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Enfoque de calidad

Reembolso

Usted obtiene la garantía de reembolso de productos (*) Vende y envía Cuidado y Naturaleza

Ha cambiado de opinión?

Los elementos que ha recibido u ofrecido no proporcionan satisfacción completa?
Usted tiene 15 días a partir de la fecha de recepción de los productos, para devolver los artículos que no le convienen. Serán inmediatamente cambiados o reembolsados, dependiendo de su elección y disponibilidad de productos.

¿Cómo?

Simplemente inicie sesión en su cuenta y haga clic en "Mis pedidos".
Va a acceder a la historia de tus pedidos. Seleccione el producto a devolver y enviar una solicitud de devolución a través del formulario "AÑADIR MENSAJE" en la parte inferior de la página.

Servicio al Cliente y Atención Naturaleza asignarán y le dirá la dirección para devolver el producto.
Nuestro consejo: Asegúrese de que su embarque hasta el valor de los bienes que contiene para evitar decepciones debido a daños durante el transporte.
A su conveniencia, puede solicitar un reemplazo, crédito o reembolso de su producto, de acuerdo con nuestros términos y condiciones.

(*) NOTA: Sólo los productos devueltos completos, en su embalaje original y en perfecto estado para su reventa, serán aceptados.

Las siguientes disposiciones no se aplicarán a los medicamentos que no pueden ser devueltos o intercambiados.

Los productos estándar están sujetos al período de cancelación legal de 7 días.
Los preparativos específicos, que son "bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor" en el sentido del punto 3) del artículo L. 121-20-2 del Código del Consumidor y, como tales, no están sujetas a sin derecho a retiro.

Los productos deben ser sobre-empaquetado para el transporte.
No se aceptarán devoluciones sin un número de devolución.

 

Extracto de nuestros términos y condiciones:

Reclamación y derecho de desistimiento

Artículo 18: Denuncia

En el caso de incumplimiento o debido a un error de dosificación en el comando, el USUARIO informa dosis por teléfono (04 68 54 74 88) y la devolución de un producto (s) (S) no se ajuste (s) en:

Farmacia Mailloles
80 Avenida Victore Dalbiez
66000 Perpignan
Francia

Tras la verificación por dosis y en caso de incumplimiento o el error es atribuible a la dosis incorrecta, la dosis es compatible con el costo de la devolución del producto y lo reemplazará sin demora.

Artículo 19: Condiciones de cancelación y fuera PREPARATIVOS PREPARATIVOS ESPECÍFICO

Por excepto las preparaciones, productos y preparaciones especiales y de conformidad con el artículo L.121-20 del Código de Consumo, el USUARIO dispondrá de un plazo de siete (7) días para ejercer el derecho de desistimiento sin cualquier razón.

El plazo de siete (7) días contados a partir de la recepción por parte del USUARIO de los productos solicitados.

Cuando el tiempo expira un sábado, un domingo, un día festivo o día festivo, se prorrogará hasta el primer día hábil.

USUARIO desee ejercer su derecho de desistimiento debe volver (s) PRODUCTO (S), que indica el número de orden en su (s) paquete (s) de origen, en perfecto estado y acompañado (s) sus (sus) accesorios y documentación en:

Farmacia Mailloles
80 Avenida Victore Dalbiez
66000 Perpignan
Francia

Los gastos de devolución son responsabilidad del USUARIO.

DROGAS reembolso USUARIO por transferencia bancaria o cheque a nombre de la orden (excepto el envío) lo antes posible y no más tarde de treinta días a partir de la fecha en que se ha ejercido el derecho de desistimiento.

Las siguientes disposiciones no se aplicarán a los medicamentos que no pueden ser devueltos o intercambiados.

Artículo 20: Derecho de revocación: PREPARADOS Y PREPARADOS ESPECIALES

Las preparaciones se hacen por la dosis y están sellados. Debido a su naturaleza, incluyendo la incapacidad de poner en venta si están vueltos sin sellar por razones de salud, los preparados que no están sujetos a un derecho de desistimiento una vez aflojado.

En consecuencia, el derecho de desistimiento se aplicará de conformidad con el artículo 19 del presente documento a PREPARATIVOS sellados.

De conformidad con lo dispuesto en el punto 3) del artículo L. 121-20-2 del Código del Consumidor, las preparaciones sin sellar no estarán sujetos a ningún derecho de rescisión.

Los preparativos específicos son "bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor" en el sentido del punto 3) del artículo L. 121-20-2 del Código del Consumidor y, como tales, no están sujetas a ninguna derecho de desistimiento.

Extracto del Decreto de 20 de junio de 2013 en las buenas prácticas en la administración de medicamentos por vía electrónica

7.3. No hay retiro de reclamaciones
7.3.1. No retiro
El derecho de desistimiento podrá ser ejercitada en la medida en que las drogas son productos de la salud que, por su naturaleza, puedan deteriorar. La ausencia del derecho de desistimiento también se justifica por necesidades de seguridad de la cadena de suministro. De hecho, uno de la distribución y dispensación de producto no pudo ser restaurada.
Sin derecho de desistimiento se indicará clara y legible antes de confirmar el pedido y se menciona específicamente en los términos y condiciones.