Waar is mijn bestelling?

Door de epidemie van Coronavirus (Covid-19) we informeren u dat alle nodige maatregelen zijn genomen om de levering van uw pakketten te garanderen.
Onze partner Colissimo la Poste deelt ons mee dat de levering aan afhaal- en postkantoren is opgeschort.
Om de gezondheid van postbodes te beschermen en haar essentiële missies te verzekeren, past La Poste haar organisatie bovendien aan veranderingen in de gezondheidssituatie aan. Deze aanpassing gebeurt in permanent overleg met de gezondheidsautoriteiten, arbeidsgeneeskunde en vakbondsorganisaties.

Bedankt voor je begrip.

Klik op uw koerierslogo om uw pakket te volgen

Volg uw pakket op de La Poste-website Volg uw pakket op de DPD-website Volg uw pakket op de Colissimo-website Volg uw pakket op de Chronopost-website

________________________________________________

CountryDelivengoColissimo
NetherlandsPost nlDPD

U kunt te allen tijde de follow-up van uw bestelling bekijken en uw factuur downloaden in "Geschiedenis van bestellingen" van de rubriek "Mijn account" op onze site.

Telefooncontacten van vervoerders:

Telefonisch contact Frankrijk Post Metropolitan

Advies en informatie nodig, neem contact op met La Poste op +33 810 821 821.

Het internationale klantenservicecentrum is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8 uur 's ochtends tot 7 uur' s avonds. (Houd er rekening mee dat de service niet beschikbaar is op zaterdag). Ze bieden een contact in het Engels en het Frans.

Handige antwoorden

- Is mijn bestelling geregistreerd door uw diensten?

Als het commando "Validated" is, is het opgeslagen. Een e-mailoverzicht van uw bestelling wordt systematisch verzonden om u te informeren over de afweging door onze services.

- Heb je mijn cheque ontvangen ? (als u deze betaalmethode hebt gekozen)

Als de status van uw bestelling 'In afwachting van betaling' is, hebben we uw cheque nog niet ontvangen. Na ontvangst door onze diensten, wordt een e-mail systematisch verzonden om u te informeren en wordt de status van uw bestelling "in uitvoering".

- Is mijn bestelling verwerkt?

Wanneer u uw bestelling bevestigt, gaat deze direct in behandeling; zijn status is "In uitvoering".

- Is mijn bestelling verzonden?

Een e-mail wordt systematisch verzonden om u te informeren over de verzending van uw bestelling. De verzenddatum wordt teruggehaald in mijn account> geschiedenis van uw bestellingen.

 

Volg bestellingen

  1. Log in op uw account
  2. Klik op uw bestelgeschiedenis
  3. Klik in het detail van uw bestelling om het trackingnummer van uw provider te vinden en volg uw bestelling stap voor stap en klik op de link van de follow-up van uw bestelling

1- Meld u aan bij uw account

Bouton_mon_compte

2- Klik op "Geschiedenis van uw bestellingen"

Screenshot_2018-07-09 Mon compte - Soin

3- Klik op de referentie van uw bestelling

refcolumn

Volg uw stapsgewijze bestelling in de onderstaande tabel en controleer de status van uw bestelling op de gekozen site van de koerier met behulp van het trackingnummer.

PaysDelivengoColissimo
AlbaniePosta ShqiptarePosta Shqiptare
AlgérieAlgérie PosteEMS
AllemagneDeutsch post ou DHLDPD
Arabie SaouditeSaudi PostSaudi Post
ArménieHaypost
AustralieAustralia PostAustralia Post
AutricheAustrian PostDPD
BelgiqueBpostBpost
Bosnie-HerzégovineBH POŠTA
BrésilCorreiosCorreios
BulgarieBulgarian PostsBulgarian Posts
CanadaPostes du CanadaPostes du Canada
ChineChina Post
ChypreCyprus PostCyprus Post
Colombie4-724-72
Corée du SudKorea Post
CroatieHrvatska poštaHrvatska pošta
DanemarkPostNord
Émirats arabes unisEmirates PostEmirates Post
EspagneCorreosSEUR
EstonieOmniva
États-UnisUSPSUSPS
FinlandePostiPosti
GéorgieGeorgian PostGeorgian Post
GrèceELTAELTA
Hong KongHongkong PostHongkong Post
HongrieMagyar Posta
Ile MauriceMauritius PostDPD
IndeIndia Post
IndonésiePOS IndonesiaPOS Indonesia
IrlandeAn Post
IslandePosturinnPosturinn
IsraëlIsrael PostIsrael Post
ItaliePoste italianeBRT
JaponJapan Post
JerseyJersey Post
KazakhstanPost.kz
Koweït17 track17 track
LettonieLatvijas Pasts
LituanieLietuvos paštasDPD
LuxembourgPost LuxembourgDPD
Macédoine du NordPost of North Macedonia
MalaisiePos MalaysiaPos Malaysia
MalteMalta PostMalta Post
MarocPoste Maroc AmanaChronopost Maroc
MexiqueCorreos de Mexico
NorvègePostenPosten
PakistanPakistan Post
Pays-BasPost nlDPD
PérouSerpostSerpost
PolognePoczta Polska
PortugalPortugal CTTDPD
QatarQatar Post
RoumaniePosta RomanaPosta Romana
Royaume-UniRoyal MailParcel Force
RussiePochtaPochta
SerbiePosta
SingapourSingapore postSingapore post
SlovéniePošta SlovenijeDPD
SuèdePostNordDPD
SuisseLa Poste SuisseLa Poste Suisse
TaïwaniPostiPost
Tchéquie (République Tchèque)Ceska Posta
ThaïlandeThailand PostThailand Post
TurquiePTT Turkish Post
UkraineUkrposhtaUkrposhta
VietnamVietnam PostVietnam Post


Check out sneller!

Snel bestellen

Bespaar tijd met behulp van de snelle bestelformulier. Met een paar klikken, kunt u gemakkelijk uw favoriete referenties te bestellen.

Formulaire de commande rapide

Voordelen Soin et Nature Onze gegarandeerde kwaliteit en veiligheid
apothekers
experts
gegevens
versleutelde
betaling
Secure
perceel
volgen
op uw
het luisteren