DOMANDE FREQUENTI FREQUENTI NEL SITO

Chi c'è dietro CURA E NATURA?

Pharmacie de mailloles soin-et-nature.com

Natura e cura è il sito on-line di vendita della Farmacia Mailloles situato a 124-125 avenue Victor Dalbiez a Perpignan. Il nostro sito è registrata e autorizzata dai medicinali di approvvigionamento ARS Agenzia Sanitaria Regionale Languedoc Roussillon su Internet e anche di svolgere l'attività di esternalizzazione di preparati farmaceutici.



ESSERE AUTORIZZATI A VENDERE DROGA?  

www.soin-et-nature.com, il sito della Farmacia Mailloles, è effettivamente autorizzato a vendere in farmacia online. Abbiamo ricevuto l'autorizzazione da parte della Agenzia Sanitaria Regionale dopo aver esaminato il file che abbiamo presentato. L'autorizzazione garantisce la qualità del nostro servizio e dei nostri prodotti. Noi rispettiamo tutte le regole definite dalla legge che disciplina la vendita online di farmaci.

RISCHIOSO controlla DROGA INTERNET?


Per ordinare in modo sicuro i farmaci su Internet, è necessario rivolgersi ad un farmacia francese autorizzato. Questo garantirà l'origine e la qualità dei farmaci. Al di fuori del circuito ufficiale, ordinare on-line può essere estremamente pericoloso, perché l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) stima che il 50% dei medicinali venduti su internet sono contraffatti.

E 'POSSIBILE ACQUISTARE FARMACI PRESCRIZIONE?


No! La legge vieta la vendita di farmaci da prescrizione via Internet. Per ottenere questo tipo di farmaci, si deve andare a una farmacia, dotato di tua prescrizione. Se un sito web offre prescrizione di farmaci, è un sito illegale! Non ha quindi soddisfa i criteri di sicurezza definiti dalla legge. Si sta prendendo anche un grave rischio per la salute per l'acquisto di farmaci contraffatti. Infatti, i farmaci contraffatti venduti su Internet possono essere over-dosato, dosato sotto-senza principio attivo o contiene elementi pericolosi per la vostra salute.

Come sapere se un prodotto è un prodotto farmaceutico o Parapharmacie?


Le restrizioni imposte in materia di droga: restrizioni quantitative, la mancanza di programma di fidelizzazione. Un farmaco è definita dalla presenza di un certificato allo Marketing (AMM). Sul nostro sito, le medicine sono accessibili dalla categoria "droga" del nostro menù e sono indicate dalle parole rosse "Questo prodotto è una droga."

Quali mezzi e SPEDIZIONE?


Diversi mezzi di consegna sono disponibili: in punto di inoltro, a casa, con o senza firma, sul posto di lavoro, su appuntamento, da espresso ... Per conoscere tutte le possibilità e le spese di spedizione, si prega di visitare il nostro Pagina consegna.

I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto entro il termine UTILISATEUR.La di fornitura di un metodo di consegna basato prodotto è indicata su ogni cliccando SCHEDA su "data di consegna". Tuttavia, se, in un ordine, più prodotti hanno diversi tempi di consegna, il termine ultimo per la consegna di tutto l'ordine è il prodotto termine di consegna la cui consegna data è successiva . Tale termine di fornitura per l'intero ordine dato al momento della conferma dell'ordine. Se PREPARAZIONE SPECIFICA Il termine di consegna è specificato nel USER.

COSÌ CHE COSA NT IL PAGAMENTO?

È possibile pagare con carta di credito (Visa, Master Card, Carte Bleue), Paypal, bonifico bancario o assegno. Per maggiori informazioni, si prega di visitare il nostro pagamento metodi.

DOMANDE FREQUENTI FREQUENTI SU MIO ORDINE


COME ORDINARE


Sfoglia il sito utilizzando i vari menu a discesa, e il motore di ricerca. Quando trovi un prodotto che si desidera ordinare, aggiungerlo al carrello e scegliere le quantità desiderate.
Se volete altri prodotti, tornare al negozio, altrimenti fare clic finalizzare il mio ordine.
Se sei già un cliente, inserire i dati del cliente, se non compilare il modulo e confermare.
Scegliere un metodo di pagamento.
Dopo aver creato l'ordine riceverete una mail di conferma dell'ordine.

COME USARE un codice di sconto

Sul "Riepilogo dell'ordine" Carrello Pagina basta inserire il codice sotto immettere un codice di sconto. Il nuovo totale viene visualizzato automaticamente.

PERCHE 'NON HO RICEVUTO PER CORRISPONDENZA CONFERMA?


Ogni tappa di un ordine è soggetto alla invio di posta elettronica. Così si viene informati sullo stato del vostro ordine in tempo reale. Se non si riceve queste e-mail, controllare l'indirizzo e-mail registrato sul tuo account, così come le impostazioni anti-spam del vostro programma di posta elettronica. Se, nonostante questo, ancora ottenere niente, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.




DOMANDE FREQUENTI FREQUENTI SUL MIO CONTO


COME CREARE UN ACCOUNT?

Fare clic sulla scheda Account in alto "Identificati" Sito soin-et-nature.com.

Completa il nuovo modulo cliente

Come stampare il mio conto?

Vai al tuo conto selezionare il riferimento dell 'ordine che si desidera la fattura, clicca per vedere l'ordine, quindi visualizzare il comando pdf.

Dimentico la mia password


Se avete perso la vostra password, è possibile riapplicare via mail a: contact@soin-et-nature.com, o infine effettuare la richiesta attraverso il sito facendo clic sulla scheda password persa.

COME CAMBIARE I miei dati personali


Accedi al tuo account e fai clic soin-et-nature.com vedere il mio conto. Si viene reindirizzati ad una pagina contenente i propri dati personali. Cambiarle. Per aggiornare le modifiche, fare clic su Modifica il mio account e la password, quindi confermare


DOMANDE FREQUENTI FREQUENTI SULLA CONSEGNA



CONSEGNA

Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla ricezione. I pacchetti sono spediti in Colissimo (48h disguidi postali) in Francia il giorno dopo l'elaborazione degli ordini.

ESAURITO


In caso di fuori temporanea delle scorte di un prodotto meno di 7 giorni soin-et-nature.com si riserva il diritto di posticipare la spedizione dei pacchi entro i limiti di quel periodo. Se esaurito differisce spedizione del prodotto di sette o più giorni, il cliente verrà contattato per telefono o per posta e proporrà la cancellazione dell'ordine o nella consegna di esso entro un periodo concordato, o equivalente.

Nel caso in cui l'ordine contiene diversi prodotti, uno fuori, un primo pacchetto sarà spedito con i prodotti immediatamente disponibili, il prodotto sarà fuori una seconda spedizione a seconda della disponibilità. Il cliente poi pagherà per una consegna.

In caso di esaurimento finale di un prodotto sarà offerto al cliente di ricevere un credito o di rimborsare il prodotto.


Se il cliente desidera 2 luoghi di consegna, ha trascorso 2 ordini, con spese di spedizione.


Cura Natura e viene scaricata dal suo obbligo di consegnare in caso di forza maggiore, come sommosse, scioperi, incidenti e impossibilità di essere fornito qualsiasi. Il cliente deve sempre controllare il pacchetto in arrivo.

PACCHETTI TRACKING

Al momento della spedizione del vostro ordine, vi inviamo una e-mail con il numero di inseguimento del vostro pacchetto, è sufficiente fare clic sul numero di pacchetto. È anche possibile accedere al proprio account e fare clic su "I miei ordini". Per visualizzare i dettagli di un ordine cliccare su "Visualizza" di fronte il comando corrispondente, poi "Spedizione" per seguire il vostro pacchetto.

DOMANDE FREQUENTI spesso nella ANNULLAMENTO DI RECESSO E PACCHETTI DI MONITORAGGIO

COME CANCELLARE IL MIO ORDINE?

Se non hai pagato per il vostro ordine, non sarà considerato e preparato da noi. E 'quindi annullata, a meno che non riceviamo uno stipendio da voi.
Se il comando è stato impostato, contattare il Servizio Assistenza Clienti e natura per segnalare la vostra cancellazione via mail a contact@soin-et-nature.com. Grazie a stipulare il numero del vostro ordine.

Se si decide di annullare l'ordine prima di ricevere il vostro pacchetto, non accettare la consegna del pacco. La cauzione sarà restituita direttamente. Rimborseremo una quantità equivalente di ordine meno spese di spedizione, che sono la vostra responsabilità. Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento del pacchetto di ritorno.

RITIRO DOPO LA CONSEGNA?

Se si decide di annullare l'ordine dopo il ricevimento del pacco, si ha un periodo di 14 giorni lavorativi. Poi restituire i prodotti, essi devono essere restituiti in perfette condizioni per la rivendita nella loro confezione originale con le istruzioni per l'uso e gli accessori. I prodotti non devono essere danneggiati e sigillati. Rimborseremo una quantità equivalente di ordine meno spese di spedizione, che sono dipendenti da voi (ad eccezione di errore Cura e Natura). Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento del pacchetto di ritorno.

Se uno dei prodotti che ho ricevuto non è SODDISFARE IL MIO ORDINE

Si prega di contattare l'Assistenza Customer Service e natura per segnalare il loro ritorno il prodotto, per telefono o per posta a: contact@soin-et-nature.com ricordarsi di includere il vostro numero d'ordine. Se il ritorno del prodotto è dovuto ad un errore da parte dei servizi di cura e di natura, vi inviamo un'etichetta di ritorno per posta, per e-mail sarà sufficiente incollare sul pacco. Costi di restituzione saranno quindi a nostre spese.

IO NON SEMPRE stato approvato il mio pacchetto MENTRE UN POZZO stato inviato C'È PIÙ 48H

Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a contact@Soin-et-nature.com specificando il vostro numero d'ordine.

HO RICEVUTO uno o più prodotti ROTTO IL MIO ORDINE

Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a contact@Soin-et-nature.com specificando il vostro numero d'ordine.


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