Waar is mijn bestelling?

Klik op uw koerierslogo om uw pakket te volgen

Volg uw pakket op de La Poste-website Volg uw pakket op de DPD-website Volg uw pakket op de Colissimo-website Volg uw pakket op de Chronopost-website

________________________________________________

U kunt te allen tijde de follow-up van uw bestelling bekijken en uw factuur downloaden in "Geschiedenis van bestellingen" van de rubriek "Mijn account" op onze site.

Telefooncontacten van vervoerders:

Telefonisch contact Frankrijk Post Metropolitan

Advies en informatie nodig, neem contact op met La Poste op +33 810 821 821.

Het internationale klantenservicecentrum is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8 uur 's ochtends tot 7 uur' s avonds. (Houd er rekening mee dat de service niet beschikbaar is op zaterdag). Ze bieden een contact in het Engels en het Frans.

Handige antwoorden

- Is mijn bestelling geregistreerd door uw diensten?

Als het commando "Validated" is, is het opgeslagen. Een e-mailoverzicht van uw bestelling wordt systematisch verzonden om u te informeren over de afweging door onze services.

- Heb je mijn cheque ontvangen ? (als u deze betaalmethode hebt gekozen)

Als de status van uw bestelling 'In afwachting van betaling' is, hebben we uw cheque nog niet ontvangen. Na ontvangst door onze diensten, wordt een e-mail systematisch verzonden om u te informeren en wordt de status van uw bestelling "in uitvoering".

- Is mijn bestelling verwerkt?

Wanneer u uw bestelling bevestigt, gaat deze direct in behandeling; zijn status is "In uitvoering".

- Is mijn bestelling verzonden?

Een e-mail wordt systematisch verzonden om u te informeren over de verzending van uw bestelling. De verzenddatum wordt teruggehaald in mijn account> geschiedenis van uw bestellingen.

 

Volg bestellingen

  1. Log in op uw account
  2. Klik op uw bestelgeschiedenis
  3. Klik in het detail van uw bestelling om het trackingnummer van uw provider te vinden en volg uw bestelling stap voor stap en klik op de link van de follow-up van uw bestelling

1- Meld u aan bij uw account

Bouton_mon_compte

2- Klik op "Geschiedenis van uw bestellingen"

Screenshot_2018-07-09 Mon compte - Soin

3- Klik op de referentie van uw bestelling

refcolumn

Volg uw stapsgewijze bestelling in de onderstaande tabel en controleer de status van uw bestelling op de gekozen site van de koerier met behulp van het trackingnummer.


Check out sneller!

Snel bestellen

Bespaar tijd met behulp van de snelle bestelformulier. Met een paar klikken, kunt u gemakkelijk uw favoriete referenties te bestellen.

Formulaire de commande rapide

Word fan!

Word Fan

Volg ons nieuws en ontvang uitsluitend onze promoties, nieuws en gezondheidstips.

Als u nog niet bij Facebook bent ingelogd, alsjeblieft, alsjeblieft, eerst inloggen en dan deze pagina te verversen voordat u op de knop die ik wil. Anders zal u niet uw voucher.

Voordelen Soin et Nature Onze gegarandeerde kwaliteit en veiligheid
apothekers
experts
gegevens
versleutelde
betaling
Secure
perceel
volgen
op uw
het luisteren