Franse apotheek
0
Franse apotheek
De goederen reizen op risico van de koper. Echter, verzending van goederen inclusief verzekering tegen diefstal, schade en verlies (het maximale bedrag van de verzekering vergoeding is afhankelijk van de vervoerder).
Bijgevolg, en in ieder geval voor het accepteren van uw bestelling, controleer dan de status van uw pakket ..
In geval van een anomalie, weigeren het pakket en geven op de pakbon van de redenen voor de weigering door een opsomming van de problemen gevonden, anders geen aanspraak zal het mogelijk zijn
Laat niet de bezorger dicteren uw gedrag of de elementen die moeten worden opgenomen op de pakbon.
Beperk jezelf tot de vastgestelde schade te vermijden informatie die u de bestuurder als 'ongeopend' of enige andere woorden die hun aansprakelijkheid kan uitsluiten kan laten zien aan te geven.
Tenslotte wordt de reservering "onder uitpakken" ongeldig en kan niet in aanmerking worden genomen.
Soin-et-nature.com vermijdt het gedoe en verspilde tijd in verband met parcour incidenten waarbij
- Op het artikel (s) gebroken (s) of beschadigd (s)
- Op het artikel (s) niet conform (s) te bestellen
- Van niet geleverde pakket (s)
- Op het artikel (s) defect
De site ondersteunt www.soin-et-nature.com terugbetaling, vervanging of teruggave van de goederen *!
De www.soin-et-nature.com website stelt de verzekeraars om een veilige aankoop voor alle kopers te waarborgen:
- Volledige ondersteuning van de conclusies die kunnen optreden tijdens de bevalling of de ingebruikname van de bestelling,
- Snelle behandeling van het dossier in geval van betwisting,
- Geschikt en voordelige oplossing voor de koper.
Verzekeraars is beschikbaar op het moment van bestelling, Kopers bewoners in Frankrijk.
Verzekering Het lidmaatschap wordt na de volgende termen te lezen. Het Lid moet de factuur Soinet Nature houden bevestiging van de betaling van de verzekeraar. Het lidmaatschap geen garantie dat beide controleert.
De koper moet de volledigheid van het pakket bij ontvangst te controleren, thuis of in een relais punt en absoluut specifieke voorbehouden aan de verzender te maken. De verzekeraar trekt in elk geval de verificatie pakket verplichtingen.
Uit de reserve kwestie, is de koper verplicht om te voorkomen en de natuur Care team binnen 72 uur, door middel van de Customer Support-interface of via telefoonnummer 04 68 54 62 31 van maandag tot vrijdag van 10u tot m12h en 14u tot 16u.
Zorg en natuur zal een claim in te leiden. Koper akkoord gaat om foto's van de pakketten en items en beschadigd als een handgeschreven verklaring waarin het probleem.
Na ontvangst van de vereiste documenten, de zorg en de natuur zal binnen 72 uur terug te keren naar de koper.
Zorg en Nature vervangt (1), is een krediet of teruggave van het product!
Bij ontvangst van een pakket of een product niet overeenstemt met de bestelling of beschrijving van het terrein, is de koper verplicht om de klantenservice binnen 72 uur te delen.
Na ontvangst van de klacht, zal een intern onderzoek naar de oorzaken van ergernis te bepalen. Na het einde kreeg het team Zorg en natuur zal binnen 72 uur terug te keren naar de koper.
Koper van oordeel is dat het pakket niet is afgeleverd. Hij zal de klantenservice care en natuur te benaderen.
Zorg en natuur opent een onderzoek met de vervoerder en nodigen de koper te vragen haar naaste buren om te kijken of één van hen voor hem zou hebben ontvangen.
In het geval van het pakket blijkt onvindbaar, en natuur Care zet zich in voor vrij te maken en terug te keren het pakket zo snel mogelijk.
Zorg en natuur naar voren (1), is een krediet of de bestelling terug te betalen (2)!
Klantgegevens worden niet gewijzigd door de lijndienst zorg en Natuur, tenzij daarvan aanvraag.
De vervoerder zal deelnemen in de zorg en het onvermogen van de natuur om het pakket te leveren aan het adres. Customer service onmiddellijk contact op te nemen via e-mail met de koper het aanvragen van een adres correctie.
(2) In het geval dat het pakket zou in de lokale zorg en de natuur, de terugkeer van het pakket zijn voor rekening van de klant en zijn afgeleid of vergoeding van gemaakte verzendkosten.
Natuur zorg en vervang het product! Na ontvangst van een defect product, dient Koper haar vordering binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen.
Na het ontvangen van informatie over de aard van het probleem, zal de dienst een retournummer aan de klant.
De producten moeten op kosten van de koper worden teruggezonden, binnen zeven werkdagen vanaf de gunning van de terugkeer nummer.
Na ontvangst van het defecte artikel terug door de Dienst, zal de uitwisseling van goederen zo snel mogelijk worden gepland.
Zorg en de natuur zal een defect product uit te wisselen, de datum van ontvangst zal niet meer dan 30 dagen.
Zorg en natuur verlengt deadline tot 30 dagen!
Overeenkomstig artikel L121-16 van de Code, de koper over een termijn van 7 dagen, verlengd tot 30 dagen na de datum van ontvangst om terug te keren op eigen kosten, bestelde producten, voor vergoeding .
Koper moet verplicht Soin-et-Nature.com blijf op de hoogte, en de terugkeer zal worden gemaakt na goedkeuring door deze laatste en toekennen van een retournummer per se te registreren op de verpakking.
De producten moeten in perfecte staat worden geretourneerd aan Soin-et-nature.com voor wederverkoop in hun oorspronkelijke staat (verpakking, accessoires, handleidingen ...), naar behoren verzegeld en vergezeld van de factuur voor de aankoop.
Elk product incompleet, beschadigd of waarvan de originele verpakking beschadigd is, zal worden terugbetaald of geruild worden.
De garantie plafond is de koopprijs, inclusief alle belastingen artikelen beschadigd op de datum van de claim, deze niet aan de oorspronkelijke aankoopwaarde van de beschadigde artikelen inclusief BTW overschrijden.
Artikel Exchange zal niet geldig als:
- De schade is te wijten aan de opening en het wijzigen van de inhoud van het artikel en de afwijkingen als gevolg van de wijziging van de oorspronkelijke functies van het apparaat,
- Schade opgetreden tijdens de installatie of montage van het apparaat.
- Schade aan de buitenste delen van de verzekerde Device niet schadelijk is voor de goede werking van het, zoals, bijvoorbeeld, krassen, chippen, krassen ...
- De schade als gevolg van niet-naleving van bedienings- en onderhoudsvoorschriften in de documentatie van het product.
Voor vragen met betrekking tot de voorwaarden voor toepassing van deze garantie, kan de klant schrijven Natuur en Zorg - Customer Service - 124 avenue Victor Dalbiez 6600 Perpignan of contact opnemen met het team en natuur Care per telefoon 04 68546231 maandag zaterdag van 9.00 tot 12het van 14u tot 17u.
(1) In het geval van onmiddellijke beschikbaarheid van de voorraad van het product replenishment bij de leverancier zal resulteren in extra tijd ingelicht door de klantenservice bij het selecteren van de compensatie.