Rimborso

È possibile ottenere la garanzia di rimborso sui prodotti (*) venduti e spediti da Cura e natura

Hai cambiato idea?

Gli articoli che avete ricevuto o offerti non fornire completa soddisfazione?
Hai 15 giorni dalla data di ricezione dei vostri prodotti, per restituire gli articoli che non ti si addice. Saranno immediatamente cambiati o rimborsati, a seconda della vostra scelta e disponibilità di prodotti.

Come?

È sufficiente accedere al tuo account e clicca su "I miei ordini".
Potrete accedere alla cronologia dei vostri ordini. Selezionare il prodotto da restituire e inviare una richiesta di ritorno tramite il modulo "ADD MESSAGE" in fondo alla pagina.

Servizio Clienti e Cura Natura assegneranno indietro e dire l'indirizzo di restituire il prodotto.
Il nostro consiglio: Garantire la vostra spedizione fino al valore dei beni in esso contenuti per evitare delusioni a causa di danni durante il trasporto.
A vostro piacimento, è possibile richiedere una sostituzione, di credito o rimborsare il prodotto, in conformità con i nostri termini e condizioni.

(*) NOTA: Solo i prodotti restituiti completi, nella loro confezione originale e in perfette condizioni per la rivendita saranno accettate.

Le seguenti disposizioni non si applicano ai farmaci che non possono essere restituiti o scambiati.

I prodotti standard sono soggetti al periodo di disdetta legale di 7 giorni.
I preparati specifici, che sono "beni confezionati su misura del consumatore" ai sensi del punto 3) dell'articolo L. 121-20-2 del Codice del Consumo e, in quanto tali, non sono soggetti a il diritto di recesso.

I prodotti devono essere over-imballati per il trasporto.
Nessun ritorno sarà accettato senza un numero di ritorno.

Estratto dei nostri termini e condizioni:

Claim e diritto di recesso

Articolo 18: Denuncia

In caso di non conformità o causa di un errore di dosaggio nel comando, la USER informa dosaggio per telefono (04 68 54 74 88) e il prodotto di ritorno (s) (S) non è conforme (s) a:

Farmacia Mailloles
80 Avenue Victore Dalbiez
66000 Perpignan
Francia

Dopo la verifica da dosaggio e in caso di non conformità o l'errore è attribuibile a dosaggio errato, dosaggio sostiene il costo della restituzione del prodotto e lo sostituisce immediatamente.

Articolo 19: relative alla cancellazione e al largo PREPARATI preparati specifici

Per diverse dalle preparazioni prodotti e preparazioni speciali e in conformità dell'articolo L.121-20 del Codice del Consumo, l'utente dovrà disporre di un periodo di sette (7) giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso senza alcuna motivazione.

Il periodo di sette (7) giorni decorrenti dalla ricezione da parte dell'utente di prodotti ordinati.

Quando il tempo scade di Sabato, di Domenica, una vacanza o una vacanza, è prorogato al primo giorno lavorativo successivo.

USER desidera esercitare il suo diritto di recesso dovrà restituire (s) PRODOTTO (S), indicando il numero d'ordine nella loro (s) package (s) di origine, in perfette condizioni e corredato (s) sue (loro) accessori e documentazione a:

Farmacia Mailloles
80 Avenue Victore Dalbiez
66000 Perpignan
Francia

I costi di ritorno sono la responsabilità dell'Utente.

DROGA rimborso USER tramite bonifico bancario o assegno intestato all'ordine (escluse le spese di spedizione) il più presto possibile e comunque non oltre trenta giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso.

Le seguenti disposizioni non si applicano ai farmaci che non possono essere restituiti o scambiati.

Articolo 20: Diritto di recesso: PREPARATI e preparati speciali

Ci si prepara per la dose e sono sigillati. A causa della loro natura, tra cui l'impossibilità di rimettere in vendita se restituito non sigillata per motivi di salute, preparati non sono soggette ad un diritto di recesso, una volta allentata.

Di conseguenza, il diritto di recesso si applica in conformità dell'articolo 19 del presente documento ai preparati sigillati.

Conformemente alle disposizioni del punto 3) dell'articolo L. 121-20-2 del Codice del Consumo, i preparativi non sigillate non saranno soggetti ad alcun diritto di recesso.

I preparati specifici sono "beni confezionati su misura del consumatore" ai sensi del punto 3) dell'articolo L. 121-20-2 del Codice del Consumo e, in quanto tali, non sono soggetti ad alcuna diritto di recesso.

Estratto dal decreto del 20 giugno 2013 su buone pratiche di erogazione di farmaci per via elettronica

7.3. Nessun ritiro di sinistri
7.3.1. Nessun ritiro
Il diritto di recesso può essere esercitato nella misura in cui i farmaci sono prodotti per la salute che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi. L'assenza del diritto di recesso è inoltre giustificata da esigenze di sicurezza della catena di approvvigionamento. Infatti, uno su distribuzione e di erogazione del prodotto non potrebbe essere ripristinato.
Nessun diritto di recesso deve essere indicato in modo chiaro e leggibile prima di confermare l'ordine ed essere specificamente menzionata nei termini e condizioni.



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