PREGUNTES FREQÜENTS MÉS FREQÜENTS EN EL LLOC

Qui hi ha darrere CURA I LA NATURA?

Pharmacie de mailloles soin-et-nature.com

Naturalesa i cura és el lloc web de vendes en línia de la farmàcia Mailloles situada a 124-125 avenue Victor Dalbiez a Perpinyà. El nostre lloc està registrat i autoritzat pels medicaments de subministrament Agència Regional de Salut ARS Llenguadoc Rosselló a Internet i també per dur a terme l'activitat d'externalització de preparats farmacèutics.



Vostè està autoritzat a vendre drogues?  

www.soin-et-nature.com, la pàgina web de la Farmàcia Mailloles, en realitat està autoritzat a vendre drogues en línia. Hem rebut la autorització de l'Agència Regional de Salut després d'examinar el fitxer que hem presentat. Aquesta autorització garanteix la qualitat del nostre servei i els nostres productes. Respectem totes les regles definides per la llei que regula la venda en línia de drogues.

Arriscat és CONTROLAR ELS MEDICAMENTS D'INTERNET?


Per ordenar de forma segura els medicaments a través d'Internet, cal posar-se en contacte amb una farmàcia francesa autoritzat. Això garantirà l'origen i la qualitat dels medicaments. Fora del circuit oficial, ordenant en línia pot ser molt perillós perquè l'Organització Mundial de la Salut (OMS) estima que el 50% dels medicaments venuts a l'Internet són falsificats.

¿ÉS POSSIBLE PER COMPRAR MEDICAMENTS?


No! La llei prohibeix la venda de medicaments amb recepta a través d'Internet. Per obtenir aquest tipus de medicaments, ha d'anar a una farmàcia, equipat amb la seva recepta. Si un lloc web ofereix medicaments de prescripció, és un lloc il·legal! Ell no tenia llavors compleix amb els criteris de seguretat definits per la llei. També està prenent un risc important per a la salut de la compra de medicaments falsificats. De fet, els medicaments falsificats que es venen a Internet poden ser sobre-dosificat, sota-dosificat, sense principi actiu o conté elements perillosos per a la seva salut.

COM SABER SI UN PRODUCTE ÉS UN PRODUCTE DE DROGUES O Parapharmacie?


Les restriccions imposades a les drogues: restriccions quantitatives, la manca de programa de fidelització. Un medicament es defineix per la presència d'un certificat per a la comercialització (AMM). A la nostra pàgina web, els medicaments són accessibles des de la categoria "Drogues" del nostre menú i s'indiquen amb les paraules vermelles "Aquest producte és un medicament."

QUÈ VOL DIR I ENVIAMENT?


Diversos mitjans de lliurament estan disponibles: en el punt de relleu, a casa amb o sense signatura, en el seu lloc de treball, amb cita prèvia, per exprés ... Per conèixer totes les possibilitats i els costos del lliurament, si us plau visiteu la nostra La pàgina de l'entrega.

Els terminis de lliurament depenen del mètode de lliurament seleccionat en el termini UTILISATEUR.La de subministrament d'un mètode de lliurament basada PRODUCTE s'esmenta en cada clic full de dades en "data de lliurament". No obstant això, quan, en una ordre, més productes tenen diferents terminis de lliurament, la data límit per al lliurament de tot l'ordre és el producte termini de lliurament la data de lliurament és posterior . Aquest termini de lliurament per a tota l'ordre es dóna després de la confirmació de la comanda. Si preparació específica s'especifica el termini de lliurament en l'USUARI.

¿I QUÈ NT EL PAGAMENT?

Vostè pot pagar amb targeta de crèdit (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, transferència bancària o xec. Per obtenir més informació, visita el nostre pagament Mètodes.

PREGUNTES FREQÜENTS PREGUNTES FREQÜENTS SOBRE LA MEVA COMANDA


COM ORDENAR


Navegar pel lloc utilitzant els diferents menús desplegables, i motor de cerca. Quan trobis un producte que vostè vol demanar, afegir a la cistella i triar les quantitats desitjades.
Si voleu que altres productes, tornar a la botiga, en cas contrari, feu clic a la finalització de la meva comanda.
Si ja és client, introdueixi les seves dades de client, si no completa el formulari i confirmeu.
Tria un mètode de pagament.
Després de crear la comanda, rebrà un correu electrònic de confirmació de comanda.

COM UTILITZAR UN CODI DE DESCOMPTE

En el "Resum de l'ordre" Cistella pàgina només has d'introduir el teu codi sota introduir un codi de descompte. Es mostra automàticament el nou total.

PER QUÈ NO HE REBUT LA CONFIRMACIÓ PER CORREU?


Cada etapa d'una comanda està subjecte a l'enviament per correu electrònic. Així que se l'informa sobre l'estat de la seva comanda en temps real. Si no rep aquests missatges de correu electrònic, comproveu l'adreça de correu electrònic registrada en el seu compte, així com la configuració anti-spam del seu programa de correu electrònic. Si tot i això, encara no reben res, no dubti en contactar amb el nostre servei al client.




PREGUNTES FREQÜENTS PREGUNTES FREQÜENTS SOBRE EL MEU COMPTE


COM CREAR UN COMPTE?

Feu clic a la fitxa Compte en el lloc de la part superior "una sessió" soin-et-nature.com.

Completi el formulari nou client

Com imprimir la meva factura?

Anar al seu compte seleccioneu la referència de l'ordre que desitja que la factura, feu clic per veure l'ordre, a continuació, veure la comanda pdf.

He oblidat la contrasenya


Si ha perdut la seva contrasenya, pot tornar a sol·licitar per correu a: contact@soin-et-nature.com, o, finalment, fer la sol·licitud a través del lloc fent clic en la pestanya perdut contrasenya.

COM CANVIAR LA MEVA INFORMACIÓ PERSONAL


Accedeix al teu compte i feu clic a soin-et-nature.com veure el meu compte. Se li redirigirà a una pàgina que conté les seves dades personals. Canviar-los. Per actualitzar els canvis, feu clic a editar el meu compte i la contrasenya, i després confirmar


PREGUNTES FREQÜENTS FREQÜENTS SOBRE LLIURAMENT



LLIURAMENT

Les comandes es processen dins de les 48 hores següents a la recepció. Els paquets s'envien en Colissimo (48h retard de correus) a França, el dia després que el processament de comandes.

SOLD OUT


En cas de sortida temporal de l'estoc d'un producte de menys de 7 dies soin-et-nature.com es reserva el dret de retardar l'enviament de paquets dins dels límits d'aquest període. Si fora d'estoc difereix enviament del producte de set dies o més, el client serà contactat per telèfon o per correu i proposarà l'anul·lació de la comanda o el lliurament de la mateixa en un termini convingut, o equivalent.

En cas que la comanda conté múltiples productes, un, un primer paquet serà enviat amb els productes disponibles immediatament, el producte estarà fora d'un segon enviament de la disponibilitat. El client pagarà per un sol lliurament.

En cas d'esgotament final d'un producte s'oferirà al client per rebre un crèdit o el reemborsament del producte.


Si el client desitja febrer llocs de lliurament, va passar 2 ordres, amb despeses d'enviament.


Naturalesa cura i es descarrega de la seva obligació de lliurar en cas de força major, com ara els motins, vagues, accidents i la impossibilitat de ser subministrat cap. El client sempre ha de comprovar el paquet a l'arribada.

PAQUETS DE SEGUIMENT

Després de l'enviament de la seva comanda, li enviarem un correu electrònic amb el número de seguiment del seu paquet, simplement feu clic al número del paquet. També podeu entrar al seu compte i feu clic a "Les meves comandes". Per veure els detalls d'una comanda, feu clic a "Veure" a la part davantera de l'ordre corresponent, després del "enviament" per realitzar un seguiment del seu paquet.

PREGUNTES FREQÜENTS FREQÜENTS SOBRE LA CANCEL·LACIÓ DE RETIRO I PAQUETS DE MONITORATGE

COM cancel·lar la meva comanda?

Si no ha pagat pel seu ordre, no serà considerat i preparat per nosaltres. Per tant, es va cancel·lar, llevat que rebem un xec de pagament de vostè.
Si la comanda s'ha establert, truqueu al Servei d'Atenció al Client i Natura reportar la seva cancel·lació per correu a contact@soin-et-nature.com. Gràcies a fixar el nombre de la seva comanda.

Si decideix cancel·lar la seva comanda abans de rebre el seu paquet, no acceptar el lliurament del paquet. Serà retornada directament. Li tornarem una quantitat equivalent de l'ordre menys les despeses d'enviament, que són la seva responsabilitat. El reemborsament s'efectuarà dins dels 30 dies després de rebre el paquet de tornada.

RETIR després del part?

Si decideix cancel·lar la seva comanda després de la recepció del seu paquet, vostè té un període de 14 dies hàbils. A continuació, torni als seus productes, han de ser retornats en perfecte estat per revendre'l en el seu embalatge original amb instruccions d'ús, i tots els accessoris. Els productes no han de ser danyats i segellats. Li tornarem una quantitat equivalent de l'ordre menys les despeses d'enviament, que depenen de vostè (excepte error per Care i la Natura). El reemborsament s'efectuarà dins dels 30 dies després de rebre el paquet de tornada.

SI UN DELS PRODUCTES QUE HE REBUT NO ÉS COMPLIR LA MEVA COMANDA

Poseu-vos en contacte amb Atenció Atenció al Client i Natura per assenyalar seu retorn del seu producte, per telèfon o per correu a: contact@soin-et-nature.com recordi incloure el seu número d'ordre. Si la devolució del producte es deu a un error per part dels serveis d'atenció i de la naturalesa, li enviarem una etiqueta de devolució per correu postal, per correu electrònic serà suficient per enganxar a la parcel·la. Per tant, els costos de devolució seran a costa nostra.

NO SEMPRE estat aprovat MI PAQUET MENTRE UN POU estat enviat HI HA MÉS 48H

Poseu-vos en contacte amb el nostre servei al client per correu electrònic a contact@Soin-et-nature.com especificant el seu número d'ordre.

VAIG REBRE UNA O MÉS PRODUCTES TRENCAT LA MEVA COMANDA

Poseu-vos en contacte amb el nostre servei al client per correu electrònic a contact@Soin-et-nature.com especificant el seu número d'ordre.


Fes un cop d'ull ràpid!

per ràpida

Estalviar temps utilitzant el formulari de comanda ràpid. Amb uns pocs clics, vostè pot ordenar fàcilment les referències favorites.

Formulaire de commande rapide

Fes-te Fan!

Convertir-se en un fan

Fes-te fan de la nostra pàgina a Facebook i obtenir 5 % descompte!

Si vostè no està connectat a Facebook, per favor, per favor, ingressa primer i després tornar a carregar aquesta pàgina abans de fer clic al botó M'agrada. Altrament, no rebrà el seu bo.

Avantatges Cura i Natura La nostra garantia de qualitat i seguretat
farmacèutics
experts
dades
xifrada
pagament
segur
parcel·la
seguir
en el seu
escolta