Veelgestelde vragen OP DE SITE

Wie zit er achter ZORG EN NATUUR?

Pharmacie de mailloles soin-et-nature.com

Natuur en Zorg is de online verkoop website van de Mailloles Apotheek gelegen op 124-125 avenue Victor Dalbiez in Perpignan. Onze site is geregistreerd en goedgekeurd door de ARS Regionaal Bureau Gezondheid Languedoc Roussillon levering van geneesmiddelen op het internet en ook het uitvoeren van de activiteit van uitbesteding van farmaceutische preparaten.

U mag drugs te verkopen?  

www.soin-et-nature.com, de website van de apotheek Mailloles, is eigenlijk bevoegd om drugs online te verkopen. We kregen de toestemming van het Regionale Bureau Gezondheid na onderzoek van het dossier dat we ingediend. Deze machtiging waarborgt de kwaliteit van onze dienstverlening en onze producten. Wij respecteren alle bepaald door de wet die de online verkoop van drugs regels.

RISKY controleert INTERNET DRUGS?

Veilig drugs te bestellen op het internet, is het noodzakelijk om contact op met een erkende Franse apotheek. Dit zal de herkomst en kwaliteit van geneesmiddelen te garanderen. Buiten het officiële circuit, online bestellen kan zeer gevaarlijk zijn, omdat de World Health Organization (WHO) schat dat 50% van de geneesmiddelen op het internet verkocht zijn nagemaakt.

IS HET MOGELIJK OM MEDICIJNEN KOPEN?

Nee! De wet verbiedt de verkoop van medicijnen via het internet. Om dit soort medicatie te krijgen, moet je naar een apotheek, voorzien van uw recept. Als een website heeft voorgeschreven medicijnen, het is een illegale site! Hij toen niet aan de veiligheidseisen criteria gedefinieerd door de wet. U bent ook het nemen van een groot risico voor de gezondheid van de aankoop van namaakgeneesmiddelen. Inderdaad, kunnen nagemaakte geneesmiddelen op het internet verkocht worden over-gedoseerd, onder-gedoseerd, zonder actieve ingrediënt of gevaarlijke elementen voor uw gezondheid.

Hoe weet ik of een product een geneesmiddel OF Parapharmacie?

Beperkingen opgelegd aan drugs: kwantitatieve beperkingen, gebrek aan trouw programma. Een geneesmiddel wordt bepaald door de aanwezigheid van een certificaat aan de Marketing (AMM). Op onze website, geneesmiddelen zijn toegankelijk vanuit de categorie "Drugs" van ons menu en worden aangegeven met de rode woorden "Dit product is een drug."

Welke middelen en verzending?

Verschillende overbrengingsmiddelen zijn beschikbaar: relais punt thuis met of zonder handtekening, op uw werkplek, op afspraak, door de uitdrukkelijke ... Om alle mogelijkheden en de kosten van levering te weten, bezoek dan onze pagina levering.

Levertijden zijn afhankelijk van de levering methode door de UTILISATEUR.La uiterste termijn voor de levering van een product op basis levering methode gekozen wordt vermeld op elke DATASHEET te klikken op "datum van levering". Wanneer echter, in één orde, meer producten hebben verschillende leveringstermijnen, de uiterste datum voor de levering van de gehele bestelling is de leveringstermijn product waarvan de leveringsdatum is later . Deze termijn van het aanbod voor de gehele bestelling wordt gegeven na bevestiging van de bestelling. Indien specifieke VOORBEREIDING De leveringstermijn is opgegeven in de gebruiker.

SO WHAT NT de betaling?

U kunt betalen met creditcard (Visa, Mastercard, Carte Bleue), Paypal, bankoverschrijving of cheque. Voor meer informatie kunt u terecht op onze Payment Methods.

VEELGESTELDE VRAGEN VEELGESTELDE over mijn bestelling

HOE BESTELLEN


Blader door de site met behulp van de verschillende drop-down menu's, en zoekmachine. Wanneer u een product dat u wilt bestellen, toe te voegen aan winkelwagen en kies de gewenste hoeveelheden.
Als u wilt dat andere producten, terug te keren naar de winkel, anders klikt u op het afronden van mijn bestelling.
Als u al klant, voert u uw klantgegevens, zo niet het formulier in te vullen en te bevestigen.
Kies een betaalmethode.
Na het maken van de bestelling ontvangt u een bevestiging e-mail ontvangen.

HOE een kortingscode GEBRUIKEN

Op de "Samenvatting orde" winkelwagen pagina moet je gewoon om uw code in te voeren onder voer een kortingscode. De nieuwe totaal wordt automatisch weergegeven.

Waarom ik niet hebben ontvangen POSTORDER BEVESTIGING?


Elke fase van een order is afhankelijk van het verzenden van e-mail. Zodat u op de hoogte van de status van uw bestelling in real time. Als u niet deze e-mails ontvangen, controleer het e-mailadres geregistreerd op uw account, zowel als de anti-spam instellingen van uw e-mailprogramma. Mochten er ondanks deze, nog steeds niets, aarzel dan niet om contact op met onze klantenservice.

Veelgestelde vragen gevraagd over MIJN ACCOUNT

HOE MAAK EEN ACCOUNT?

Klik op het tabblad Account aan de top "Identificeer uzelf" site soin-et-nature.com.

Voltooi de nieuwe klant vorm

HOE mijn factuur afdrukken?

Ga naar uw account te selecteren met de verwijzing van de volgorde waarin u de factuur wilt, klikt u op om de volgorde zien, dan bekijk de pdf commando.

Wachtwoord vergeten


Als u uw wachtwoord kwijt bent, kunt u ze opnieuw toe te passen per e-mail op: contact@soin-et-nature.com, of uiteindelijk het verzoek via de site door te klikken op de tab verloren wachtwoord.

HOE om mijn persoonlijke gegevens te wijzigen


Inloggen op uw account en klik soin-et-nature.com zie mijn rekening. U wordt doorgestuurd naar een pagina met uw persoonlijke gegevens. Verander ze. Om de veranderingen bij te werken, klikt u op mijn account en wachtwoord te wijzigen, en bevestig

Veelgestelde vragen OP LEVERING


LEVERING

Bestellingen worden verwerkt binnen 48 uur na ontvangst. Pakketten worden verscheept in Colissimo (48u post vertraging) in Frankrijk de dag na de orderverwerking.

UITVERKOCHT


In geval van een tijdelijke niet op voorraad van een product minder dan 7 dagen soin-et-nature.com behoudt zich het recht voor om de verzending van pakketten vertragen binnen de grenzen van die periode. Indien niet op voorraad verschilt verzending van het product van zeven dagen of meer, zal de klant telefonisch of per e-mail worden gecontacteerd en zal de annulering van de bestelling of levering van deze voorstellen binnen een overeengekomen periode, of equivalent.

In het geval dat de bestelling meerdere producten, een uit een eerste pakket zal worden geleverd met de producten direct beschikbaar, het product zal worden van een tweede zending op basis van beschikbaarheid. De klant dan zal betalen voor een levering.

In het geval van de definitieve uitputting van een product zal de klant worden aangeboden aan een krediet of teruggave van het product.


Indien de klant wenst 2 plaatsen van levering, bracht hij 2 bestellingen, met verzendkosten.


Natuur zorg en wordt ontslagen van de verplichting om te leveren in geval van overmacht, zoals rellen, stakingen, ongevallen en de onmogelijkheid wordt geleverd elke. De klant moet altijd controleren het pakket bij aankomst.

VOLGEN PAKKETTEN

Bij verzending van uw bestelling, sturen wij u een e-mail met het tracking nummer van uw pakket, klikt u op het pakket nummer. U kunt ook inloggen op uw account en klik op "Mijn bestellingen". Om de details van een order, klik op "View" te zien in de voorkant van de desbetreffende opdracht, dan "Verzenden" om uw pakket te volgen.

Veelgestelde vragen voor het annuleren van INTREKKING EN TOEZICHT PAKKETTEN

Hoe mijn order te annuleren?

Als u niet hebt betaald voor uw bestelling, zal het niet worden overwogen en voorbereid door ons. Daarom wordt geannuleerd, tenzij we een salaris van u ontvangen.
Als de opdracht is ingesteld, neem dan contact op met Klantenservice en de natuur om uw annulering per e-mail melden aan contact@soin-et-nature.com. Dank u om het nummer van uw bestelling te bepalen.

Als u besluit om uw bestelling te annuleren voordat u uw pakket, accepteren geen levering van het pakket. Het zal direct worden geretourneerd. We zullen terugbetalen van een equivalente hoeveelheid van de bestelling minder verzendkosten, die uw verantwoordelijkheid. Terugbetaling zal worden gedaan binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending.

Herroeping na levering?

Als u besluit om uw bestelling te annuleren na ontvangst van uw pakket, heb je een termijn van 14 werkdagen. Dan terug van uw producten, moeten ze worden geretourneerd in perfecte staat voor wederverkoop in hun originele verpakking met gebruiksaanwijzing en accessoires. De producten mogen niet worden beschadigd en verzegeld. We zullen terugbetalen van een equivalente hoeveelheid van de bestelling minder verzendkosten, die afhankelijk zijn van u (behalve fout van Zorg en Natuur) zijn. Terugbetaling zal worden gedaan binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending.

ALS EEN VAN PRODUCTEN die ik heb ontvangen is niet betamelijk MIJN ORDE

Neem contact op met Customer Service Care en natuur om hun terugkeer uw product te signaleren, per telefoon of per post naar: contact@soin-et-nature.com vergeet niet om uw bestelling te vermelden. Als het rendement van het product te wijten is aan een fout van de kant van de diensten Zorg en Natuur, sturen wij u een terugkeer label per post, per e-mail kan worden volstaan ​​met lijm op het pakket. Retourkosten zal dus op onze kosten.

Ik heb niet altijd GOEDGEKEURD MIJN PAKKET TERWIJL EEN GOED IS VERZONDEN ER MEER 48H

Neem contact op met onze klantenservice via e-mail op contact@Soin-et-nature.com met vermelding van uw ordernummer.

Ik kreeg één of meer producten GEBROKEN MIJN ORDE

Neem contact op met onze klantenservice via e-mail op contact@Soin-et-nature.com met vermelding van uw ordernummer.


Check out sneller!

Snel bestellen

Bespaar tijd met behulp van de snelle bestelformulier. Met een paar klikken, kunt u gemakkelijk uw favoriete referenties te bestellen.

Formulaire de commande rapide

Word fan!

Word Fan

Word fan van onze Facebook pagina en krijg 5 % korting!

Als u nog niet bij Facebook bent ingelogd, alsjeblieft, alsjeblieft, eerst inloggen en dan deze pagina te verversen voordat u op de knop die ik wil. Anders zal u niet uw voucher.

Voordelen Soin et Nature Onze gegarandeerde kwaliteit en veiligheid
apothekers
experts
gegevens
versleutelde
betaling
Secure
perceel
volgen
op uw
het luisteren