Termos & Condições on-line

Preâmbulo

Artigo 1: Identificação do vendedor

A empresa PHARMACIE DE MAILLOLES é uma Sociedade de Exercício Liberal Limited Liability Company (SELARL com um capital de € 308.000) inscrita no registo comercial e PERPIGNAN de Empresas sob o número 504 435 934, incluindo o número do IVA é FR47504435934 COMUNIDADE com sede na 124 avenue Victor DALBIEZ em PERPIGNAN (66.000).

A empresa FARMÁCIA MAILLOLES está disponível no endereço indicado abaixo, ou por telefone, de segunda a sexta-feira às +0033 468545474 (número taxa normal) a partir de 9:30 às 12:30 e 14:30 a 16:30.

Certificado de registro com o Colégio dos titulares dos farmacêuticos: 
número de registo Arnaud Comaills ao Colégio de Farmacêuticos: 123792A No. RPS 10001935856 
número de registo Delphine Comaills ao Colégio de Farmacêuticos: 124114A No. RPS 10001938728 
licença de funcionamento da prefeitura No. 228, concedido pela prefeitura 21 de abril de 1987 (ORDER N ° 2185/2008 de Registro No. 644).

O director da publicação é o Sr. Arnaud soin-et-nature.com Comaills, Doutor em FARMÁCIA 
alojamento 
Este SITE está hospedado atualmente pela OVH, 2, rue Kellermann 59100 Roubaix. 
RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 00011 APE Código 721Z 
Número de IVA: FR 22424761419

Artigo 2:

A empresa PHARMACIE DE MAILLOLES opera um site de venda de PRODUTOS rotulados como "drugstore" acessível no endereço da Internet "www.soin-et-nature.com".

Estas condições gerais de venda, com a exclusão de todos os outros, regem a relação contratual entre as MAILLOLES empresa FARMÁCIA para qualquer não-negociação indivíduo deve consultar o site acessível no endereço"www.soin-et-nature.com "e / ou se desejam adquirir um PRODUTO oferecido para venda no site.

A empresa FARMÁCIA MAILLOLES reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento.

Estas condições gerais de venda foram atualizados em 14 de dezembro de 2012. Esta edição substitui todas as versões anteriores.

Se alterado, ele será aplicado a cada fim as condições gerais de venda em vigor à data do pedido.

O USUÁRIO tem o direito de guardar e / ou imprimir estes termos e condições e mantê-los.

Artigo 3: Idioma

O contrato sob estas condições é o francês.

Artigo 4: Definições

Cada termo ou frase abaixo indicados, quando ele ou ela será empregado (e) em letras maiúsculas neste documento, os seguintes significados:

  • "FARMÁCIA" designa-se na sociedade FARMÁCIA de MAILLOLES como identificado na secção 1 deste Estatuto Social;
  • "SITE" significa a infra-estrutura desenvolvida pela dosagem de acordo com formatos de computador utilizáveis na Internet, acessível no "www.soin-et-nature.com" e destinado a consulta pelos USUÁRIOs para conhecer ou adquirir PRODUTOS ou serviços que vende;
  • "PRODUTO", designado como todos os PRODUTOS indicados no site;
  • "PREPARAÇÃO", uma mistura de substâncias vegetais preparados conforme a receita da FARMÁCIA;
  • "PREPARAÇÃO ESPECIFICA", uma mistura de substâncias vegetais preparados pela FARMÁCIA conforme as indicações especìficas dadas pelo USUÁRIO;
  • "USUÁRIO" significa o indivíduo que visita o site ou deseja adquirir um ou mais PRODUTOS;
  • "PREPARAÇÃO", designa-se como a pàgina de internet do site que apresenta o PRODUTO com a sua descrição assim como o seu preço.

Oferta

Artigo 5: PRODUTOS

A FARMÁCIA quer garantir que as descrições dos PRODUTOS propostos na pàgina PREPARAÇÃOS de cada PRODUTO coloca cada USUÁRIO capaz de conhecer as características essenciais dos PRODUTOS como o seupreço antes de uma pedido definitiva.

É o USUÁRIO que aparentemente assume, antes de mais o pedido antes de qualquer pedido, que deseja adquirir às suas necessidades e expectativas.

A FARMÁCIA avisa na véspera para não oferecer PRODUTOS falsificados ou PRODUTOS que não respeitam as normas em vigor.

Se, apesar de a atenção que a FARMÁCIA faz à descrição das mercadorias, ocorreu um erro na descrição das características essenciais dos PRODUTOS, a FARMÁCIA faz um compromisso para pagar integralmente o(s) PRODUTO(s) em causa, de acordo com os artigos 17 e 18.

As fotografias que representam diferentes PRODUTOS e preparações www.soin-et-nature.com específicos publicados no site são apenas ilustração. 
Portanto, todas as nossas fotografias não são contratuais.

Artigo 6: Preço

Os preços dos PRODUTOS, conforme indicado nas fichas de PRODUTOS são indicados em euros e atende todas as taxas incluídas para a França e União Europeia, excluindo portes de envio.

No caso de um erro de introdução ou de cálculo iria mostrar um preço parentemente irrissòrio, a FARMÁCIA reserva-se  no direito de não honrar a pedido e reembolsar o USUÁRIO se houver, no prazo máximo de 30 dias.

Em caso de PREPARAÇÃO ESPECIFICA, o preço é comunicada ao USUÁRIO nos termos do artigo 12.

Artigo 7: Envio

Veja a página dedicada clicando no seguinte link para mais detalhes: Nossos termos de entrega

Artigo 7.1) A França metropolitana, Andorra e do Principado do Mónaco

A entrega é realizada pela empresa LAPOSTE e o serviço de SO Colissimo, de acordo com os termos de serviço (disponível em http://www.colissimo.fr/so/So_Colissimo.jsp).

  • As taxas do transporte são usados para 4,99 euros em lojas locais e em 4,99 euros em casa.
  • Entrega em lojas locais é oferecido a partir de 49 €.
  • Entrega em domicílio está disponível a partir de 69 €.

Artigo 7.2) Entrega fora da França metropolitana

Os custos de transporte correspondem às tarifas de transmissão de serviços de COLLISSIMO em vigor na data da pedido, acessível através do seguinte link: http://www.colissimo.fr/ .

  • Os custos de envio de 13,90 euros para parcelas menores de 2 kg dependendo do destino.
  • A entrega é oferecida a partir de 99 € de compras (para pacotes sob 2kg) em países da zona 1 e 2 de acordo com a divisão da La Poste.

Reservamo-nos o direito de não entrar em alguns países.

Artigo 8: Disponibilidade

Os PRODUTOS estão disponíveis para venda como eles aparecem no SITE, salvo indicação contrária.

Se um PRODUTO ainda deve estar disponível após a pedido foi colocada, informará imediatamente do USUÁRIO da FARMÁCIA e proceder, se necessário, a reembolso o mais rapidamente possível e, o mais tardar no prazo de 14 dias.

Artigo 9: Entrega e prazo de entrega

Os prazos de entrega dependem do método de envio selecionado pelo USUÁRIO.

O prazo para a entrega de um método de entrega baseada no PRODUTO é mencionado em toda a folha de dados sobre "prazo de entrega".

No entanto, quando, na mesma pedido, vários PRODUTOS têm diferentes prazos de entrega, o prazo para a entrega de toda a pedido é o prazo para entrega do PRODUTO cuja data de entrega é o mais longa.

O prazo para a entrega de toda a pedido é dada após a confirmação da pedido.

Se PREPARAÇÃO ESPECIFICA, o prazo de entrega especificado de acordo com o artigo 12.

Pedido

Artigo 10: Identificação

Cada USUÁRIO que deseja passar fim PRODUTOS no SITE deve em primeiro lugar, ter criado uma conta no SITE e ser identificado.

  1. 1.    Criar uma conta

Na sua primeira pedido, o USUÁRIO deve primeiro siguir os passos para criar uma conta.

Durante o processo de criação da conta, o USUÁRIO escolheu uma senha.

Esta senha é pessoal e é mantido pelo USUÁRIO sob a sua responsabilidade. Qualquer perda ou esquecimento deve ser relatado para a FARMÁCIA rapidamente, utilizando o formulário fornecido no SITE.

  1. 2.    Identificação

O USUÁRIO tem a opção de fazer um pedido on-line a partir do SITE.

A pedido pode ser registrado no SITE se o USUÁRIO é identificado escrevendo seu endereço de e-mail e senha que escolheu.

Artigo 11: Procedimento de pedido fora preparações ESPECIFICAs

USUÁRIO que deseja encomendar deve primeiro adicionar o PRODUTO que ele deseja adquirir em seus carrinhos, clicando no botão "Adicionar ao carrinho".

O USUÁRIO pode, a qualquer momento, acessar o conteúdo de sua cesta e alterá-lo clicando no "agora (número de itens) em meu carrinho"

O USUÁRIO quando deseja validar seu carro e, assim, confirmar a pedido, deve clicar no botão "finalizar o meu pedido."

O USUÁRIO deve seguir os procedimentos de controlo de identificação informações solicitadas de faturamento e entrega.

Após o procedimento, propõe-se ao USUÁRIO um resumo das informações sobre a pedido e confirmação:

  • A identificação de dosagem;
  • A designação dos PRODUTOS encomendados;
  • O preço dos PRODUTOS encomendados (e sem IVA);
  • Os custos de transporte;
  • O montante total da pedido;
  • O método de pagamento;
  • O endereço de cobrança;
  • O método de entrega;
  • O endereço de entrega;
  • O prazo para a entrega;
  • Estas condições gerais.

 

O USUÁRIO pode, em seguida, corrigir eventuais erros na inserção de informações.

Se a pedido é correta, o USUÁRIO, depois de ter lido, deve aceitar estes termos e condições, marcando a caixa fornecida para o efeito ou desistir de seu pedido.

O USUÁRIO de seguida, valida a pedido clicando no botão "confirmar a pedido".

Esta validação final é a aceitação expressa da pedido e as presentes condições gerais de venda.

Artigo 12: Processo de Pedido - PREPARAÇÕES ESPECIFICAS

O USUÁRIO que deseja pedir uma PREPARAÇÃO ESPECIFICA deve enviar à FARMÁCIA um pedido específico por meio do formulário previsto para o efeito ou por e-mail para o endereço indicado.

O pedido deve indicar a receita exacta desejada.

A FARMÁCIA executa uma verificação de viabilidade e reserva-se o direito de se recusar a realizar uma PREPARAÇÃO ESPECIFICA, especialmente em caso de contra indicação à mistura desejada.

No prazo máximo de dois dias úteis após a recepção do pedido, a FARMÁCIA envia um e-mail:

  • Quer para indicar ao USUÁRIO que a PREPARAÇÃO ESPECIFICA solicitada não pode ser realizada;
  • Quer para apresentar ao USUÁRIO uma estimativa para a PREPARAÇÃO ESPECIFICA procurada.

Neste último caso, uma estimativa indicando o preço com e sem IVA da PREPARAÇÃO ESPECIFICA e a entrega após a validação é oferecido ao USUÁRIO com um link que, após a identificação, acrescenta PREPARAÇÃO ESPECIFICA procurada ao carrinho.

A citação é válida por um mês a partir de sua emissão.

O USUÁRIO pode adicionar mais PRODUTOS ao seu carrinho de compras.

O USUÁRIO pode, a qualquer momento, acessar ao conteúdo do seu carrinho e alterá-lo clicando em "ver carrinho".

O USUÁRIO quando desejar validar o seu carrinho e, assim, confirmar a pedido, deve clicar no botão "finalizar o meu pedido."

O USUÁRIO deve seguir o processo de encomenda por indicação da informação exigida sobre o faturamento e entrega.

Após o procedimento, propõe-se ao USUÁRIO um resumo das informações sobre a pedido e confirmando a:

  • Identificação de dosagem;
  • A designação dos PRODUTOS encomendados;
  • O preço dos PRODUTOS encomendados (e sem IVA);
  • Os custos de transporte;
  • O montante total da pedido;
  • O método de pagamento;
  • O endereço de cobrança;
  • O método de entrega;
  • O endereço de entrega;
  • O prazo para a entrega;
  • Estas condições gerais.

 

O USUÁRIO pode, em seguida, corrigir eventuais erros na inserção de informações.

Se a pedido é correta, o USUÁRIO, depois de ter lido, deve aceitar estes termos e condições, marcando a caixa fornecida para o efeito ou desistir de seu pedido.
O USUÁRIO de seguida, valida a pedido clicando no botão "confirmar a pedido".
Esta validação final é a aceitação expressa da pedido e as presentes condições gerais de venda

Artigo 13: A prova do Pedido

Os dados armazenados em sistemas de computador da FARMÁCIA são considerados como evidência de comunicações e controlos.

Fica expressamente acordado que, erro manifesto ausente por parte da FARMÁCIA, os dados armazenados nos sistemas informáticos da FARMÁCIA têm valor probatório a pedidos feitos pelo USUÁRIO. Os dados no suporte informático ou electrónico é válido e, como tal, são admissíveis nas mesmas condições e com a mesma força probatória que qualquer documento criado, recebidos ou mantidos por escrito.

A apresentação de pedidos de compra e faturas é feita em uma forma fiável e sustentável para corresponder a uma cópia fiel e duradoura de acordo com a seção 1348 do Código Civil.

Artigo 14: Confirmação do pedido e rastreamento

Após a confirmação do pedido, o endereço do USUÁRIO da FARMÁCIA para o e-mail de confirmação do pedido para o endereço de e-mail especificado na conta.

O progresso do estado da encomenda pode ser monitorizado pelo USUÁRIO a partir de sua conta no SITE.

O pagamento

Artigo 15: O pagamento

O pagamento é feito, tal como previsto no pedido. Qualquer compra deve ser paga em dinheiro e sem desconto quando encomendar. A FARMÁCIA reserve-se ainda ao direito de cobrar as despesas bancárias do comprador e encargos bancários que tenham incorrido devido à emissão por parte do comprador, pagamento não significa permitir que o vendedor possa cobrir sua dívida .

O USUÁRIO pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito: Visa, Mastercard e Eurocard & Cartão Azul;
  • Cheque;
  • Transferência bancária de uma conta PAYPAL.
  • Transferência Bancária.

    1. Pagamento por cartão de crédito

Os pagamentos de cartão são geridos por:

O banco BNP PARIBAS 
Agência de Kennedy 
15, boulevard Kennedy. 
66 000 PERPIGNAN 
FRANÇA

O terminal de pagamento electrónico virtual é gerido pela empresa Lyra Network, 65, rua Carmin LABEGE(31 670).

A  FARMÁCIA não tem acesso às informações bancárias do USUÁRIO, mas é simplesmente informado sobre a execução do pagamento pelas empresas acima.

Na ausência de confirmação do pagamento, o pedido é cancelado e o USUÁRIO é informado por e-mail.

    1. Pagamento por cheque

O pagamento por cheque devem ser nominais à "PHARMACIE DE MAILLOLES" e ser enviado para o endereço:

Pharmacie Mailloles 
124 avenue Victor Dalbiez 
66000 PERPIGNAN 
França

No caso de o cheque não for recebido até à FARMÁCIA dentro de dois meses, o pedido é anulado.

No caso em que o PRODUTO se torna indisponível durante este período, o pedido é cancelada nos termos do artigo 8 deste Contrato.

O USUÁRIO é informado do anulamento da encomenda por e-mail.

    1. Pagamento por Paypal

    1. Pagamento por transferência bancária

Pagamentos por transferência bancária são pagáveis ​​à PHARMACIE DE MAILLOLES de acordo com estes detalhes IBAN FR76 3000 4000 3200 0102 1209 075

BIC BNPAFRPPPPG


Somente para as transferências do euro SEPA na União Européia para este banco BNPPARIBAS PERPIGNAN KENNEDY
BVD KENNEDY
66000 PERPIGNAN 

O seu pedido será enviado após o recebimento da sua transferência.

Artigo 16: Entrega

O USUÁRIO tem a opção de ser entregue em casa ou em outro endereço de sua escolha, indicado durante o processo de encomenda.

Os custos de entrega são especificados no artigo 7 do mesmo.

A data limite de entrega especificado é válido se o pagamento imediato do pedido por cartão de crédito.

Quando é pago com cheque, a data de entrega será adiada para o tempo necessário para receber e descontar o cheque.

Artigo 17: Receção

Após a recepção, é para que o USUÁRIO verifique as mercadorias e suporte, conforme o caso, reservas sobre a nota de entrega.

Na falta de reservas feitas na entrega, os PRODUTOS estejam em conformidade e livre de defeitos visíveis

Reivindicação e direito de retirada

Artigo 18: Reclamações

No caso de um defeito de conformidade ou um erro atribuído à FARMÁCIA no pedido, o USUÁRIO informa a FARMÁCIA pelo telefone (0468546231) e reenvia o(s) PRODUTO(s) não conforme(s) acompanhado(s) do formulário disponível aqui , para o endereço:


Pharmacie Mailloles 
124 Avenue Victor Dalbiez 
66 000 PERPIGNAN 
França

 

Após a verificação por a FARMÁCIA, se no caso de o descumprimento ou erro seja atribuido da FARMÁCIA, a  FARMÁCIA suporta os custos de devolução do PRODUTO e sendo feita a sua substituíção o mais rapidamente possível.

Artigo 19: Direito de retirar fora PREPARAÇÕES E PREPARAÇÕES ESPECIFICAS

Para excepção dos PRODUTOS PREPARAÇÕES específicos e de acordo com o artigo L.121-21 do Código do Consumidor, o USUÁRIO tem um prazo de catorze (14) dias para exercer o direito de rescisão sem quaisquer razões ou pagar multas, exceto, quando aplicável, o custo de retorno.

O prazo de catorze (14) dias contados a partir do recebimento ou retirada do Pedido pelo USUÁRIO dos PRODUTOS encomendados. Qualquer exercício do direito de retirada fora deste prazo não serão aceitos.

Quando o tempo expirar num sábado, domingo ou um feriado, é programado para o dia útil seguinte.

O USUÁRIO que pretenda exercer o seu direito de retirada deverá enviar antes do prazo acima referido o formulário de resolução anexado ao fim (e disponível aqui ) ou qualquer outra declaração inequívoca expressando vontade de exercer o seu direito de retirada em:


Pharmacie Mailloles 
124 Avenue Victor Dalbiez 
66000 PERPIGNAN 
França

 

O USUÁRIO deve retornar no prazo de catorze (14) dias da comunicação da sua decisão de exercer o seu direito de retirada, o(s) PRODUTO(s) devidamente protegido(s), indicando o número de pedido, no seu  pacote fechado, em perfeito estado (não danificada, sem danos, não utilizados ou sujos pelo USUÁRIO, PRODUTO(s) que entra na retirada do campo) e acompanhado(s) da sua documentação e acessórios em:


Pharmacie Mailloles 
124 Avenue Victor Dalbiez 
66000 PERPIGNAN 
França

 

O custo directo da devolução são de responsabilidade do USUÁRIO.

A FARMÁCIA reembolsa o USUÁRIO todos os pagamentos recebidos para a pedido, incluindo os custos de transporte (excluindo os custos adicionais decorrentes do fato de que o USUÁRIO escolheu, se necessário, um método de entrega que não seja o método de entrega menos caro proposto pela dosagem padrão) sem demora e, o mais tardar catorze (14) dias a partir do dia em que a FARMÁCIA é informada da decisão da retirada pelo USUÁRIO.

A FARMÁCIA reserva o direito de adiar a liquidação até o recebimento dos PRODUTOS devolvidos ou até que o USUÁRIO forneça a prova de PRODUTOS de transporte, o que for o mais antigo desses fatos.

A FARMÁCIA reembolsa o USUÁRIO usando os mesmos meios de pagamento utilizados pelo USUÁRIO para a transacção inicial, salvo se acordar um modo diferente. Em qualquer caso, este reembolso não incorrer em quaisquer custos para o USUÁRIO.

Nos termos do artigo L. 121-20-2 do Código do Consumidor, qualquer direito de retirada é excluída para

  • PRODUTOS de higiene (depiladoras, máquinas de barbear, escovas de dentes ...)
  • Os PRODUTOS de marca uso prolongado superior ao tempo necessário para a montagem
  • Os PRODUTOS sujos
  • Os PRODUTOS com tampas de proteção ou selos danificados
  • Medicamentos, não serão devolvidos ou trocados para evitar a introdução no circuito do medicamento de medicamentos falsificados que não foram mantidos sob as condições especificadas.

Assim, se o controle contém um medicamento, o paciente que fez a encomenda pode retrair em conformidade com o artigo acima.

Artigo 20: Direito de Recesso: PREPARAÇÕES & PREPARAÇÕES ESPECÍFICAS

As PREPARAÇÕES são feitas pela FARMÁCIA e são entregues seladas. Devido à sua natureza, incluindo a incapacidade de relist se voltou selada por razões de saúde, e em conformidade com as disposições do artigo L.121-21-8 5), as PREPARAÇÕES podem estar sujeitas a um direito de retirada, uma vez seladas.

Por conseguinte, o direito de retirada se aplica nos termos do artigo 19 do Estatuto Social às PREPARAÇÕES seladas.

Em conformidade com o disposto no item 5) do artigo L.121-21-8 5) do Código do Consumidor, PREPARAÇÕES sem lacre não pode ser sujeita a qualquer direito de retirada.

As PREPARAÇÕES ESPECIFICAS são "bens confeccionados de acordo com especificações do consumidor" sob 3) do artigo L.121-21-8 do Código do Consumidor e, como tal, não estão sujeitos a qualquer retirada.

Garantias

Artigo 21: Garantia

Todos os PRODUTOS oferecidos no SITE são sujeitos à garantia contra defeitos ocultos nos termos dos artigos 1641 do Código Civil.

Para os itens defeituosos entregues, o USUÁRIO tem uma garantia que lhe permite voltar em conformidade com os seguintes artigos L.211-4 do Código do Consumidor.

Outras Disposições

Artigo 22: Dados pessoais

Como parte da operação do SITE, a FARMÁCIA pode coletar informações pessoais sobre os USUÁRIOS registrados necessárias para processar os pedidos atuais e futuros.

Este tratamento foi declarado CNIL sob o número 1.620.021.

Sob a Lei de Protecção de Dados, arquivos e liberdade de 6 de Janeiro de 1978, o USUÁRIO tem o direito de acesso, oposição e rectificação dos dados que lhe dizem respeito, diretamente no SITE, ou por correio escrevendo para a FARMÁCIA:


Pharmacie Mailloles 
124 Avenue Victor Dalbiez 
66000 PERPIGNAN 
França

O regulamento europeu sobre dados pessoais (RGPD) entra em vigor em 25 de maio de 2018.

Política de Privacidade e Cookies - Identidade do Controlador de Dados

O controlador é a empresa que define com que finalidade e como seus dados pessoais são usados. Dados pessoais coletados no site care-and-nature.com:

SARL Pharmacie de Mailloles, domiciliada na 124 avenue VIctor Dlabiez 66000 Perpiganan, cujo gerente é Arnaud Comaills.

Recolha e finalidades de processamento de dados

A PHARMACY coleta nos dados pessoais do SITE sobre seus Usuários, inclusive através de cookies. Os USUÁRIOS podem desativar os cookies seguindo as instruções fornecidas pelo navegador.


Esta coleta de dados é feita quando o usuário:

· Crie uma conta
· Subscrever newsletters ou alertas propostos por La Pharmacia
· Faça um pedido ou envie um pedido no site
Coloca produtos em seu carrinho de compras, através de cookies funcionais (veja o parágrafo "Cookies"), para permitir que ele finalize sua compra mais tarde
· Entre em contato com o Atendimento ao Cliente do VENDEDOR por qualquer meio de comunicação fornecido, como e-mail, mensagens instantâneas (Bate-papo), etc.
· Participa de um jogo promocional / jogo de competição
· Navega no site e lê artigos
· Escreva um comentário ou resenha em um artigo
· Completa um formulário de entrada de informações, questionários no site


Os dados coletados são necessários para os seguintes tratamentos:
· Gestão e acompanhamento das relações comerciais entre a PHARMACY e o cliente (incluindo ordens, entregas e devoluções de transações, transações, pagamentos e faturas, reclamações, etc.).
· Envio de prospecção comercial (ver parágrafo "Newsletters")
· Personalização do conteúdo do site, exibição de anúncios direcionados especialmente em redes sociais.
· Compartilhando informações com nossos parceiros de negócios
· Fornecimento de botões de compartilhamento para redes sociais
· Implementação de jogos promocionais
· Realização de estatísticas de medição de audiência e estudos de marketing
· Prevenção e combate a fraudes no pagamento do pedido

Criação de Conta, Formulários e Questionários

O usuário deve preencher todos os campos do formulário de criação de conta ou qualquer formulário de entrada de informações no site, exceto os campos exibidos como opcionais, ou seja, não indicados por um asterisco. As informações opcionais são coletadas pela LA PHARMACIE e permitem conhecer melhor os Usuários do Site.

Todas as informações marcadas com um asterisco são obrigatórias. O usuário deve respondê-las.

Qualquer falha na resposta resultará na criação de uma conta ou na não validação do formulário de entrada de informações. A FARMÁCIA não responderá aos pedidos do usuário.
Destinatários dos dados
Os dados coletados são destinados ao uso do VENDEDOR. Os dados podem ser transmitidos para parceiros comerciais e de publicidade.

Os dados também podem ser processados ​​por subcontratantes para os quais a LA PHARMACIE usa no contexto da personalização do conteúdo do Site, o envio de ofertas promocionais personalizadas, o envio de pedidos.


Direito de acesso, retificação e exclusão

O usuário é informado de que este processamento automatizado de dados pessoais foi declarado ao CNIL. De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, o Usuário tem o direito de acessar, retificar e excluir dados relativos a ele. O usuário pode se opor expressamente ao processamento de seus dados pessoais.

Para isso, basta escrever um e-mail com Farmácia de Mailloles - 124 avenue Victor Dlabiez - 66000 Perpignan ou preencher o formulário on-line Entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

O usuário indica seu sobrenome, nome e endereço postal. Sua inscrição deve ser assinada e acompanhada de um documento de identificação válido com sua assinatura. O usuário pode especificar o endereço para o qual a resposta deve ser enviada.

A FARMÁCIA tem um prazo de 2 meses a partir da recepção do pedido do usuário para respondê-lo. No final deste período, o Cliente poderá apreender o CNIL em caso de resposta negativa ou ausência de resposta por parte do VENDEDOR.

O CLIENTE também tem a possibilidade de exercer este direito diretamente de sua conta de cliente, onde o usuário terá a possibilidade de consultar seus dados pessoais, modificá-los ou solicitar a exclusão.


Período de retenção de dados

A FARMÁCIA retém os dados por um período de cinco anos a partir do final do relacionamento com o cliente ou prospecto. O atraso começa do último pedido, do último login para a conta do cliente ou da última chamada para o atendimento ao cliente, ou enviando um email para o atendimento ao cliente ou clicando em um hiperlink um e-mail enviado pela LA PHARMACIE, ou a colocação de produtos no carrinho sem efetuar a compra, ou finalmente uma resposta positiva a um e-mail perguntando se o cliente deseja continuar a receber prospecção comercial no vencimento cinco anos. No final deste período, os dados do cliente ou do cliente em potencial serão anonimizados.

No entanto, as informações que permitam estabelecer a prova de um direito ou contrato, ou mantidas pelo cumprimento de uma obrigação legal, podem ser arquivadas de acordo com as disposições legais em vigor.


Boletins

Durante a criação da sua conta e posteriormente na gestão das suas preferências através da secção "A minha conta", o Utilizador pode subscrever a newsletter da VENDEDORA e assim optar por ser informado em intervalos regulares das ofertas no site. site. Ele tem a possibilidade de, a qualquer momento, modular as informações que deseja receber ou cancelar a inscrição, clicando no link fornecido para esse fim localizado na parte inferior de cada um dos boletins informativos.

O Usuário identificado que escolheu um ou mais serviços oferecidos pelo Site também está inscrito no boletim informativo. Ele tem a possibilidade de, a qualquer momento, modular as informações que deseja receber ou cancelar a inscrição, clicando no link fornecido para esse fim localizado na parte inferior de cada um dos boletins informativos.

Como excepção ao que precede, e nos termos do artigo L. 34-5 do Código de comunicações postais e electrónicos, a dosagem pode enviar prospecção comercial eletronicamente para o usuário que não tenha dado o consentimento prévio dos quando o usuário já é cliente do VENDEDOR, que ele não se opôs a receber prospecção comercial ao criar sua conta e que a prospecção diz respeito a produtos ou serviços semelhantes aos já fornecidos pela La Pharmacia . Ele tem a oportunidade de cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link de cancelamento fornecido em cada boletim informativo.


Correio e número de telefone

O endereço postal e número de telefone do cliente são necessários para o processamento e gerenciamento de pedidos, bem como as relações comerciais entre a PHARMACY e o cliente.

A PHARMACY usa esses dados pessoais para fins de prospecção comercial. A qualquer momento, o cliente tem a oportunidade de se opor a ele de forma simples e gratuita no Site, na seção "Minha Conta", ou pelo correio, no seguinte endereço:
Mailloles Farmácia - 124 avenue Victor Dalbiez - 66000 Perpignan

O utilizador que não pretenda ser objecto de prospecção comercial por telefone é informado de que tem o direito de se opor à prospecção telefónica, inserindo os seus números de telefone fixo e / ou móvel na lista livre de oposição. acessível através do site http://www.bloctel.gouv.fr/. O usuário é informado que o efetivo levando em consideração o seu pedido é feito dentro de um período de 30 dias a partir da confirmação de sua inscrição. Este registro é válido por um período de 3 anos.

Sms / mms

A PHARMACY pode usar o número de telefone celular do cliente para o gerenciamento de pedidos e também pode usá-lo para fins de prospecção comercial, como o aumento do carrinho. A qualquer momento, o cliente tem a possibilidade de se opor a ele de uma forma simples, respondendo a STOP do SMS recebido.

Cookies - Definição de Cookie

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado ou armazenado em seu dispositivo (computador, tablet ou dispositivo móvel) quando você visita um site. O cookie permite que um site o reconheça, ajude-o a navegar de uma página para outra em um site, forneça conexões seguras e lembre-se de suas preferências durante as próximas visitas.

A PHARMACY usa o uso de cookies para reconhecer o usuário (cliente ou não) ao se conectar ao site.

Excluindo cookies

O usuário pode a qualquer momento desativar os cookies armazenados em seu terminal. Para fazer isso, basta selecionar as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, essa desativação impedirá o acesso a determinados recursos do Site para personalizar os serviços oferecidos pela PHARMACY.

Os diferentes tipos de cookies usados

· Biscoitos estritamente necessário Estes cookies permitem que você navegar no site e são essenciais para o bom funcionamento do Site. Desativá-los causará dificuldades no uso do Site e impedirá o acesso a determinados recursos.
· Cookies funcionais: Estes cookies permitem armazenar suas preferências, opções para personalizar a sua experiência no Site.
· Cookies desempenho e estatísticas: estes cookies coletar informações sobre como os usuários usam o site (o número de visitas, número de páginas visitadas, a atividade do visitante), através de ferramentas de análise do Google Analytics. Esses cookies também nos permitem identificar e resolver os problemas de operação do Site e melhorá-lo.
· Cookies de publicidade: esses cookies registram informações para enviar publicidade personalizada sob medida para seus interesses. Eles também nos ajudam a contar a atividade do nosso espaço publicitário, para medir o público, etc ...). Por exemplo, cookies relacionados a operações relacionadas à publicidade segmentada.
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Medidas de segurança tomadas pela PHARMACIE para garantir a proteção de dados pessoais

A PHARMACY implementa todos os meios técnicos de acordo com as regras da arte para manter a integridade, a segurança, a confidencialidade dos dados e, em particular, para evitar que sejam deformados, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso a eles.

Ao fazer o pedido, nenhum dado bancário é coletado ou armazenado pela PHARMACY.

Artigo 23: Responsabilidade

A FARMÁCIA é responsável nas condições previstas pela lei.

Em qualquer caso, a responsabilidade da FARMÁCIA não pode ser comprometida se a violação das suas obrigações seria devido ao terceiro contrato imprevisível e insuperável, ou a um caso de força maior, ou para USUÁRIO.

Da mesma forma, a responsabilidade da FARMÁCIA não pode ser contratado por qualquer inconveniente ou danos decorrentes da utilização da Internet, incluindo uma ruptura no serviço, intrusão exterior ou a presença de vírus de computador.

Artigo 24: Independência

Se qualquer disposição destes Termos de Venda será inválido sob o domínio da lei aplicável ou uma decisão judicial definitiva, seria, então, ignorada sem invalidar esses ou a alteração da validade das disposições restantes.

Artigo 25: Nenhuma renúncia

O fato de que qualquer uma das partes não reivindica a aplicação de qualquer disposição do presente instrumento ou consente na sua violação, permanente ou temporariamente, deve ser interpretado como uma renúncia por tal parte direitos que dele decorrem para essa cláusula.

Artigo 26: Domicílio

O USUÁRIO passa a residir no endereço indicado no formulário de pedido como seu endereço de casa.

A FARMÁCIA passa a residir no endereço indicado no artigo 1.

Artigo 27: Direito aplicável

Estas condições gerais de venda estão sujeitas à lei francesa.


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