lussemburgo Post Luxembourg DPD
Macao Correios de Macao Correios de Macao
Macedonia del Nord Post of North Macedonia Post of North Macedonia
Malaysia Pos Malaysia Pos Malaysia
Malta Malta Post Malta Post
Marocco Poste Maroc Amana Poste Maroc Amana
Messico Correos de Mexico Correos de Mexico
Norvegia Posten Posten
Nuova Zelanda Nzpost Nzpost
Pakistan Pakistan Post Pakistan Post
Paesi Bassi Post nl DPD
Perù Serpost Serpost
Polonia Poczta Polska DPD
Portogallo Portugal CTT DPD
Qatar Qatar Post Qatar Post
Romania Posta Romana Posta Romana
Regno Unito Royal Mail Parcel Force
Russia Pochta Pochta
San Marino Poste San Marino Poste San Marino
Serbia Posta Posta
Singapore Singapore post Singapore post
Slovacchia Slovakia Post DPD
Slovenia Pošta Slovenije DPD
Svezia PostNord PostNord
Svizzera La Poste Suisse La Poste Suisse
Taiwan iPost iPost
Cechia (Repubblica Ceca) Ceska Posta DPD
Tailandia Thailand Post Thailand Post
Turchia PTT Turkish Post PTT Turkish Post
Ucraina Ukrposhta Ukrposhta
Vietnam Vietnam Post Vietnam Post

Puoi anche seguire lo stato di avanzamento del tuo ordine su https://m.17track.net/fr in caso di problemi di visualizzazione sul sito di tracciabilità pacchi del gruppo La Poste.